“選ばれるリーダー”になるために必要な力とは? 部下の信頼を得る新時代のリーダー像
リーダーの役割とは何か?
この問いに、多くの人は
「チームを引っ張る」「指示を出す」
と答えるのではないでしょうか?
しかし、現代のリーダーに求められているのは、
それ以上の役割です。
リーダーは、組織を導くだけでなく、
・フォロワーシップを引き出し
・多様性を活かし
・メンバー全員が成長できる環境
を創り出す存在です。
今回は、リーダーの仕事とその本質について解説します。
1、リーダーの存在理由とは?
リーダーとは、単なる「指示を出す人」ではありません。
リーダーには、次のような存在理由があります。
① 組織の利益を最大化する
リーダーは、チームの力を引き出し、
組織全体のパフォーマンスを高める役割を担います。
具体的には、
・生産性を向上させ
・顧客満足度を高め
・従業員の定着率を向上させる
ことが求められます。
② 損失を最小化する
また、リーダーは、
組織の損失を最小化する役割も担っています。
これは、「不正行為」や「不作為」、「外部リスク」
への対応を徹底し、組織の健全性を保つことを意味します。
2、リーダーに必要な3つの視点
リーダーが組織を成功に導くためには、次の3つの視点が重要です。
① フォロワーシップを引き出す
リーダーシップは、
一方的に指示を出すものではなく、
フォロワーの力を引き出すことが本質です。
人間は、
- 「貢献したい」
- 「成長したい」
- 「活躍したい」
という本能を持っていますが、
それを引き出せるかどうかはリーダー次第です。
※猿と人間のリーダーの違い
・猿のリーダーは、
力を誇示し、メンバーを支配することで群れを統率します。
・人間のリーダーは、
メンバーを支え、共感し、多様性を活かすことでチームを導きます。
この違いこそが、人間のリーダーシップの本質です。
② 多様性を活かす
現代の組織では、
多様性がますます重要視されています。
リーダーは、メンバーそれぞれの強みや特性を理解し、
それを最大限活用する役割を担います。
具体的には、以下のような取り組みが必要です。
・ストレングスファインダーなどのツールを活用し、
メンバーの強みを見える化する
・メンバーそれぞれに合った役割を明確にし、
適材適所の配置を行う
・多様性を尊重し、全員が価値を発揮できる環境を整える
③ チームの心理的安全性を確保する
リーダーには、心理的安全性の高い環境をつくる力が求められます。
心理的安全性が確保されたチームでは、
メンバーは以下のような状態になります。
- 自由に意見を発言できる
- 失敗を恐れず挑戦できる
- チームメンバーとの信頼関係が深まる
このような環境を整えることで、組織全体の生産性と創造性が向上します。
3、リーダーが意識すべき行動指針
リーダーが成果を上げるためには、次のような行動指針が役立ちます。
① 成果を見える化する
組織の成功に向けた目標
(生産性、収益性、従業員満足度など)
を数値で明確に示し、チームメンバー全員で共有します。
② 聴く力を磨く
リーダーの最も重要なスキルの一つは、
「話を聴く力」です。
- メンバーの意見を否定せず受け入れる
- メンバーが本音を話しやすい環境をつくる
- 聴いた内容をもとに、具体的なアクションにつなげる
③ 成長の機会を提供する
メンバーが成長を実感できる環境をつくることも、
リーダーの重要な役割です。
- チャレンジングな目標を設定する
- 成果を正当に評価し、フィードバックを行う
- メンバーのキャリアパスを共に考える
4、まとめ:リーダーの仕事とは何か?
リーダーの本質は、
メンバー一人ひとりの力を引き出し、
組織全体の成果を最大化することです。
そのためには、次の3つの視点が欠かせません。
1. フォロワーシップを引き出し、メンバーを支える
2. 多様性を活かし、適材適所の配置を行う
3. 心理的安全性を高め、挑戦を促す環境をつくる
リーダーとして成功するためには、
これらのポイントを日々の行動に取り入れることが重要です。
あなたは今日、どんなリーダーシップを発揮しますか?