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衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

200件のユーザーからの声一覧

参考になった6

くらしその他

素人が全く意識しない磁気まで除去していただいて・・細やかな配慮にすごく感激しました。

㈱ハナブサのスタッフの皆様へ
 今回は迅速かつ細やかにメンテナンスをして頂き、本当に有難うございました。
依頼したうで時計は、主人からの誕生日のプレゼントだったので破損した時にはショックでしばらくは何も考えられない状態でした。
見かねた主人がネットで色々と調べてくれて
「ここなら大丈夫!!」
と言って御社に依頼する運びになりました。出来上がりには充分満足ですが、更に素人が普段全く意識しない磁気...

2015年7月12日

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

時計について書かれた冊子を同封して頂き、御社の時計に対する愛情を感じました。

ハナブサ 様

この度はお世話になりました。
20年前に両親から贈られた、成人式のお祝いの時計。
長い間止まったままでしたが、ピカピカになって自分の所にもどってきてくれて、大変嬉しく思います。
丁寧な梱包や、時計について書かれた冊子を同封して頂けるなど、御社の時計に対する愛情を感じました。
又、機会がある時には、必ずお願いしたいです。

2015年7月13日

/女性

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掃除・クリーニング

汚れが取れずYシャツに染みてしまう等とても困ってましたが、これで悩みも解消しました。

今回、インターネットで拝見して申し込みをしましたが、対応が素早く、出来上がりも良かったので非常に満足しています。
私のオメガは使用して3年経ちますが、汚れが取れず、Yシャツに染みてしまう等とても困っていましたが、これで悩みも解消しました。
ありがとうございました。
アドバイス頂きました通り、これから年1回クリーニングしたいと思います。

2015年7月16日

/男性

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くらしその他

ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。

今回、初めてメンテナンスに出しました。
きっかけはホームページでした。
ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。
本日 メンテナンス後の時計を見て、新品のようにきれいになっていたのでとてもうれしかったです。
これからもながく大切に使いたいです。
ありがとうございます。

2015年7月17日

/女性

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くらしその他

クリーニングやリペアをしてくれるところがあれば、この時計をずっと使っていけると思い依頼しました

この度は誠にありがとうございました。

いつも、どこへ行くにも身につけていた時計で、旅先へも必ずつけて行っていました。
ニューカレドニアに行った際に、島のトレッキングや浅瀬で泳いだりしていたのですが、その時に海水にさらしていました。
しばらくしてみると、ベルトの汚れや金属部位へのサビのような汚れが目立ちはじめ、着用を控えるようになりました。
そしてある時、もう手放して新品を購入しようかと考えた...

2015年7月17日

/男性

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ファッション・アクセサリー

決して高価な時計ではありませんがでしたが、ここよく引き受けて頂き、大変ありがとうございました。

まずは、見積もりの段階からとても親切な案内で、安心して依頼させて頂きました。
また、予想よりキレイにして頂いたので非常に嬉しかったです。
決して高価な時計ではありませんがでしたが、ここよく引き受けて頂き、大変ありがとうございました。
これからも大切に使っていきたいと思います。

最後になりますが、スタッフの皆様もお体に気をつけて過ごされてください。

2015年7月19日

/男性

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掃除・クリーニング

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました。
で、クリーニングをお願いしたわけですが、予想以上に時計がキレイになって帰ってきました!!
また、クリーニング前の事前点検で、問題が発見(ピンの腐食)された時には写真付きで連絡をもらえるなど、対応も丁寧で安心して時計を任せることが出来ました。
今後は定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

2015年7月20日

/男性

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くらしその他

メーカー純正の修理と同等、いやそれ以上の品質と感じます。

時計クリーニングコム様
この度の分解掃除では、いろいろご丁寧に対応くださいましてありがとうございました。
貴社の作業工程などホームページも拝見致しましたが、最後の発送作業のきめ細かさ(梱包の丁寧さ、充分な量のエアパッキン、説明書類等)また時計自体の仕上がり及び気配り(秒針まで時報通りに合っていました)を見て、とても丁寧に作業をされているなあと感じさせられます。
もちろん、時計の仕上がりも満足し...

