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衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

200件のユーザーからの声一覧

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掃除・クリーニング

インターネットより時計のクリーニングを依頼しました

今回、初めて、インターネットより時計(SEKO・クロッシー)のクリーニングを依頼しました。申し込みからとても丁寧に、かつ迅速な対応で安心してお願いすることができました。店頭で直接、顔をみてのやり取りとまったくかわらず、誠実な対応に本当に満足しています!
ありがとうございました。次回のクリーニングも依頼したいと考えてます

2018年7月16日

/女性

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くらしその他

大切な遺品の時計をキレイに

この度はありがとうございました。亡くなった身内の遺品のため、クリーニングであっても”どこの時計屋さんでもいい”という訳にはいかず、いろいろと探した後、信頼できそうな御社にお願いいたしました。メールでのやりとり、診断レポート、返送時のご梱包、何よりキレイになって戻ってきた時計から、本当にご丁寧に扱っていただけたことを感じております。今後のメンテナンスもぜひお願いしたいと思っておりますのでその際はど...

2017年4月11日

/男性

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ファッション・アクセサリー

「うわ~♡いい感じ!」戻ってきた時計を見た娘の第一声

「うわ~♡いい感じ!」戻ってきた時計を見た娘の第一声です。この度は大変お世話になりました。ハナブサ様はメールの対応も早く、そして的確で、私は何の不安もなく、手元に届くのを待っていました。ベルトは悩んだ末、カーフ型押しで、色を明るめにしたのですが想像以上の出来上がりでした。高級感もあり若々しさもあるという感じでしょうか・・・。
 少し思い出を書かせて頂きます。この時計は、結婚前に独身最後の思い出に...

2017年4月11日

/女性

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ファッション・アクセサリー

母から譲りうけたシャネル・プルミエール時計

 この度はシャネルプルミエールの修理、ありがとうございました。11月中に手元に欲しいという勝手なお願いも聞いてくださり、ありがとうございました。12月すぐのお出かけにはプルミエールをつけることで一層、お出かけに気合いが入りました。
 この時計は10年前に母から譲り受けたものです。当時は母がつけていたイメージと自分がつけているイメージにギャップがあり過ぎ、仕舞ってしまいました。しかし、今となってふと「つ...

2017年4月11日

/女性

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ファッション・アクセサリー

電池からの液漏れ

 当初、クリーニングのみの依頼をしたのですが「電池からの液漏れがあるため分解掃除をする必要がある」とご連絡を頂きました。見積書には現在の状況についての詳しい説明とともに写真も添付されており、また、見積もり内容についての、メールでの質問にも丁寧にお返事をいただけたので、悩んだ末に、分解掃除を依頼することに決めました。
 店舗(店頭)ではなく、インターネットと郵送を介してのお店でかなり不安もあったの...

2017年4月11日

/女性

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ファッション・アクセサリー

ケースが変色した時計が再メッキ加工で新品のようになって戻ってきました

とても気に入っている時計なので、ダンスレッスンで汗をかき、時計をみたら、変色していて、ショックでした。日を追うごとに変色がひどくなり、ネットで調べていて御社を知りました。メッキ加工をしてもらい、新品のようになって戻ってきました。分解掃除などは、やっていましたが金メッキとなると、どこへ出せばよいのかわからなかったのです。偶然、見つけた御社で丁寧な仕事をしていただき本当に良かったです。

2017年4月11日

/女性

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ファッション・アクセサリー

20数年前に使っていて引き出しに眠っていたままのシャネル・プルミエールが娘の一言で再び・・

この度は本当にありがとうございました。
私が20数年前に使っていたシャネルのプルミエール。動かなくなり、革の劣化もあり、引き出しに眠ったままになっていました。
娘が、私がプルミエールを愛用していた頃の年齢となり、「この時計、可愛い!!欲しい!!」と。
時計修理店など、何軒かあたってみましたが、むずかしいとの事。あきらめかけていた頃、ハナブサ様のホームページを発見し、ダメ元でお電話をすると、とてもあた...

