お客様の喜びは、私の幸せ。

今日、お掃除で伺った新前橋かしま眼形成外科クリニックで、改めて経営信条が目に留まりました。
患者さんの幸せを第一に考え、その想いが自分や社会の幸せへとつながっていく。

そんな想いが込められた信条です。

実は、この信条は何年も前から知っていました。

でも、不思議なことに、今日はその言葉が心に飛び込んできたのです。

「私も同じ想いで仕事をしている。」

そう感じました。

私は作業をするとき、「どうすればもっと早く終わるかな」と考えることもあります。

でも、定期的に伺っているお客様のお宅では、作業の流れは自然と身体が覚えていきます。

漏れがないようにする工夫も、経験を重ねる中で身についてきました。

そうなると、最後まで残るのは一つです。

「どうしたら喜んでもらえるかな。」

例えば、ドリンクを保管している棚のストックが少なくなっていたら補充する。

空気清浄機のフィルターも、月に一度はきれいにする。

頼まれたからではありません。

「自分だったら、こうしてもらえたら嬉しいな。」

そんな気持ちで動いています。

以前、私はよく、

「お客様の喜びは、私の幸せ。」

という言葉を口にしていました。

今日、その信条を見て、その頃の自分を思い出しました。

そして、今も変わらず、その想いで仕事をしていることに気づきました。

目の前のお客様に喜んでいただきたい。

その積み重ねが、私自身の喜びになり、ご縁をつなぎ、また誰かのお役に立つことにつながっていく。

これからも私は、「どうしたら喜んでもらえるかな。」という気持ちを大切に、一つひとつの仕事に向き合っていきたいと思います。