2015年7月20日

/男性

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ファッション・アクセサリー

シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザインとして気に入っています。

この度は大変お世話になりました。
自分のお気に異例の時計がまるで新品のように生まれ変わり、とても感謝しています。
自分の大切なものだからと信頼出来る店でと考えており、やはり店頭に自分が伺えるような所で探していましたが、今回福岡という遠いところではありましたが、大変丁寧にメールから何からご対応して頂き、満足しております。
1点お伝えすれば、シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザイ...

2015年7月25日

/女性

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くらしその他

仕上がりにとても満足しています。電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。

一度、大手量販店に出した時には、オーバーホールに5万円以上の見積もりが返って来て、修理は諦めかけていましたが、インターネットで御社のホームページを見つけ、お願いしました。
仕上がりにとても満足しています。
また、電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。
どうも、ありがとうございました。

2015年7月26日

/男性

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ファッション・アクセサリー

インターネットでの口コミなどでハナブサさんに決めましたが、結果は充分満足のいくものでした。

今回お願いするにあたり、インターネットでの口コミなどでハナブサさんに決めましたが、結果は充分満足のいくものでした。
ディファニーテソロの電池液漏れの時計をしゅうりしてもらうつもりでしたが、まとめてロレックスとカルティエもやってもらうことに。
全てが新品同様、修理代もメーカーよりかなり安く済み、次回も必ずお願いしようと思いました。

2015年11月9日

/女性

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リサイクル

気がつかなかったところも指摘いただき、さすがプロと感心いたしました

この度はカルティエのメンテナンスをありがとうございました。
気がつかなかったところも指摘いただき、さすがプロと感心しました。画像付きで連絡を下さり、とても丁寧な御見積で安心して利用出来ました。かなり、年数の経った時計でしたが、期待以上にキレイにして頂き大変 満足しています。
重ねて感謝申し上げます。大切に使ってまいりたいと思います。

2015年5月10日

/女性

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リサイクル

新しい時計をプレゼントされた気持ちです。

カルティエ・ヴェルメイユのケース部分の変色でお願いしました。
お世話になり、ありがとうございました。
届いた第一声は、新品の時計が届いたかのような仕上がりにビックリいたしました。
使うことは諦めていたので、又これから使える楽しみが出来ました。
新しい時計をプレゼントされた気持ちです。本当にありがとうございました。

2015年5月11日

/女性

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掃除・クリーニング

又機会があればハナブサ様にお世話になりたいと考えています。

今回は、タグホイヤー・プロフェッショナルのクリーニングと電池交換をしていただきありがとうございました。
時計のすみずみまでキレイになっており、感動しております。
また依頼から商品の返品までの全てにおいてていねいで、又、機会があればハナブサ様にお世話になりたいと考えています。
今回はありがとうございました。

2015年5月12日

/男性

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ファッション・アクセサリー

もう少し料金を下げていただければ幸いです。

ヴィヴィアンウェストウッドの時計メンテナンスをお願いしました。
今回は、本当にキレイにして頂いてとても感激です。
また、梱包も丁寧で、とても助かりました。
次回も安心して 大切な時計をあずけられます。
手間もかかり、技術力も高いのは承知ですが、もう少し料金を(2割くらいかな・・・・)下げて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。

2015年7月5日

/女性

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くらしその他

修理の段階を4つの提案書にして、その中から選択出来るようにしてくださったのは画期的だと思いました

お世話になりました。
素人ですので、修理の段階を4つの提案書(A,B,C,D)にしてくださり、その中から選択出来るようにしてくださったのは画期的だと思いました。
何かと心配なお願いですが、ユーザー側になってアドバイスをこまめにメールでくださるなど 送料が九州で若干高めでしたが、まったくの杞憂で、むしろ何でも相談出来る温かい時計屋さんでした

2015-08-01

/女性

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掃除・クリーニング

特にプラスチックを外装に使っている時計は、定期的なメンテナンスが必要と理解しました。

この度はお世話になりました。
部品交換が出来なかったのは残念でしたが、キレイにクリーニングしていただきました。
特にプラスチックを外装に使っている時計は、定期的なメンテナンスが必要と理解しました。
メールでも丁寧に対応いただき、有難うございました。

折角、クリーニングにだしたので、たまには外に持ち出したいと思います。
また、現在使っているオシアナスも必要であれば、メンテナンスをお願いしようと...

2015-08-01

/男性

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リサイクル

見積もりのきめ細やかさ。ご親切なメールをすぐに頂き、信頼度UP! 不安を一気に解消!