2017年4月25日

/女性

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掃除・クリーニング

お客様からの配送の際のご提案(ご要望)をいただきました

この度は迅速で、ていねいな一連の対応及びメンテナンスをしていただき大変満足しております。ありがとうございます。
ただ1点だけ、東京でゆうパックで送る際に郵便局員と私の知識不足とはいえ、手間取ったのは確かです。そこで提案があります。
ホームページ上で、ゆうパックラベルの品名欄に「腕時計(リチウムボタン電池)」などと記載する必要があることをお載せいただくと参考になると思います

2017年5月2日

/女性

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ファッション・アクセサリー

十数年放置し、見るも無残な状態の時計が納得のいく美しい時計となって戻ってきました

30年前くらいに購入し、十数年放置していたら見るも無残な状態になってしまった時計です。HPに同種の時計の紹介がたくさん掲載されていて参考になりました。送付から作業終了まで大変丁寧な対応いただきました。写真付きのメールでのやりとりで、まるでお店で対面での説明受けてるかのような印象です。尾錠(ベルト留め金具)の特殊対応などの注文にもお答えいただき、納得のいく美しい時計となって戻ってきました。今後は大事...

2017年7月3日

/男性

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掃除・クリーニング

私と息子2人から夫の還暦祝いにプレゼントした時計を次男が形見として欲しいということで・・

ハナブサ様
本日、クリーニングしてもらった時計が届きました。思ってた以上に美しくなっていて本当にありがとうございました。
今年の5月に65才で夫が他界し、この時計は私と息子2人からの還暦祝いでした。次男が、形見として欲しいと言いましたので今回クリーニングして着けてもらうことにした次第です。知人も、同じくクリーニング希望してますので、また連絡いたします

2017年7月3日

/女性

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掃除・クリーニング

知らず知らずに汚れが溜まってしまい気になっていたところに時計クリーニンングをみつけ・・

時計クリーニンング・comさま
今回はG-SHOCKのクリーニングをありがとうございました。毎日身につけていると知らず知らず、汚れがたまってしまい、気になっていたところに、このサービスを見つけ、依頼させて頂きました。すばやい対応と丁寧な仕事をして頂けて満足です。たとえ高価な時計でなくても、自分にとって大切な時計なら、一度この時計クリーニングを受けることをおススメします。綺麗になって返ってきた時計に更に愛着...

2017年7月6日

/女性

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掃除・クリーニング

ラドーの時計が綺麗になって戻ってきて満足です

この度はお世話になりました。時計がきれいになって戻ってきて満足しています。
また、スタッフの方のおすすめでメーカー指定サービスセンターでのオーバーホールをしてもらって安心して使うことができます。
時計の状況の診断結果も画像もあり、わかりやすかったです。料金も良心的でした。
内、外ともにきれいになった時計を大切につかっていこうと思っています。
おしまいに、スタッフの方の対応も親切で今後もメンテナンス...

2017年7月17日

/男性

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掃除・クリーニング

ピカピカになった時計を毎日眺めてます

この度はお世話になりありがとうございました。ピカピカになった時計を毎日眺めています。感想をお送りします。
清掃のみのサービスがなかなか見つからない中、ネットで御社に行きあたりました。どんな些細な問い合わせにも懇切丁寧な回答で誠意を感じました。
診断からメンテナンス内容の説明、費用も明快で大変安心して依頼することができました。
クリーニング作業も見事だったことは言うまでもありません。また、機会があれ...

2017年9月26日

/男性

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掃除・クリーニング

福岡市外在住のため、郵送でメンテナンスなどをお願いいたしております

店頭訪問時、丁寧な対応をいただき、以降福岡市外在住の為、郵送でメンテナンスなどをお願いしております
その都度、丁寧に細やかに対応頂き、家族一同、感謝しております。
住まいの最寄りの店では対応頂けなかった時計も診ていただき、現在、母は大切に使っております。その様は経緯から、ハナブサさんだったからという安心感もあります
今回、諸事情で返送が遅くなりましたが今後とも宜しくお願い致します。
いつもありがと...

2017年11月20日

/女性

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掃除・クリーニング

時計のオーバーホールばかり目に行きがちですが【外装クリーニング】という他社にはない発想に・・

お世話になります
9月19日に作業を完了していただき予定通りに21日に受け取りました。ありがとうございました!
2、3年前に御社HPを見つけ、お気に入りに登録しておりましたが、ようやくクリーニングをお願いするに至りました。
オーバーホールばかり目が行きがちです。「クリーニンング」という発送がなかったので他社にはない事業です。
今回、素材上、受付不可のサービスがありましたので、HP上にこういった受付不可の事例を...

