訪問介護の登録ヘルパーの確保するためには!

松本孝一

松本孝一

テーマ:介護職員の人材確保


登録ヘルパーの業務

訪問介護事業所の経営者の皆様、登録ヘルパーの方々を大切にされていますか?

もちろん、皆様そうだと思います。

訪問介護では、登録ヘルパーさんが、直接ご利用者様宅へ訪問し、サービスを提供して終了する形での訪問介護サービスが主であると思われます。

なかなか事業所のサービス提供責任者や管理者との
接触が少ないかと思いますが、お客様の情報は、
登録ヘルパーさんが一番多くもっておられるのです。

常に事業所への報告がなされ、事業所へ訪問してくれる
登録ヘルパーさんが多い事業所は、常に情報が共有され、
お客様へのサービスが行き届いているのでしょうね。

そのための環境整備(風通しの良い)が重要となります。

登録ヘルパーの確保の方法

ヘルパー研修などもその一つの手法かと思います。

全員のヘルパーさんが集まるのではなく、
ある程度の人数で回数を増やすことで
ほぼ全員の職員の皆さんがお越しいただける
のではないでしょうか?

議題は?
私がよく使ったのは、事業所内での事例検討(よい事例)です。
たずさわった登録ヘルパーさんに事例を
話してもらうのも良いでしょう。

良い事例であると、喜んで話してくれ、上司からの評価(ほめる)
により、モチベーションアップにもつながります。

それ以外も考えれば「ネタ」はたくさんあります。
このように研修を充実させれば、他社と掛け持ちの登録ヘルパーさん
も自社での活動時間を増やしてくれるかもしれません。

忙しい中ではありますが、細かい仕掛けが必要であり、
このことで職員が成長し仕事に対する達成感につながるのかと思います。

【ご提案】
研修におけるコンサルティングで、これまでのマンネリを解消いたしませんか?
法廷研修(人権擁護・高齢者虐待)でも可能かと思います。また、訪問介護
の事例研修も外部からの派遣でリフレッシュが図れます。
ぜひ、ご活用をお待ちしております!
※研修は、1日かけてできるだけ全職員が受講できるような仕組みといたします。

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     兵庫県西宮市今津巽町7-3-703
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       株式会社 オフィス松本
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松本孝一
専門家

松本孝一(経営コンサルタント)

株式会社オフィス松本

不動産、介護事業の経営を通じ、今後の高齢化社会に必要な仕組みづくりを「地域」ごとで作ることが強みです。具体的には、介護事業所の経営コンサル、高齢者の生活を支えるサポート、高齢者住宅・施設の斡旋等です。

松本孝一プロは神戸新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

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