この度はありがとうございました!!
ずっと欲しかったCHANELのプルミエールを中古ではありましたが思い切って購入。
古いのもあったせいか、ベルトの皮がすぐに切れてしまい、SHOP(CHANEL)に相談したところ、修理の値段も高かったのですが納期が1ヶ月かかるとの事。
そんな中、インターネットで御社のサイトを拝見させていただきました。
まず、見積もりのきめ細やかさ。ご親切なメールをすぐに頂き、信頼度UP!
目にみ...

2015-08-01

/女性

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くらしその他

再修理も気持ちよく対応してくれてありがとうございました。

再修理も気持ちよく対応してくれてありがとうございました。
気持よく時計を使っております。
この時計はシチズン・エクシードで気に入っているので使っていますが、時計はだいたい何年位で寿命なんでしょうか?
ちなみに2個の時計を交代で使用しているため、毎日着けてる訳ではありません。
よろしかったらメールでおしえてください。

2015-07-27

/男性

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掃除・クリーニング

料金がやすかったのも驚きです。 こんなんでお店は大丈夫なのでしょうか?

株式会社ハナブサ様
このたびはカシオMRG1000T-1のメンテナンスありがとうございました。
お願いしたのが年末、仕上がったのが1月中旬でした。
お正月をはさんでのスムーズなお取引に感謝です。
また防水検査をはじめ、部品交換をしたにも関わらず、料金がやすかったのも驚きです。
こんなんでお店は大丈夫なのでしょうか?心配になってしまいました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

2015-07-27

/男性

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掃除・クリーニング

金属ベルトがひどい錆で、他の時計店でも「無理ですね」と言われたものを新品同様にして頂きました。

この度は大変お世話になりました。
メンテナンス申し込みから完了に至るまで、とても丁寧に且つご親切にメールを頂き、初めての依頼でしたが、安心、信頼してお任せできました。
①メンテナンスプランを3~4案提示してくださり、予算に応じて選択出来る。
②メンテナンス終了時に画像を送付してくださり、可能であれば部品交換等、依頼を足し込める。
③とても丁寧な梱包で、まるで新品かのように蘇って手元に届く。
以上が...

2015-07-26

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

仕上がりにとても満足しています。電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。

一度、大手量販店に出した時には、オーバーホールに5万円以上の見積もりが返って来て、修理は諦めかけていましたが、インターネットで御社のホームページを見つけ、お願いしました。
仕上がりにとても満足しています。
また、電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。
どうも、ありがとうございました。

2015-07-26

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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リサイクル

プラン選択という形で、とてもニーズに応えていただけました。

この度は、シャネル・プルミーエルの時計修理(革ストラップ取り付け)ありがとうございました。
HPの例を見るよりもキレイな仕上がりで満足しております。
ブレスについていた緑色サビもかなり落ちていてすごくキレイになっていました。
プラン選択という形で、とてもニーズに応えていただけました。
また、機会があればお願いしたいです。

2015-07-25

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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リサイクル

クリーニングだけでは綺麗にならないとのことで、部品交換していただき、新品同様、綺麗になりました。

ネットオークションで手に入れたものの、とても綺麗とは言えずがっかりしていました。
ホームページでハナブサさんが跡計をメンテナンス、クリーニングしている説明を見ましてお願いしようとおもいました。
クリーニングだけでは綺麗にならないとのことで、部品交換していただき、新品同様、綺麗になりました。
ありがとうございました。

2015-07-25

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザインとして気に入っています。

この度は大変お世話になりました。
自分のお気に異例の時計がまるで新品のように生まれ変わり、とても感謝しています。
自分の大切なものだからと信頼出来る店でと考えており、やはり店頭に自分が伺えるような所で探していましたが、今回福岡という遠いところではありましたが、大変丁寧にメールから何からご対応して頂き、満足しております。
1点お伝えすれば、シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザイ...

