【組織変革事例】社員が“辞めない組織”に変わった日-心理的安全性が文化になった製造業のストーリー-

強みを活かせば、職場が変わり
職場が変われば、成果が変わる。
組織変革ファシリテーターのやまちゃんです。

・「また若手が辞めた…」

・「採用しても、3年以内にいなくなる」
そんな悩みを抱える企業は少なくありません。


今回は、社員の定着率が大きく改善した、
とある製造業の組織変革ストーリーをご紹介します。

キーワードは「心理的安全性」と「対話」。


制度ではなく、“空気”を変えることで、
職場はどう変わったのか？


実際のエピソードと共に、現場の声をお届けします。

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1、「また辞めた」──若手が定着しない製造業の現実

この企業は、従業員60名ほどの地方の製造業。

ここ数年、20代〜30代前半の若手社員が、次々と離職していました。

• 採用しても半年で辞める
• 3年以内の離職率は7割超
• 社長も「もう仕方ない」と諦めかけていた

・「給料も悪くない」
・「残業も少ない」
にも関わらず、なぜ若手が続かないのか、、、

2、原因は「空気」だった

ストレングスアスリードが伴走支援に入ったとき、

最初に気づいたのは、“対話の少なさ”と“上下の距離感”
でした。
・上司は「何かあれば言ってほしい」と言うが、
　部下は話しかけられない
・意見を言う文化がなく、すぐに“空気を読む”
・本音を言えないまま、辞めていく
つまり、「心理的安全性」がほとんど存在していなかったのです。

3、強みを見える化して、対話を起こす

そこでまず行ったのが、ストレングスファインダーの全社員受検。

その上で、以下のプロセスを踏みました。

1. 各人の“強み”を一覧で見える化
2. 部署ごとに対話ワークショップを実施
3. 上司・部下が強みを使って“フィードバックし合う”時間を設定

・「この人は、こういう視点で動いていたんだ」

・「自分の強みは、“ありがたい”と思ってもらえるんだ」
そんな気づきが職場にじわじわと広がっていきました。

4、社内に「ありがとう」が増えた

最も印象的だったのは、感謝の言葉が増えたことです。
・「あのとき助けてもらって、実はすごく心強かったです」
・「あなたのこの強み、本当に尊敬してます」

これまで表に出ていなかった“想い”が、
見えるようになり、伝えられるようになったのです。

5、変わったのは、制度ではなく“空気”

実は、就業規則や評価制度はほとんど変えていません。

変わったのは、“関係性”と“会話の量と質”です。

結果、若手社員の定着率は、
1年で【7割→9割】に向上。


「うちはもう若手が続かない会社」というイメージは、
今や過去のものとなりました。

6、まとめ：変化の始まりは、対話から

この企業が証明してくれたこと。

それは、対話を起こせば、組織は必ず動き出すという事実です。

指示を出さなくても動く。
社員同士で助け合える。

新しく入った若手が、安心して居場所をつくれる。
そんな組織文化は、「制度」ではなく、「人との関わり」から始まります。

7、同じように変わりたいと願う方へ

組織は、必ず変わります。

そのための最初の一歩は、「関係性の質を高めること」です。

ストレングスアスリードでは、
貴社の“対話が生まれる仕組み”を共に設計し、

心理的安全性が文化となる職場づくりを伴走支援しています。

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