全部やれば届く?企業SNSのありがちな誤解
今回は、ネタ切れ解決のヒント③と称して、2つの方法を紹介します。
季節の行事を取り入れる
季節の行事にあわせて、「いつ・何を投稿するか」をあらかじめ決めておく方法です。
前回のレストランを例に考えてみましょう。
- 2月:簡単健康スイーツ
- 7月:冷製スープ・夏バテ対策の豆知識
- 12月:クリスマスディナーに使える簡単前菜
忙しくなるほど、投稿を考える余裕はなくなっていきます。
だからこそ、余裕のあるうちに予定へ組み込んでおきましょう。
お客様の声を活用する
コメントやDM、来店時の会話など、お客様の言葉や質問をそのまま投稿のネタにする方法です。
たとえば、こんな声からも投稿が作れます。
- 「卵アレルギーでも食べられるメニューはありますか?」という質問
- 「来るときに道に迷ってしまった」というひと言
コメントへの返信もひとつの方法ですが、投稿にすればより多くの方に届けられます。
いただいた質問やお声は、忘れずにメモしておきましょう。
さて、今日はネタ切れ解決のヒント③をお送りしました。
ここまで3回にわたってお伝えしてきた「ネタ切れ解決のヒント」、ぜひ自社の運用に取り入れてみてください。
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