ロケット花火自主規制。花火屋にできること。
先日、毎年来て頂いてる年配のお客様から
「おたくの花火はええのおいとる、毎年子供たちから評判がいい」
と嬉しい言葉を頂きました。
「ありがとうございます」
と示し合わせたかのようにスタッフ一同自然に出た言葉です。
厳選して仕入れた商品、説明してお買い上げになられた商品、
喜んで頂けるとやはり嬉しいです。
専門店は決して製造業ではなく、モノを作るわけではなく、販売が専門です。
だったらこの販売に特化し、納得してお買い上げになることに努める。
専門店の役目だと私は考えます。
私の好きな言葉に「「物」を売るのではなく、「事」を売る」という言葉があります。
好きな言葉ではありますが、恥ずかしながら今もなお模索中です。
まだまだ精進致します。
ちなみに、今回のコラムに登場したお客様、自腹で障害者の子供たちに花火をプレゼントしているようです。
それを聞くと胸が熱くなりました。
もちろん、オマケもたっぷりつけさせて頂きました（笑）。
