生成AIの普及によって、ホワイトカラーの仕事が減る? 生成AIの活用と生産性向上(その3)
生成AIを活用した人材育成に関する具体的な方法論は多くは得られません。
しかし、いくつかの情報から生成AIを人材育成に活用できる可能性が見えてきます。
1. 生成AIを用いた個別最適化された学習体験の提供
従業員一人ひとりのスキルレベルや学習目標に合わせた教材や学習プランを生成AIが
作成することで、より効果的な学習を促進できます。
例えば、ChatGPTに「営業スキル向上のための学習プランを作成して」と指示すること
で、具体的なプランを生成できます。
さらに、学習進捗に合わせて、生成AIがリアルタイムにフィードバックやアドバイスを
提供することで、学習効果を高めることができます。
学習コンテンツも、生成AIが自動生成することで、最新の知識や情報を反映した教材を
タイムリーに提供できます。
2. 生成AIを用いた業務効率化による学習時間の確保
多くの情報から、生成AIによる業務効率化が強調されています。
例えば、様々な業務に対応できるChatGPT 、Googleのサービスと連携できるGemini
を活用することで、従業員の業務負担を軽減できます。
これにより、創出された時間を自己啓発やスキルアップのための学習に充てることが
できます。
3. 生成AIを用いた研修・トレーニングの実施
生成AIを活用することで、インタラクティブで実践的な研修・トレーニングを実施で
きます。
例えば、営業シミュレーションや顧客対応トレーニングを、ChatGPTなどの対話型AI
を用いて行うことができます。AIとの対話を通じて、実践的なスキルを身につけること
ができます。
また、生成AIは、研修内容の自動生成や、研修効果の測定・分析なども行うことがで
きます。
4. 生成AIスキル習得のための研修
多くの情報により紹介されているように、生成AIは様々な分野で活用できる強力なツー
ルです。生成AIを使いこなせる人材を育成することは、企業の競争力強化に繋がります。
社内で生成AIに関する研修を実施し、従業員の生成AIリテラシー向上を図ることは、
今後ますます重要になるでしょう。
例えば、3DCADの操作習得など、専門性の高い3DCADのスキル習得においても、外部
研修やOJTによる効果的な教育方法が示されています。生成AIを活用した3DCADトレー
ニングなども考えられます。
しかし、生成AIはあくまでツールであり、人材育成の全てを任せられるわけではあり
ません。生成AIのアウトプットを鵜呑みにせず、必ず人間の指導や評価と組み合わせる
ことが重要です。
まとめ
生成AIは、人材育成においても様々な可能性を秘めたツールです。生成AIを適切に活用
することで、従業員のスキルアップを促進し、企業の成長に貢献できるでしょう。