2015-07-25

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

今後もお願いしようと思いますので、その際には宜しくお願い申し上げます。

今般はクリーニングをして頂き、誠に有難うございました。
とてもキレイになっておりましたのでとても驚いております。
また、ネット経由での申し込みということで、不安を感じておりましたが、とても丁寧なご説明で安心してお任せすることが出来ました。
今後もお願いしようと思いますので、その際には宜しくお願い申し上げます。

2015-07-23

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

使っていない時計や、あきらめている時計がまだあれば、またお願いしようと思います。

ネットでの時計修理は初めてでしたので、はじめは不安がありました。
しかし、メールで詳細な現状説明(電池からの液漏れ・その写真等)や見積もりを送っていただいたお陰で、メンテナンスの期間は安心して待つことが出来ました。
使っていない時計や、あきらめている時計がまだあれば、またお願いしようと思います。

2015-07-23

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

購入店ではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、1週間で手元に戻りました

エベルの時計を電池交換していただきました。
購入したデパートではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、発送してから1週間で手元に戻り、迅速な対応に満足しています。
サービス精神と心遣いに感謝しております。
10年使っている思い入れのある時計です。
これからも大切にしていきますので、またメンテナンスをよろしくお願いします。

2015-07-23

/男性

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くらしその他

メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。

オメガ・スピードマスターのメンテナンスどうもありがとうございました。
メンテナンスをお願いする前は1週間で数分遅れるのが普通でしたが、メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。
また、ベルトの掃除も期待以上であり、新品と見分けがつかないぐらいきれいになりました。
どうもありがとうございました。

2015-07-22

/男性

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くらしその他

メールでの写真付き報告etc・・・とても良かったです。

クリーニングありがとうございました。
今までは東京の某ショップにOHの依頼をしていましたが・・・
対応が悪かったためこれからは貴店にお願いしたいと思っています。
メールでの写真付き報告etc・・・とても良かったです。
東京のショップではベゼルの塗装は1ヶ月以内に剥がれてしまい、再度やり直しを依頼すると使い方が悪いようなことを言われました。再度やり直しをしてもらったあとも1ヶ月で剥がれてしました。
...

2015-07-22

/男性

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ファッション・アクセサリー

弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています

時計が甦りました。
今回は凡庸ブレスを弓カンに交換していただきました。
弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています。
しかもこれを格安で請け負って下さいました事、大変感謝してます。
高級時計(ピンキリですが)の世界はお金がかかります。当然、メンテナンスもまたしかり。御社のサービスは気軽に利用できます。
今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2015-06-18

/男性

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ファッション・アクセサリー

アンティーク店で購入したプルミエールのガラスが外れてしまい凄くショックでした

アンティーク店でシャネル・プルミエールを購入してすぐにガラス板が外れてしまい、凄くショックでした。
ネットで検索をかけて御社のブログを拝見し、ネットでのやり取りは不安でしたがブログから親切さを感じ、見積もりをお願いしましたところ非常にていねいなお返事をいただいたので最後まで安心してお任せできました。
仕上がりにも満足です!!

2015-06-21

/女性

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くらしその他

メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。

オメガ・スピードマスターのメンテナンスどうもありがとうございました。
メンテナンスをお願いする前は1週間で数分遅れるのが普通でしたが、メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。
また、ベルトの掃除も期待以上であり、新品と見分けがつかないぐらいきれいになりました。
どうもありがとうございました。

2015-07-22

/男性

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くらしその他

購入店ではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、1週間で手元に戻りました

エベルの時計を電池交換していただきました。
購入したデパートではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、発送してから1週間で手元に戻り、迅速な対応に満足しています。
サービス精神と心遣いに感謝しております。
10年使っている思い入れのある時計です。
これからも大切にしていきますので、またメンテナンスをよろしくお願いします。

2015-07-23

/男性

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くらしその他

使っていない時計や、あきらめている時計がまだあれば、またお願いしようと思います。

ネットでの時計修理は初めてでしたので、はじめは不安がありました。
しかし、メールで詳細な現状説明(電池からの液漏れ・その写真等)や見積もりを送っていただいたお陰で、メンテナンスの期間は安心して待つことが出来ました。
使っていない時計や、あきらめている時計がまだあれば、またお願いしようと思います。

2015-07-23

/女性

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掃除・クリーニング

妊娠するまで厳しい仕事にいっしょに取り組んできた思い出の時計なのでこれからも永く使っていきたい

育休からの職場復帰に向けて、時計の汚れを落としてキレイにしてから仕事に臨もうと思い、検索でたどり着いたのが御社でした。
気軽な値段でクリーニングしていただけるので良かった・・・と思いきや、腕時計の中身もだいぶ汚れていると指摘していただき、予算はだいぶオーバーしましたが(笑)、分解掃除もお願いしました。
独身の頃に主人からのプレゼントでいただいた時計で、とても気にいっていて、妊娠するまで厳しい仕...