2017年11月20日

/男性

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掃除・クリーニング

電池交換の時が時計の健康診断のチャンスだと分かりました。

きれいにしていただきありがとうございます。
いままで電池は、普通の電気製品のようにただ交換するものと思っていました。
その時が時計の健康診断のチャンスだとはじめて分かりました。長く使いたいと思っていた時計なので(できれば代々うけついでいくぐらいの長さ))メンテナンスしていただき、良かったです。価格の製造元に依頼するよりお安いのではないかと思います。
1ヶ月近く大切な時計が手元にないとなんとなく不...

2015-04-08

/女性

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リサイクル

義父の形見分けの時計をきれいにしていただきありがとうございました

形見分けの品ですので、なるべく目立つ部分(金属バンド部や本体ケース、べゼル、ガラス面、裏ブタ等)は別物と交換せずそのまま使用する形で修理していただければと思い依頼しました。
きれいにしていただき、ありがとうございました。
早速使用しております。
こういう形で時計をメンテナンスに出したのは初めてでしたので、予想以上の仕上がりに感激しております。
今後またお願いすることがあるかと思いますが、その際...

2015-04-07

/男性

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リサイクル

引き出しの奥にしまってあった時計が、また使えるようになりました。

この度はありがとうございました。
永らく机の引き出しの奥にしまってあった時計がまた使えるようになって、とても嬉しく思います。
セイコー・アニエスベーはガラス交換、シチズン・ポールスミスはガラス在庫無しのためガラス研磨していただき、両方とも綺麗になり、また愛着が持てるようになりました。大事に使いたいと思います。

2015-04-06

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

10年以上使っているBaby-Gをクリーニングしていただきました。

10年以上使っているBaby-Gをクリーニングしていただきました。
HPを見て、全部分解して洗浄していただけることと、サービス料金体系がオープンで分かりやすかった事が決め手になりました。何より時計を送った際に頂いた見積書と診断書がとてもしっかりしていて安心出来ました。メールでのやりとりもスムーズでしたし、お願いして良かったです。
ガラス面と金属バンド、パッキン周りが汚れていたのですが、お蔭様で全部キレイ...

2015-04-05

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

どこの町の時計屋さんも貴社のように気骨ある時計屋さんだったらどんなにかいいのに・・・。

ビスネットのモニターのお陰で、ハナブサ様を知ることが出来、大変うれしく思いました。昔は普通に利用していた「町の時計屋さん」をどうして忘れていたのだろうか。改めてその存在に気づいた(といっては失礼ですね)その価値に気づかされた思いがいたしました。
どこの町の時計屋さんも貴社のように気骨ある時計屋さんだったらどんなにかいいのに・・・。
「時計屋の生き残りをかけて」という貴社の気概が全国に広がること...

2015-04-04

/女性

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ギフト・贈り物

数年後のメンテナンスの為に、発送していただいた際の梱包材を保管してます

今回はクリーニングしていただき、ありがとうございました。
10数年前の就職当時に購入した時計で、大切にしていたつもりではあるのですが、汚れてしまっておりました。遠方で送料等の負担もあり、悩んだのですが、いただいた御見積の丁寧な説明でお願いすることに決めました。仕上がりは満足いくモノで、数年後のメンテナンスの為に発送して頂いた際の梱包材は保管してあります。
※キズは色々な想い出もあるので、しばらく...

2015-04-01

/男性

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リサイクル

サビついていたクオーツがまるで新品のようにピカピカになって戻ってきました。

サビがついていたクオーツが まるで新品のようにピカピカになって戻ってきた時は感激しました。
購入価格と同じだけクリーニングに費用がかかりましたが、大切なものなのでとても満足しています。
また、部品保管期限が過ぎて電池交換さえ応じてもらえなかったGショックも、対応してくださり感謝しています。
本当にありがとうございました。

2015-04-01

/女性

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くらしその他

素人にも分かるような補足説明をしていただければ・・・

このたびは当方の大切な時計について、大変お世話になりました。
メーカーのコンプリートサービスを原価で仲介していただいた形で、貴社の収入に全くなっていないと思われることを心配しています。良心的な対応に感謝申し上げます。
ただメーカーの仕上がり明細書は何がどうおこなわれたのかが少し分かりにくいので、貴社として素人にも分かるような補足説明をしていただければ有り難いと思いました。
また、次の機会があり...

