お客様の声

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます
綺麗になった時計を見るのも着けるのも最初の時計を買ったときと同じくらい気分が上がり嬉しいです

特に不満はないのですがホームページがスマホからだと少し見にくいと感じました

また、時計が汚れてきたらハナブサさんで頼みたいと思います

スタッフの皆様、体調に気をつけてお過ごしください

ありがとうございました
きれいに大切にお送りいただいた時計と再会した瞬間とてもうれしく感じました
美しくよみがえりました
メンテナンスを受けて本当によかったです
購入したときの喜びも思い出しました
メールでのやりとりにも安心感があってまた次回もお願いしたいと感じています
本当にありがとうございました

今回、初めて利用させていただきました
そもそも時計をクリーニングするということ自体も知らず、ハナブサさんのホームページでメンテナンスの内容を見て利用させていただきました
メールでのやり取りになりましたが、すごく、ていねいに迅速に対応くださり、利用して良かったです
これから時計のメンテナンスを定期的に行っていこうと思っています
大変に素晴らしい対応に感謝です

この度はありがとうございました。亡くなった身内の遺品のため、クリーニングであっても”どこの時計屋さんでもいい”という訳にはいかず、いろいろと探した後、信頼できそうな御社にお願いいたしました。メールでのやりとり、診断レポート、返送時のご梱包、何よりキレイになって戻ってきた時計から、本当にご丁寧に扱っていただけたことを感じております。今後のメンテナンスもぜひお願いしたいと思っておりますのでその際はどうぞよろしくお願いいたします。

「うわ～♡いい感じ！」戻ってきた時計を見た娘の第一声です。この度は大変お世話になりました。ハナブサ様はメールの対応も早く、そして的確で、私は何の不安もなく、手元に届くのを待っていました。ベルトは悩んだ末、カーフ型押しで、色を明るめにしたのですが想像以上の出来上がりでした。高級感もあり若々しさもあるという感じでしょうか・・・。
　少し思い出を書かせて頂きます。この時計は、結婚前に独身最後の思い出にと家族で海外に行き、購入したものです。その後、1年経たないうちに、相次いで両親が病で亡なり、その旅行が最後になりました。高価なものではないかもしれませんが私にとっては思い出の品です。ここ何年かは使っていなかったのですが高校生になった娘が見つけて使うようになりました。使い捨てが当たり前のような時代ですが25年経っても使えるものがあり、またそれを実現してくださる方がいるというのは本当に心強く嬉しく思います。もちろん、娘は時計が届いた翌日からまた使っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

　この度はシャネルプルミエールの修理、ありがとうございました。11月中に手元に欲しいという勝手なお願いも聞いてくださり、ありがとうございました。12月すぐのお出かけにはプルミエールをつけることで一層、お出かけに気合いが入りました。
　この時計は10年前に母から譲り受けたものです。当時は母がつけていたイメージと自分がつけているイメージにギャップがあり過ぎ、仕舞ってしまいました。しかし、今となってふと「つけたい！」という思いが降りてきたので「今だ！！」と時計を出してみたらご覧の有様でした。プルミエールを蘇らせようとネットで調べていると口コミ評価も高いハナブサさまを見つけました。修理が終わり、手元にプルミエールが戻ってきたのをみても、やはりハナブサさまに依頼して良かったと思いました。母から譲り受けてから年月も経ち、今、プルミエールをつけるにふさわしい女性であるよう磨きをかけ、これからは大切にしていきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