2015-06-24

/女性

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リサイクル

古い物をリフレッシュして使うのは昔の思い出もよみがえってくるようで良いです。

ハナブサ様
CHANELプルミエール、OH,クリーニング、革交換ありがとうございました。
20数年ぶりに着けることが出来ました。
新しい物を買うのもいいですが、古い物をリフレッシュして使うのは昔の思い出もよみがえってくるようで良いです。
とてもキレイになって、ふるさを感じません。うれしいです。
そしてハナブサさんは時計全てにおいて手がけていただけるのでうれしいです。そして安い!
横浜の宝石店ですとOHとクリ...

2015-06-28

/女性

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掃除・クリーニング

写真で液漏れ部分を知らせてくれるのは非常に安心感及び信頼できるなと思いました。

先日は汚れていたバンド部分の洗浄。思いがけない時計の電池液漏れのためのメンテナンスをおこなっていただきありがとうございました。
最初はバンド部分のみのメンテナンスを考えていただので、修理金額が高くなるし迷いもありましたが気に入っていた時計なのでやはり修理してもらってよかったと思っています。
写真で漏れた部分を知らせてくれるのは非常に安心感及び信頼できるなと思いました。
時計もバッチリ動いていま...

2015-06-28

/女性

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生活サービス

貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されていることもあり、依頼させていただきました

12年前に、初めての給与で購入した思い入れのある時計だったので、2年前に電池交換しても動かなくなってしまった後も、ずっと手元に置いておりました。
地元の時計店だといったいいくら修理にかかるのか不明で、直るのかも不安だった為、出すことが出来ませんでした。
貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されていることもあり、安心、信頼してお願いできるのではないかと思い、依頼させていただきました。
期待通り迅...

2015-06-29

/女性

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ファッション・アクセサリー

分かりやすく方向性を示していただけて、納得してメンテナンスを受けることができました

まず、メールの方の対応がよくて郵送でしたが安心して送る事が出来ました。
ベルトを交換したことで、母が使ってから何十年もお蔵入りしていましたが、また使う事が出来て嬉しいです。
サビについてもプランA、B 分かり安く方向性を示していただけて(値段や期間等)納得してメンテナンスを受けることが出来ました。
仕上がりもとても良かったです。
シャネルに出すと3万はかかrと思います。
こんなにリーズナブルに早く...

2015-07-02

/女性

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くらしその他

今後もお願いしようと思いますので、その際には宜しくお願い申し上げます。

今般はクリーニングをして頂き、誠に有難うございました。
とてもキレイになっておりましたのでとても驚いております。
また、ネット経由での申し込みということで、不安を感じておりましたが、とても丁寧なご説明で安心してお任せすることが出来ました。
今後もお願いしようと思いますので、その際には宜しくお願い申し上げます。

2015-07-23

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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リサイクル

クリーニングだけでは綺麗にならないとのことで、部品交換していただき、新品同様、綺麗になりました。

ネットオークションで手に入れたものの、とても綺麗とは言えずがっかりしていました。
ホームページでハナブサさんが跡計をメンテナンス、クリーニングしている説明を見ましてお願いしようとおもいました。
クリーニングだけでは綺麗にならないとのことで、部品交換していただき、新品同様、綺麗になりました。
ありがとうございました。

2015-07-25

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった6

リサイクル

プラン選択という形で、とてもニーズに応えていただけました。

この度は、シャネル・プルミーエルの時計修理(革ストラップ取り付け)ありがとうございました。
HPの例を見るよりもキレイな仕上がりで満足しております。
ブレスについていた緑色サビもかなり落ちていてすごくキレイになっていました。
プラン選択という形で、とてもニーズに応えていただけました。
また、機会があればお願いしたいです。

2015-07-25

/男性

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生活サービス

新品になってもどって来たのには感謝と感激でいっぱいでした。大切なものは定期的なメンテナンスが必要

返事 おそくなってすみません。
まず 驚いたことは 光、輝いていたことです。
新品になってもどって来たのには感謝と感激でいっぱいでした。
毎日いっしょにすごしているので、ない間は少しさみしい気がしましたが・・・・
大切にしたい物は定期的なメンテナンスが必要なんですね~~
次回もぜひハナブサさんにお願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

