お客様の声

今回、初めて、インターネットより時計（SEKO・クロッシー）のクリーニングを依頼しました。申し込みからとても丁寧に、かつ迅速な対応で安心してお願いすることができました。店頭で直接、顔をみてのやり取りとまったくかわらず、誠実な対応に本当に満足しています！
ありがとうございました。次回のクリーニングも依頼したいと考えてます

だいぶ、汚れていた時計（カシオ・Baby-G）を綺麗にして下さってありがとうございました。仕事で使っている時計なので、手入れが行き届かず、お手数をおかけいたしました。
メールで色々ご提案くださり、とても親切な対応に感動しました。丁寧な仕事ぶりに感謝です。
またお願いするときはよろしくお願いいたします

ケースの金メッキ加工など、ありがとうございました。
メンテナンスの完了後の時計は購入時のようで、想像以上の出来上がりにとても感動いたしました。
また、郵送時にはこちらのお伝えミスにも関わらず、ご連絡いただきありがとうございました。定期的なメンテナンスや別の時計のクリーニングもお願いしたいと思います。

こんにちは
先ほど、時計【ポールスミス】が届きました。とてもきれいになってかえってきました。
今回、御社にしたのは安心できる会社だと思ったところでした。
問い合わせから届くまで不安な要素が全くなく、楽しみのほうが大きかったです。
できれば、Before＆ ​Afterの写真などを一緒に送ってくれたら良いなあと思いました。
また、お願いしますね。ありがとうございます

この度はメンテナンスをしていただきありがとうございました
古い時計だったので、風防の内側にくもりがあったりして汚れていましたがクリーニングによりピカピカになって帰ってきました
　また、とれないかもしれないと言われていた風防とベゼルの間の錆も丁寧にとっていただき、本当にありがとうございました
　貴社のクリーニングサービスに出してよかったと思います
また機会がありましたらよろしくお願いします

20年近く愛用しているBaby-G（カシオ・Baby-G-shock）の（外装）クリーニングをお願いしましたが、箱を開けた時のキラキラ☆感にびっくりしました
お見積りの段階からメールでのやりとりもスムーズで安心してお願いすることができました。
また、他の時計や家族の時計のクリーニングもぜひお願いしたいと思います

10年以上使用した腕時計の汚れがとても気になっておりました。特に直接触れる文字盤の裏（ケース裏蓋）はマイクロファイバークロスで拭いても取れなかったため
クリーニングをお願いいたしました。
ベルトの隙間の汚れもキレイに落ちており、一番気になっていた文字盤の裏もピカピカになっておりました。定期的にクリーニングをお願いしたいと思いました。

時計の電池が切れ、交換を考えていた時に、貴社のサイトを拝見しました。丁度、汚れていたこともあり気軽にクリーニングをお願いして、戻ってきた時計の輝きにびっくりしました。
ここまできれいにしてくださるとは想像以上でした。
また、電池交換の際には併せてクリーニングをお願いしたいと思います
今回は、誠にありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます
綺麗になった時計を見るのも着けるのも最初の時計を買ったときと同じくらい気分が上がり嬉しいです

特に不満はないのですがホームページがスマホからだと少し見にくいと感じました

また、時計が汚れてきたらハナブサさんで頼みたいと思います

スタッフの皆様、体調に気をつけてお過ごしください

この度はありがとうございました。亡くなった身内の遺品のため、クリーニングであっても”どこの時計屋さんでもいい”という訳にはいかず、いろいろと探した後、信頼できそうな御社にお願いいたしました。メールでのやりとり、診断レポート、返送時のご梱包、何よりキレイになって戻ってきた時計から、本当にご丁寧に扱っていただけたことを感じております。今後のメンテナンスもぜひお願いしたいと思っておりますのでその際はどうぞよろしくお願いいたします。

「うわ～♡いい感じ！」戻ってきた時計を見た娘の第一声です。この度は大変お世話になりました。ハナブサ様はメールの対応も早く、そして的確で、私は何の不安もなく、手元に届くのを待っていました。ベルトは悩んだ末、カーフ型押しで、色を明るめにしたのですが想像以上の出来上がりでした。高級感もあり若々しさもあるという感じでしょうか・・・。
　少し思い出を書かせて頂きます。この時計は、結婚前に独身最後の思い出にと家族で海外に行き、購入したものです。その後、1年経たないうちに、相次いで両親が病で亡なり、その旅行が最後になりました。高価なものではないかもしれませんが私にとっては思い出の品です。ここ何年かは使っていなかったのですが高校生になった娘が見つけて使うようになりました。使い捨てが当たり前のような時代ですが25年経っても使えるものがあり、またそれを実現してくださる方がいるというのは本当に心強く嬉しく思います。もちろん、娘は時計が届いた翌日からまた使っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

　この度はシャネルプルミエールの修理、ありがとうございました。11月中に手元に欲しいという勝手なお願いも聞いてくださり、ありがとうございました。12月すぐのお出かけにはプルミエールをつけることで一層、お出かけに気合いが入りました。
　この時計は10年前に母から譲り受けたものです。当時は母がつけていたイメージと自分がつけているイメージにギャップがあり過ぎ、仕舞ってしまいました。しかし、今となってふと「つけたい！」という思いが降りてきたので「今だ！！」と時計を出してみたらご覧の有様でした。プルミエールを蘇らせようとネットで調べていると口コミ評価も高いハナブサさまを見つけました。修理が終わり、手元にプルミエールが戻ってきたのをみても、やはりハナブサさまに依頼して良かったと思いました。母から譲り受けてから年月も経ち、今、プルミエールをつけるにふさわしい女性であるよう磨きをかけ、これからは大切にしていきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

　当初、クリーニングのみの依頼をしたのですが「電池からの液漏れがあるため分解掃除をする必要がある」とご連絡を頂きました。見積書には現在の状況についての詳しい説明とともに写真も添付されており、また、見積もり内容についての、メールでの質問にも丁寧にお返事をいただけたので、悩んだ末に、分解掃除を依頼することに決めました。
　店舗（店頭）ではなく、インターネットと郵送を介してのお店でかなり不安もあったのですが、丁寧なご対応に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この度は本当にありがとうございました。
私が20数年前に使っていたシャネルのプルミエール。動かなくなり、革の劣化もあり、引き出しに眠ったままになっていました。
娘が、私がプルミエールを愛用していた頃の年齢となり、「この時計、可愛い！！欲しい！！」と。
時計修理店など、何軒かあたってみましたが、むずかしいとの事。あきらめかけていた頃、ハナブサ様のホームページを発見し、ダメ元でお電話をすると、とてもあたたかい対応をしていただき、送って診ていただく事に・・。その間もメールも、マメにくださり、とても安心しておまかせできました。1ヶ月後に戻ってきたプルミエールをみて、感動してしまいました。娘の反応、喜ぶ顔がとても楽しみです。ありがとうございました

30年前くらいに購入し、十数年放置していたら見るも無残な状態になってしまった時計です。HPに同種の時計の紹介がたくさん掲載されていて参考になりました。送付から作業終了まで大変丁寧な対応いただきました。写真付きのメールでのやりとりで、まるでお店で対面での説明受けてるかのような印象です。尾錠（ベルト留め金具）の特殊対応などの注文にもお答えいただき、納得のいく美しい時計となって戻ってきました。今後は大事にメンテナンスして長く使いたいと思います。