【チームリーダー必読】リーダーが意識すべきチームコミュニケーション向上のポイント
チームリーダーの一番の仕事は、成果を出すこと。
しかし、成果を上げるために
「仕事に合わせて人を配置する」のは、もう時代遅れです。
これからのリーダーに求められるのは、
「人の強みを活かし、それに仕事を合わせる」こと。
メンバーの個性を理解し、最適な役割を与えたとき、
チームは最大の力を発揮します。
本コラムでは、「人に仕事を合わせる」チームマネジメントの新常識と、
最強のチームをつくるポイントを解説します。
目次
1、仕事に人を合わせる時代は終わった
① これまでの常識「仕事に人を合わせる」マネジメントの限界
従来の組織では、まず「業務内容」があり、
それに合わせて適切な人材を配置する方法が主流でした。
しかし、このやり方には多くの問題があります。
仕事に人を合わせるデメリット
・適性に合わない仕事を任されることで、パフォーマンスが低下する
・社員のモチベーションが下がり、エンゲージメントが低下する
・「決められた役割」に縛られ、創造性や柔軟性が失われる
「どんな仕事でもできるようになれ」と言われても、
人にはそれぞれ得意・不得意があり、
適性に合わない仕事では、成果を出すのは難しいのです。
② これからの新常識「人に仕事を合わせる」マネジメント
これからの時代に必要なのは、
仕事に人を当てはめるのではなく、
「人に合わせて仕事を割り振る」ことです。
人に仕事を合わせるメリット
・強みを活かせるので、自然と成果が出る
・仕事に対するモチベーションが上がる
・チーム内で助け合い、補完し合う文化が生まれる
例えば、分析力に優れた人が営業職を担当するよりも、
戦略立案やデータ分析の仕事を任せたほうが、
はるかに高い成果を出せる可能性があります。
2、チームの強みを活かし合うマネジメントのポイント
① メンバーの個性を理解する
「人に仕事を合わせる」ためには、
まずメンバーの強みや特性を理解することが必要です。
具体的な取り組み
・ストレングスファインダーなどのツールを活用する
・日々の業務や会話を通して、得意なこと・苦手なことを把握する
・1on1ミーティングでメンバーの希望や適性を確認する
リーダーがメンバーの個性を理解すれば、
最適な役割を与えやすくなり、チームの力を最大限に引き出せます。
② 「助け合い」を前提としたチーム作り
チームの素晴らしさは、一人でできないことを補い合い、
助け合いながら成果を出せることです。
強いチームを作るためのポイント
・メンバーが互いの強みを知る機会を作る（チームビルディング研修など）
・「助けを求めることは悪ではない」という文化をつくる
・個々の得意なことをリスト化し、「誰が何を得意とするのか」をチームで共有する
例えば、あるメンバーが資料作成が苦手でも、
別のメンバーが得意ならば、仕事を補い合うことで効率が上がります。
③ 結果ではなく、プロセスを評価する
チームが強みを活かして成果を出すためには、
結果だけでなく、プロセスを評価することが重要です。
具体的な取り組み
・「成果だけでなく、過程を振り返るミーティング」を定期的に実施する
・「このプロジェクトで誰の強みが活きたのか？」を共有する機会を作る
・チャレンジや試行錯誤を評価し、失敗を許容する文化を育てる
「結果を出すことだけが評価基準」となると、
個々の強みを活かしたチャレンジがしづらくなります。
3、「人に仕事を合わせる」最強のチームがもたらす成果
このように、メンバーの強みを活かし、
それに仕事を合わせるマネジメントを実践すると、以下のようなメリットが生まれます。
① メンバーのモチベーションが向上する
自分の得意なことを活かせる環境では、
「やらされている仕事」ではなく、「自分が活かされる仕事」になります。
② 業務効率が飛躍的に向上する
適材適所で業務を進めるため、
無駄なストレスや業務の遅延がなくなり、生産性が向上します。
③ イノベーションが生まれる
多様な強みを持つメンバーが協力し合うことで、
新しいアイデアや改善策が生まれやすくなります。
4、まとめ：「人に仕事を合わせる」ことで、最強のチームが生まれます
「仕事に人を合わせる」のではなく、「人に仕事を合わせる」ことで、
チームは最大限の力を発揮できます。
強いチームをつくる3つのポイント
1. メンバーの個性を理解し、強みを活かす役割を与える
2. 助け合いを前提としたチーム文化を作る
3. 成果だけでなく、プロセスも評価し、成長を促す
最高に強いチームとは、単なる個人の集合体ではなく、
お互いの強みを活かし合い、助け合いながら成果を生み出すチームです。
あなたのチームも、「人に仕事を合わせる」新しいマネジメントで、
最強のチームを目指してみませんか？
