お客様の声
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衞藤憲太郎プロに寄せられたお客様からの口コミ評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています。
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この度は迅速で、ていねいな一連の対応及びメンテナンスをしていただき大変満足しております。ありがとうございます。
ただ1点だけ、東京でゆうパックで送る際に郵便局員と私の知識不足とはいえ、手間取ったのは確かです。そこで提案があります。
ホームページ上で、ゆうパックラベルの品名欄に「腕時計(リチウムボタン電池)」などと記載する必要があることをお載せいただくと参考になると思います
サービス内容:【ネット受付番号02421】エベル クリーニング、電池交換
2017年5月2日投稿
今回 依頼品の時計を受け取りました。電池式(クォ-ツ)のオーバーホールは初めてという事で期待しておりましたが、大変満足しております。気になっていたブレスのするキズやケースの細かいキズが消え、ピカピカになっており、「本当に自分の時計?」と驚いております。期待以上の仕上げをしていただき感動しております。ありがとうございました。
サービス内容:【ネット受付番号20170415】オリエントスイマー 分解掃除、バンドのポリッシュ(磨き)
2017年7月6日投稿
この度はありがとうございました。
丁寧なお見積り、細やかなご連絡で安心してお任せすることができました。
【チュードル】の分解掃除、ケース磨き(ポリッシュ)をお願いいたしましたが、正しく時を刻み、ケースは鏡のように磨き上げられ、大切に使っていきたいと思う時計が増えました。
本当にありがとうございました
サービス内容:【ネット受付No02627】チュードル 分解掃除、ケース磨き(ポリッシュ)
2017年11月20日投稿
初めて時計のクリーニングをお願いしました。見積もりの段階から、細かく診断をしてくださり、丁寧に扱っていたと思っていましたが劣化している部分って多いんだなと思いました。
クリーニングもキレイにおこなってくださり、アフターケアのアドバイスもいだだき、すごく良かったです。
また、機会があったらお願いしたいです
サービス内容:【ネット受付01899】時計クリーニング
2017年12月14日投稿
今回、【シチズン・エクシード】の時計クリーニングを依頼しました
元々、あまり使用していなかっただけで大きな汚れはありませんでしたが、細かい汚れ(汗、脂のよごれ)が気になっていたので、お願いしました。
おかげさまで、すべてキレイになっており、これからは毎日、着けて出るようにいたします。
頑丈な梱包で、お心遣いありがとうございました。
サービス内容:ネット受付No01925 【シチズン・エクシード】 時計クリーニング
2018年1月8日投稿
直していただいた時計は思いどおりの出来上がりで使うのがとても楽しみです。
「時計をもっと大事にメンテナンスしていればな・・・」とダメになった時計たちに申し訳ない気持ちでいっぱいです。これからは大事に使いたいと思います。
そのことに気づかせてくれてありがとうございました。
*キャンセル分の時計までもとても丁寧に梱包してあったので大変うれしかったです。
サービス内容:【ネット受付No.01901-3】アニエス・べー 電池交換、時計クリーニング、バンド交換
2018年2月12日投稿
今回、初めて、インターネットより時計(SEKO・クロッシー)のクリーニングを依頼しました。申し込みからとても丁寧に、かつ迅速な対応で安心してお願いすることができました。店頭で直接、顔をみてのやり取りとまったくかわらず、誠実な対応に本当に満足しています!
