コラム
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【マーケティング小噺＃37】 P&Gの年度計画立案スケジュール
皆様は毎年いつ頃次年度の計画を立てられますか？4月ー3月が会計年度の会社では1〜3月頃などが多いでしょうか？P&Gでは全く異なるサイクルで会計年度の計画立案を行っていました。P&Gの会計年度は7月ー6月で...
2024-09-29 事業計画
【マーケティング小噺＃36】 紙の新聞を読みませんか？
今、新聞を6紙購読しています。全国紙、地方紙、経済紙などです。電子版はなく、全て紙でやってきます。日経ビジネスなどの雑誌も全て紙のものが配達されてきます。エコの観点や保管、持ち歩きの観点から考...
2024-09-22 仕事の進め方
【マーケティング小噺＃35】 急がば目標設定
皆さんはこういう経験がありませんか？「まずやってみよう、と試験や調査を実施した。出てきた結果に対して良い、悪いといろいろな意見が出て、簡単に結論を出せなかった。」これは、予め目標を決めていなか...
2024-09-15 仕事の進め方
【マーケティング小噺#34】 毎回「振り返り」から始める
P&Gにいた頃のことです。P&Gのワンページメモは有名ですが、書類はおおよそ（1）書類の目的（2）バックグラウンド（3）結論（4）各論（5）次のステップの順に書きました。プレゼンテーションもほぼ同じ...
2024-09-08 仕事の進め方
【マーケティング小噺＃33】 今の時代は「箇条書き」
皆さんは、プレゼンを聞いていて、口頭説明よりもパワーポイントなど資料内の文章量の方が多くて、わからないまま話が進んだ、と言う経験はないですか？また、仕事で書類や電子メールを観る時、きちんとした文...
2024-09-02 仕事の進め方
【マーケティング小噺＃32】 仕事において、「共有」するって、とっても有効
仕事・業務において、「共有」ってとても有効だと思います。P&Gに在籍していた時、社内で全世界の事例の共有が積極的に行われていました。新しいアイデアを創る時、ある国のある商品の担当者は、ゼロから考...
2024-08-25 仕事の進め方
【マーケティング小噺＃31】 高いところから事業を俯瞰してみる
私はP&Gに17年半勤めておりました。後半の約10年は洗濯関連用品部門がグローバルで行った家電メーカー、衣類メーカーとの戦略的コラボの、アジア地域と日本・韓国メーカー担当のリーダーをしていました。...
2024-08-18 事業計画
【マーケティング小噺＃30】 機能・便益の階層とイノベーション
化粧品、日用雑貨、調味料、髭剃りの歯など自分で選んで定期的に買われている商品がありますよね。皆さんに2つ質問です。①その商品を買っている理由はなんですか？思いつく限り挙げてください。②挙がった理...
2024-08-11 商品企画
【マーケティング小噺＃29】 会議室じゃなく現場
私が会社員時代からできるだけやろうとしていたマーケティング業務の1つに「店頭観察」があります。P&G時代なら洗剤売場、「味の素」の家庭用商品の部署にいた時代なら、食品の売場に行き、自社・他社のどん...
2024-08-04 顧客理解
【マーケティング小噺＃28】 理念・戦略と実行の一貫性
こんな話しを耳にすることはありませんか？本社「うちの会社は、高品質高価格路線です。」営業「取引先が価格重視で、困っています。」並べて書けば、「おかしいだろう。」と思われる方も多いでしょう。...
2024-07-28 事業計画
【マーケティング小噺＃27】 画期的新技術なしでもイノベーションは起こせます！
イノベーションって新技術・新製品が必要だって思っていませんか？答えは「No」です。今では多くの洗剤が訴求する衣料用洗剤の「除菌・防臭」。最初に訴求したのは粉末のアリエールです。Q: それは画期的...
2024-07-21 顧客価値
【マーケティング小噺#26】 マーケティングの4Pから5Pへ
マーケティングの4Pは、多数の方がご存じでしょう。「製品・価格・販路・広告販促」ですね。マーケティングが、広告販促や集客手段だけではなく、事業計画全体であることを、再認識させてくれる良い考え方で...
2024-07-14 顧客理解
【マーケティング小噺＃25】 お客様が語らない本音を知って共感を得る
これまでたくさん新製品や新事業の開発に携わってきました。ほとんどの場合、事前に消費者調査を行って、アイデア開発を進めました。顧客ターゲットの生活シーン・生活習慣・価値観を観察やインタビューから理...
2024-07-06 顧客理解
プロのインタビューを読む
製造業サービス業を価値提供業へ再構築するマーケティングのプロ