成果主義の罠-“数字”に追われる職場が失っているものとは?-

山田裕介

山田裕介

テーマ:人材育成、幹部育成、リーダー育成、モチベーションUP、やる気UP、ストレングスファインダー


強みを活かせば、職場が変わり
職場が変われば、成果が変わる。
組織変革ファシリテーターのやまちゃんです。

「うちは数字で評価してるから、結果を出せばいい」
「成果出してないのに、権利ばっかり主張するのはどうかな?

そう言い切るリーダーの言葉に、
どこか違和感を覚えたことはありませんか?


確かに“成果”は大事です。
しかし、成果だけを追い求める組織からは、
いつしか笑顔が消え、やらされ感が蔓延していきます。


なぜ、成果を出そうとするほどに、
チームのモチベーションは下がってしまうのか?


そこには、成果主義に潜む“落とし穴”がありました。

↓一緒に読むと面白いコラム↓
管理職の“孤独”を終わらせるときが来た-部下のやる気が劇的に変わる「共通言語」の力-

1、成果にフォーカスしすぎると、何が起こるか?

「成果を出せ、売上を上げろ」
そう求められるたびに、上司も部下も焦り、
不安を募らせていきます。

もちろん、企業として結果を出すことは避けて通れません。
しかし、“成果”だけを追うマネジメントは、長期的に見ると組織を蝕みます。

アメリカMITのダニエル・キム教授が提唱する
「成功循環モデル」によると、
結果は組織の“関係の質”から始まるとされています。

結果 → 行動の質 → 思考の質 → 関係の質
成果にばかり意識を向けてしまうと、
この循環は逆回転し、


  1. 「できていないことを指摘する」
  2. 「指示や命令が増える」
  3. 「思考が受け身になり、やらされ感が漂う」
  4. 「関係性がギスギスする」
  5. 「さらに成果が出にくくなる」


という負のスパイラルに陥ってしまうのです。

2、「頑張ってるのに、評価されない」部下の本音

現場の声を聞くと、

  • 「ちゃんとやってるのに、上司には伝わらない」
  • 「結果だけで判断されるのがつらい」

といった悩みが溢れています。


この背景には、“プロセスを見ていない”という問題があります。

部下がやっている工夫や努力の中に、
上司が気づいていない強みが眠っているかもしれない。


しかし数字だけを見ていては、その芽を見逃してしまいます。

3、結果より先に見るべきは「関係性の質」

「結果」は、あくまで
「関係性」や「思考」「行動」の積み重ねによって生まれる“果実”です。


だからこそ、まずは関係性の質を高めることが重要なのです。

4、関係性を変えるにはどうしたらいいのか?

答えのひとつが、
ストレングスファインダーやDiSCを活用した
“共通言語”
の導入です。


これらのツールは、チーム内でのお互いの違いを「見える化」し、
対話の質を格段に高めてくれます。

※ストレングスファインダーとは?
米Gallup社が開発した診断ツール
全世界で3,000万人以上が実施しており、人材育成、組織開発に活用されている。
詳細が知りたい方は、こちらをクリック

5、「共通言語」で変わるマネジメント

たとえば、部下が「最上志向」だったとしたら
→本人は“より良くしよう”と工夫しているのに、
上司が「細かい」「遅い」と捉えていたらどうなるでしょうか?

このようなズレを解消するには、
「強み」という共通のフレームを使って話すことが有効です。
「この改善提案、あなたの最上志向が活きてるね」

そんな言葉をかけられた瞬間、部下の表情は一変します。

“自分の努力が正しく伝わった”と感じたとき、
人は本当の意味でモチベーションを取り戻します。

6、まとめ

「成果を出せ」という言葉が、チームの空気を冷やしていませんか?

成果主義の“数字”の裏には、見えにくい努力と葛藤があります。
部下の強みに目を向けること。


そこから始まる対話が、
組織の流れを“やらされ感”から“やりたい”へと変えていきます。

株式会社ストレングスアスリードでは、

管理職やリーダー層が「部下と本音で向き合える」
対話の土台を作る支援を行っています。

【↓お問い合わせフォームはこちら↓】
お問い合わせフォーム

ぜひ、お気軽にご連絡ください。

次回コラム

「若手がついてこない…」と言う前に
-世代間ギャップを埋めるたったひとつの考え方-
というテーマで配信します。

お楽しみに

↓会社案内はこちらから↓

リンクをコピーしました

Mybestpro Members

山田裕介
専門家

山田裕介(企業研修講師・ストレングスコーチ)

株式会社ストレングスアスリード

リーダーが自分やメンバーの強みを見つけ、本来持っている能力を発揮させる。その結果、組織のパフォーマンスが向上し業績もあがっていく。持続的成長を遂げている企業が取り入れている、新しい対話型研修です。

山田裕介プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

関連するコラム

プロのおすすめするコラム

コラムテーマ

コラム一覧に戻る

プロのインタビューを読む

社員のやる気を引き出すリーダー育成、オーダーメード研修のプロ

山田裕介プロへの仕事の相談・依頼

仕事の相談・依頼