2015-07-04

/女性

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ファッション・アクセサリー

料金や利用方法が分かりやすかったハナブサを選びました。

初めて時計をクリーニングに出しました。
ベルト部分の汚れが気になっていたので、インターネットで検索するといろんなお店が出てきて、どこに出せばよいのか少し迷いましたが、料金や利用方法が分かりやすかったハナブサを選びました。
見積もりもA案、B案など複数提示していただき、内容も明確でした。
クリーニング後の腕時計はとてもきれいになって、久しぶりに元々の輝きを放っていました。
ありがとうございました。

2015-07-05

/女性

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ファッション・アクセサリー

電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。

先日はオブレイの時計2点、クリーニングと電池交換ありがとうございます。
両方共、想像以上にキレイになって感動しました。
特に、金張りの時計は変色がキレイに治って、購入時に戻ったようです。サイトでこちらを見た時は、電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。
ありがとうございます。
スタッフの対応もキメが細かく丁寧で信頼できました。

2015-09-23

/女性

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ファッション・アクセサリー

マメにメールで状況を報告して下さり、安心してまかせることが出来ました。

今回はアイグナーのベルト交換をお願い致しました。
マメにメールで状況を報告して下さり、安心してまかせることが出来ました。
又、シチズンの時計は古い上にあまりにダメージがひどかったので見積りだけで、今回はキャンセルしましたが、返品をアイグナーと同梱してくださたり、とても助かりました。
又、メンテナンスが必要な時にはお願いしたいです。
ありがとうございます。

2015-09-24

/女性

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ファッション・アクセサリー

お電話でのスタッフの丁寧な応対とアドバイスに細かく相談する事が出来ました。

長年 悩んでいたアイグナーのベルトとオメガのベルト交換をお願いしました。
ネットで探したお店でしたので不安もありましたが、お電話でのスタッフの丁寧な応対とアドバイスに細かく相談する事が出来ました。
40年前のオメガシーマスターが再び私の腕に戻り、時計も嬉しそうです。
これからも大切に使おうと思っています。
コンプリートサービスに感謝です。

2015-09-24

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

修理の段階を4つの提案書にして、その中から選択出来るようにしてくださったのは画期的だと思いました

お世話になりました。
素人ですので、修理の段階を4つの提案書(A,B,C,D)にしてくださり、その中から選択出来るようにしてくださったのは画期的だと思いました。
何かと心配なお願いですが、ユーザー側になってアドバイスをこまめにメールでくださるなど 送料が九州で若干高めでしたが、まったくの杞憂で、むしろ何でも相談出来る温かい時計屋さんでした

2015-08-01

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

とても分かりやすい見積をいただき、しかも良心的な金額で安心してお任せすることが出来ました

他店にリトモラティーノということで、電池切れだけなのか、メンテナンスが必要なのかと問い合わせた所、見もしない時計の見積もりが何万もするなど高額でした。
御社に問い合わせた所、とても分かりやすい見積をいただきしかも良心的な金額で安心してお任せすることが出来ました。
時計が届きましたが、とてもていねいに扱っていただき、ほんとうにありがとうございました。

2015-09-02

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くらしその他

思い入れや思い出のある品を何十年も使える幸せが大切にされてもいいと思います。

 腕時計は不思議な物です。日用品であり、お気に入りのアクセサリーであり、戦友でもあり、といろいろな顔があります。単純に高い時計が良いかというと、何ということのない安い時計の方が気に入ることもよくあります。心臓を持っている為、生き物のようで、人と人との相性のような事が起きるのでしょう。
 私も、高級品、低価格品、クオーツ・自動巻きにこだわらず、複数時計を持っていますが、今回の時計はアンティークに...

2015-09-02

/男性

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掃除・クリーニング

仕方なく自分で汚れを取ったのですが、なかなかきれいにならず・・・・

ベルトが汚れてきてしまったので近所の時計屋さんへ持って行ったら、「もう生産していない型だからベルトもない。」と言われてしまい、仕方なく自分で汚れを取ったのですが、なかなかきれいにならず・・・・
ネットでハナブサさんを見つけてお願いしたら、予想以上にキレイになって戻ってきたのでとても嬉しかったです!
亡くなった父からのプレゼントなので、これからも大切に使っていく為にも、定期的にメンテナンスをお願...