ありがとうございました。次回のクリーニングも依頼したいと考えてます
サービス内容:【ネット受付02777】SEIKOルキア クリーニング、電池交換
2018年7月16日投稿
だいぶ、汚れていた時計(カシオ・Baby-G)を綺麗にして下さってありがとうございました。仕事で使っている時計なので、手入れが行き届かず、お手数をおかけいたしました。
メールで色々ご提案くださり、とても親切な対応に感動しました。丁寧な仕事ぶりに感謝です。
またお願いするときはよろしくお願いいたします
サービス内容:【WEB受付02860】カシオBaby-G クリーニング
2019年3月25日投稿
ケースの金メッキ加工など、ありがとうございました。
メンテナンスの完了後の時計は購入時のようで、想像以上の出来上がりにとても感動いたしました。
また、郵送時にはこちらのお伝えミスにも関わらず、ご連絡いただきありがとうございました。定期的なメンテナンスや別の時計のクリーニングもお願いしたいと思います。
サービス内容:【Web03121】カルティエ・マストタンク 金メッキ加工 バンド交換
2020年10月6日投稿
こんにちは
先ほど、時計【ポールスミス】が届きました。とてもきれいになってかえってきました。
今回、御社にしたのは安心できる会社だと思ったところでした。
問い合わせから届くまで不安な要素が全くなく、楽しみのほうが大きかったです。
できれば、Before& Afterの写真などを一緒に送ってくれたら良いなあと思いました。
また、お願いしますね。ありがとうございます
サービス内容:【WEB02290】ポールスミス クリーニング、電池交換
2021年7月27日投稿
この度はメンテナンスをしていただきありがとうございました
古い時計だったので、風防の内側にくもりがあったりして汚れていましたがクリーニングによりピカピカになって帰ってきました
また、とれないかもしれないと言われていた風防とベゼルの間の錆も丁寧にとっていただき、本当にありがとうございました
貴社のクリーニングサービスに出してよかったと思います
また機会がありましたらよろしくお願いします
サービス内容:【03408】ハミルトン外装クリーニング
2023年4月10日投稿
20年近く愛用しているBaby-G(カシオ・Baby-G-shock)の(外装)クリーニングをお願いしましたが、箱を開けた時のキラキラ☆感にびっくりしました
お見積りの段階からメールでのやりとりもスムーズで安心してお願いすることができました。
また、他の時計や家族の時計のクリーニングもぜひお願いしたいと思います
サービス内容:【03385】Baby-G 外装クリーニング
2023年5月17日投稿
10年以上使用した腕時計の汚れがとても気になっておりました。特に直接触れる文字盤の裏(ケース裏蓋)はマイクロファイバークロスで拭いても取れなかったため
クリーニングをお願いいたしました。
ベルトの隙間の汚れもキレイに落ちており、一番気になっていた文字盤の裏もピカピカになっておりました。定期的にクリーニングをお願いしたいと思いました。
サービス内容:【03323】シチズンXC 外装クリーニング
2023年5月18日投稿
時計の電池が切れ、交換を考えていた時に、貴社のサイトを拝見しました。丁度、汚れていたこともあり気軽にクリーニングをお願いして、戻ってきた時計の輝きにびっくりしました。
ここまできれいにしてくださるとは想像以上でした。
また、電池交換の際には併せてクリーニングをお願いしたいと思います
今回は、誠にありがとうございました。
サービス内容:【WEB03452】SEIKO 電池交換、外装クリーニング
2023年6月21日投稿
※お客様の声は、衞藤憲太郎プロがお客様から頂いたご意見・ご感想を掲載しています。
プロのインタビューを読む
時計修理、修復とビフォーケアのプロ
I様様
女性時期:2020年03月回数:はじめて
【シチズン・電波ソーラー】バンドの隙間にあったかなりの汚れが改善
この度は大変お世話になりました。
息子が中学・高校でほぼ毎日使用していました。ソーラータイプだったこともあり6年間クリーニングなどしたこともなく過ごしていました。
そのため、バンドの隙間にかなりの汚れが・・・。
6年分の汚れ落としが如何に大変だったか、想像に難くありません。
それなのに料金もお安く、その上、ベルトのコマ足しを無料でして頂きありがとうございました!
お陰様で、息子はこの春大学生となりキレイになった時計と共に新生活を始めることが出来ます。本人も戻ってきた時計に嬉しい驚きだったようです。
メールでの丁寧な説明と、納得のいく仕上がり。次回からは、間を空けない様に依頼したいと思います。
改めて、スタッフの皆様に感謝申し上げます
サービス内容:【WEB03094】シチズン 外装クリーニング、ベルト調整
2020年9月29日投稿
参考になった・1