視点の違いが生む行き違い――経営者・マネージャー・社員が一体となる組織をつくるには？

経営者、マネージャー、社員――
組織の中でそれぞれ異なる役割を持つ立場が、
時に視点の違いから行き違いを生むことがあります。

経営者は未来を見据え、
マネージャーは社員を育成し、
社員は成果を追求する。

こうした役割の違いを正しく理解し、
方向性を共有することで、組織は一つにまとまります。

本コラムでは、各立場の役割と視点を整理し、
行き違いを解消するための方法を解説します。

1、見えている視点の違いが生む行き違い

組織の中で、経営者、マネージャー、社員
の間に行き違いが起こる理由は、
それぞれが見ている視点や考えるべき時間軸が異なるからです。

① 経営者の視点：未来を描く役割

経営者は、組織の未来を見据え、
大きな方向性を決める役割を担います。
・「会社をどのような姿にするのか？」
・「10年後、20年後、どんな市場で戦うべきか？」


これらの問いに答えるため、
経営者は長期的なビジョンに焦点を当てます。

しかし、社員の目には
「現実味がない」や「具体性に欠ける」
と映ることもあります。

② マネージャーの視点：橋渡しの役割

マネージャーは、経営者が描くビジョンを社員に伝え、
現場で実行可能な形に落とし込む役割です。
・「社員が働きやすい環境を整える」
・「個々の社員が成長し、成果を上げられるように支援する」


マネージャーが経営者の意図を正しく理解し、
それを社員にわかりやすく伝えられるかどうかが、
組織の一体感を左右します。

③ 社員の視点：目の前の結果を追求する役割

社員は、目の前の仕事を効率的にこなし、
具体的な成果を出すことが求められます。
・「自分のタスクをどう達成するか？」
・「成果を上げて、評価されたい」

社員が経営者のビジョンに共感できない場合、
組織の方向性から離れた行動を取ることもあります。

2、役割を正しく理解し、組織の一体感をつくる方法

視点の違いがあるのは当然のことです。

それぞれの役割を正しく理解し、
その違いを尊重することで、
組織の一体感を高めることが可能です。

① 経営者の役割：ビジョンを示し、未来を語る

経営者は、組織が向かうべき方向性を社員に伝え、
共感を得る必要があります。

具体的な取り組み

・ビジョンをストーリーとして語る

　ービジョンを抽象的な言葉で伝えるのではなく、
　　具体的な未来像や社員が果たす役割を物語にして共有します。
・現場の声に耳を傾ける

　ー社員が抱える課題や現場の状況を理解し、
　　ビジョンと現実のギャップを埋める努力をします。

② マネージャーの役割：社員が働きやすい環境を整える

マネージャーは、
社員が成果を出しやすい環境を整えながら、
個々の成長を支援します。

具体的な取り組み

・1on1ミーティングの実施

　ー社員の悩みや目標を把握し、適切なサポートを提供します。
・フィードバックを活用

　ー成果を評価し、次の行動につながる
　　フィードバックをこまめに行います。
・心理的安全性を確保

　ー失敗を許容し、意見を出しやすい職場環境を整えます。

③ 社員の役割：組織に貢献する行動を取る

社員は、自分の強みを活かしながら、
会社の目標に向かって具体的な成果を上げることが求められます。

具体的な取り組み

・自己理解を深める

　ー自分の強みや価値観を理解し、それを仕事に活かします。
・ビジョンを意識して行動する

　ー経営者のビジョンを自分の仕事と結びつける意識を持ちます。
・チームでの協力を大切にする

　ー自分の役割を果たしながら、
　　チーム全体の成果に貢献します。

3、行き違いを解消するには目的の共有が鍵

経営者、マネージャー、社員が
それぞれの視点や役割を尊重し合い、
一体感を持つためには、目的を共有することが重要です。
スクエアホイールサーベイで目的を共有する
目的の共有を効果的に行うためには、
スクエアホイールサーベイで目的を共有するの活用が有効です。
スクエアホイールサーベイの効果
1. 組織全体の現状を見える化

　ー各メンバーがどのような課題を感じているのかを
　　共有できます。
2. 方向性の一致

　ー経営者のビジョンと社員の意見をつなぎ、
　　一体感を生み出します。
3. 行動計画の策定

　ー具体的な改善案や行動計画を全員で共有することで、
　　現場での実行力が高まります。

4、まとめ：視点の違いを強みに変える組織づくりを

経営者、マネージャー、社員が
それぞれ異なる視点や役割を持っているのは、
組織の自然な構造です。

この違いは行き違いを生む原因にもなりますが、
適切に調整することで、大きな強みへと変えることができます。

まず、経営者は未来を描き、
ビジョンを語ることが重要です。

目の前の業務だけに追われる社員や現場に対して、
・「会社としてどこを目指しているのか」
・「社員一人ひとりがその未来にどう貢献できるのか」
を伝える役割を担います。

経営者がビジョンを共有することで、
組織全体の方向性が一致し、
社員も自分の役割を意識しやすくなります。

次に、マネージャーはそのビジョンを
現場に落とし込む役割を果たします。

社員が安心して成果を出せる環境を整えながら、
強みを引き出し、成長を支援するのがマネージャーの仕事です。

現場の状況を経営者にフィードバックすることで、
双方向のコミュニケーションを促進し、
経営層と現場の橋渡し役を担います。

そして、社員は自分の仕事を通じて
組織に貢献することが求められます。

自己理解を深め、自分の強みを活かした
働き方を模索することで、成果を最大化します。

経営者の示したビジョンを目指し、
日々の業務で目に見える成果を上げるのが社員の役割です。

これらの役割がうまく機能するには、
目的や方向性の共有が欠かせません。

スクエアホイールサーベイは、
組織全体の現状を見える化し、
経営者、マネージャー、社員が
共通の目的を持つための強力なツールです。

このツールを活用することで、
組織内の行き違いを解消し、
一体感のある強い組織を築くことができます。

異なる視点や役割を調和させることで、
組織全体が一つの目標に向かって動き出します。

未来を描く経営者、現場を支えるマネージャー、
そして成果を出す社員が連携し合うことで、
組織はより強固な基盤を築き、
持続可能な成長を実現できるのです。

今一度、自社の目的や方向性が
全員で共有できているかを見直し、
視点の違いを強みへと変える組織づくりに
取り組んでみてはいかがでしょうか？