2015-09-23

/女性

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くらしその他

買い直せば1万円程度の品と思いますが、亡き父の愛用していた物で捨てずに修理して本当によかったです

株式会社ハナブサ様

今回、分解清掃とレンズ交換をしていただきました。
30年以上の安価な時計で対応して頂けるか心配でしたが、丁寧に対応していただき修理してもらいました。
買い直せば1万円程度の品と思いますが、亡き父の愛用していた物で捨てずに修理して本当によかったです。
他店との差は分かりませんが、スタッフの対応もよかったので次回もハナブサ様に依頼したいと思います。
ありがとうございました。

2015-11-15

/男性

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ファッション・アクセサリー

近くでベルトクリーニングを承っている所がなく、固まっていた時ハナブサ様の事を知り依頼しました。

ハナブサ 様

時計クリーニングありがとうございます。
近くでベルトクリーニングを承っている所がなく、固まっていた時WEBでハナブサ様の事を知り、クリーニングを依頼しました。
最初から最後まで丁寧にメールで説明、連絡をしていただき、本日届いた時計2つともすごくキレイになって戻ってきたのですごく嬉しかったです。
また使っているうちに汚れてくると思うので、またその際はクリーニングお願いしたいと思います...

2015-09-23

/女性

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ファッション・アクセサリー

あらためて、もっと大切に使わなくては・・・と思いました。

アンケートをお送りするのが遅くなり申し訳ありません。
10月に1度帰国して修理から戻ってきていた時計を受け取ったのですが、アンケートを書く時間がなくて今ごろになってしまいました。
とてもきれいになって帰ってきてびっくりしました。
ガラスの右上にヒビが入っていたことに気がついておらず(それくらい汚れていたということでしょうね・・・)あらためて、もっと大切に使わなくては・・・と思いました。
愛用の時計...

2015-09-26

/女性

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くらしその他

ハナブサ様の対応に不安は一切ありませんでした。

この度、カルティエのマストタンクの変色のご相談をさせていただきました。
インターネットでハナブサ様を知り、郵送での取引に不安が始めありましたが、ハナブサ様の対応に不安は一切ありませんでした。
タイムリーに確認が出来、質問の回答も早く安心して取引が出来ました。
最終的にベルトのオーダーを行ったのですが、オーダーの場合色見本、革の貸出などサンプルの要望がある場合は有料でも良いので確かめられるので良...

2015-11-01

/女性

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ファッション・アクセサリー

20年以上前の時計で だいぶ痛みがありましたが、まるで新品の様にきれいな状態で驚きました

このたびは、シャネル・プルミエールのメンテナンスをありがとうございました。
20年以上前の時計で だいぶ痛みがありましたが、届いてみて、まるで新品の様にきれいな状態で驚きました。
また、メールの対応や、発送時の梱包もとても丁寧にしていただき、大変満足しております。
また 機会がありましたらよろしくお願いします。

2015-08-15

/女性

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ファッション・アクセサリー

シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザインとして気に入っています。

この度は大変お世話になりました。
自分のお気に異例の時計がまるで新品のように生まれ変わり、とても感謝しています。
自分の大切なものだからと信頼出来る店でと考えており、やはり店頭に自分が伺えるような所で探していましたが、今回福岡という遠いところではありましたが、大変丁寧にメールから何からご対応して頂き、満足しております。
1点お伝えすれば、シャネルの皮ベルトの光沢感が強い気もしますが、これはデザイ...

2015-07-25

/女性

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リサイクル

見積もりのきめ細やかさ。ご親切なメールをすぐに頂き、信頼度UP! 不安を一気に解消!

この度はありがとうございました!!
ずっと欲しかったCHANELのプルミエールを中古ではありましたが思い切って購入。
古いのもあったせいか、ベルトの皮がすぐに切れてしまい、SHOP(CHANEL)に相談したところ、修理の値段も高かったのですが納期が1ヶ月かかるとの事。
そんな中、インターネットで御社のサイトを拝見させていただきました。
まず、見積もりのきめ細やかさ。ご親切なメールをすぐに頂き、信頼度UP!
目にみ...

2015-08-01

/女性

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掃除・クリーニング

また、時計への愛着がでました

この度はありがとうございました。
時計(ロレックス・オイスターパーペチュアル)のベルト部分の変色はあきらめていましたが、こんなにもキレイになり、また、時計への愛着がでました。すごくうれしいです。
ハナブサ様にお願いして本当に良かったです。
また、お願いしようと思います。
丁寧な対応、配送とても安心しました。大満足です。

2015-04-26

/女性

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