　当初、クリーニングのみの依頼をしたのですが「電池からの液漏れがあるため分解掃除をする必要がある」とご連絡を頂きました。見積書には現在の状況についての詳しい説明とともに写真も添付されており、また、見積もり内容についての、メールでの質問にも丁寧にお返事をいただけたので、悩んだ末に、分解掃除を依頼することに決めました。
　店舗（店頭）ではなく、インターネットと郵送を介してのお店でかなり不安もあったのですが、丁寧なご対応に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この度は本当にありがとうございました。
私が20数年前に使っていたシャネルのプルミエール。動かなくなり、革の劣化もあり、引き出しに眠ったままになっていました。
娘が、私がプルミエールを愛用していた頃の年齢となり、「この時計、可愛い！！欲しい！！」と。
時計修理店など、何軒かあたってみましたが、むずかしいとの事。あきらめかけていた頃、ハナブサ様のホームページを発見し、ダメ元でお電話をすると、とてもあたたかい対応をしていただき、送って診ていただく事に・・。その間もメールも、マメにくださり、とても安心しておまかせできました。1ヶ月後に戻ってきたプルミエールをみて、感動してしまいました。娘の反応、喜ぶ顔がとても楽しみです。ありがとうございました

30年前くらいに購入し、十数年放置していたら見るも無残な状態になってしまった時計です。HPに同種の時計の紹介がたくさん掲載されていて参考になりました。送付から作業終了まで大変丁寧な対応いただきました。写真付きのメールでのやりとりで、まるでお店で対面での説明受けてるかのような印象です。尾錠（ベルト留め金具）の特殊対応などの注文にもお答えいただき、納得のいく美しい時計となって戻ってきました。今後は大事にメンテナンスして長く使いたいと思います。

ハナブサ様
本日、クリーニングしてもらった時計が届きました。思ってた以上に美しくなっていて本当にありがとうございました。
今年の5月に65才で夫が他界し、この時計は私と息子2人からの還暦祝いでした。次男が、形見として欲しいと言いましたので今回クリーニングして着けてもらうことにした次第です。知人も、同じくクリーニング希望してますので、また連絡いたします

時計クリーニンング・comさま
今回はG-SHOCKのクリーニングをありがとうございました。毎日身につけていると知らず知らず、汚れがたまってしまい、気になっていたところに、このサービスを見つけ、依頼させて頂きました。すばやい対応と丁寧な仕事をして頂けて満足です。たとえ高価な時計でなくても、自分にとって大切な時計なら、一度この時計クリーニングを受けることをおススメします。綺麗になって返ってきた時計に更に愛着がわくこと間違いなしです

この度はお世話になりました。時計がきれいになって戻ってきて満足しています。
また、スタッフの方のおすすめでメーカー指定サービスセンターでのオーバーホールをしてもらって安心して使うことができます。
時計の状況の診断結果も画像もあり、わかりやすかったです。料金も良心的でした。
内、外ともにきれいになった時計を大切につかっていこうと思っています。
おしまいに、スタッフの方の対応も親切で今後もメンテナンスをお願いしようと考えています。

この度はお世話になりありがとうございました。ピカピカになった時計を毎日眺めています。感想をお送りします。
清掃のみのサービスがなかなか見つからない中、ネットで御社に行きあたりました。どんな些細な問い合わせにも懇切丁寧な回答で誠意を感じました。
診断からメンテナンス内容の説明、費用も明快で大変安心して依頼することができました。
クリーニング作業も見事だったことは言うまでもありません。また、機会があればお願いします

店頭訪問時、丁寧な対応をいただき、以降福岡市外在住の為、郵送でメンテナンスなどをお願いしております
その都度、丁寧に細やかに対応頂き、家族一同、感謝しております。
住まいの最寄りの店では対応頂けなかった時計も診ていただき、現在、母は大切に使っております。その様は経緯から、ハナブサさんだったからという安心感もあります
今回、諸事情で返送が遅くなりましたが今後とも宜しくお願い致します。
いつもありがとうございます

お世話になります
9月19日に作業を完了していただき予定通りに21日に受け取りました。ありがとうございました！
2、3年前に御社HPを見つけ、お気に入りに登録しておりましたが、ようやくクリーニングをお願いするに至りました。
オーバーホールばかり目が行きがちです。「クリーニンング」という発送がなかったので他社にはない事業です。
今回、素材上、受付不可のサービスがありましたので、HP上にこういった受付不可の事例をどんどんアップしていただけると我々の勉強にもなります。また、お願いしたいと思います。その節jはどうぞよろしくお願いいたします