2015-03-31

/男性

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ファッション・アクセサリー

今まで時計に負担をかけていたことにも気づかず・・・

この度は大変お世話になりました。
時計のメンテナンスといえば電池交換のみしかしたことがなく、今まで時計に負担をかけていたことにも気づかず・・・・・。
このクロスシーも そろそろ時計も買い替え時かも・・・と思っていましたが、新品のように生まれ変わり、まだまだ長く使えそうです。
気に入っている時計なので嬉しいです。

2015-03-30

/女性

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掃除・クリーニング

中古で購入した時計は少し抵抗があり、お願いしました

ハナブサ様
昔から探していたEXAEQUOのダリの時計ですが、新品で探すのは困難だったため中古で購入しましたが、少し抵抗がありました。
ハナブサさんでクリーニングをしていただいたお陰で新品同様になりました。これで気持よく使う事が出来ます。本当にありがとうございました。報告書も丁寧に書いてくださり、感激でした。
これからも時計のクリーニングをすることがあれば絶対にハナブサさんでお願いします。

2015-03-29

/女性

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掃除・クリーニング

ベルトの動きやケースが見違えるくらい良くなっておりました

とても大切にしている時計だったので、メンテナンスをプロの方にお任せしようと思いました。
きれいにメンテナンスをして頂いたお陰で、ベルトの動きやケースが見違えるくらい良くなっており、磁気の診断もしていただいたので、これからも相棒として多方面で活躍させたいです。
メール連絡もマメにしていただけたので、初めてでしたが分かりやすくとても満足のいく結果となりました。
スタッフの皆様 今回はありがとうござ...

2015-03-28

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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リサイクル

感動と感謝の気持ちでいっぱいです

返事が遅くなり大変失礼しました。
今回初めてクリーニングと研磨をお願いしました。
予想以上の仕上がりで買ったばかりの新品のようでした。
感動と感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも大切にしていこうと改めて思いました。
最初は時計を郵送することに不安と抵抗がありましたが、手元に戻ってきた時の梱包状態から、もとても丁寧に扱っていただいたことが伝わってきました。
また機会があれば是非お願いしようと...

2015-03-24

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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生活サービス

腕時計に見守られながら無事出産いたしました。これからも大切にします!

ハナブサの皆さま
ご連絡が遅れ恐縮でございますが 1月24日無事第3子を出産いたしました!
もちろん修理していただいた腕時計に見守られながら・・

昨年の暮れに出産の入院の際、秒針タイプの腕時計を用意するように病院からいわれ、長女・長男の出産の際に腕にしていた時計を縁かつぎで使用したく修理していただいた次第です。
なんのトラブルもないとても古い腕時計でボロボロの汚い品物ですが、愛情こめてしっか...

2015-03-22

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

中古品で購入した時計のクリーニングをお願いしました

中古品で購入した時計の電池交換&クリーニングをお願いしました。
時計の知識は無いのですが、大切にしていきたい物。
誠実な地王とキチッとした診断書に信頼が出来ました。HPのメンテナンスのビフォー&アフターなどの写真や解説で見てコチラにお願いしたのですが、とても良かったです。今後もお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

2015-03-21

/男性

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生活サービス

前回は自分の時計,今回は母の時計のクリーニングをお願いしました

前回は自分の時計クリーニングをお願いしましたが、今般は母の時計のクリーニングをお願いしました。
クリーニングを行う際に、インデックスの部分が消えてしまう可能性があることを事前にご連絡いただき、いくつか案を頂き、前回に続きとても丁寧なご対応に安心してお任せすることが出来ました。
また時計をご返送頂く際に梱包もキチンとされていて感心しました。
また利用させていただきます!有難うございました!

2015-03-18

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

電池からの液漏れ

 当初、クリーニングのみの依頼をしたのですが「電池からの液漏れがあるため分解掃除をする必要がある」とご連絡を頂きました。見積書には現在の状況についての詳しい説明とともに写真も添付されており、また、見積もり内容についての、メールでの質問にも丁寧にお返事をいただけたので、悩んだ末に、分解掃除を依頼することに決めました。
 店舗(店頭)ではなく、インターネットと郵送を介してのお店でかなり不安もあったの...

2017-04-11

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

ケースが変色した時計が再メッキ加工で新品のようになって戻ってきました

とても気に入っている時計なので、ダンスレッスンで汗をかき、時計をみたら、変色していて、ショックでした。日を追うごとに変色がひどくなり、ネットで調べていて御社を知りました。メッキ加工をしてもらい、新品のようになって戻ってきました。分解掃除などは、やっていましたが金メッキとなると、どこへ出せばよいのかわからなかったのです。偶然、見つけた御社で丁寧な仕事をしていただき本当に良かったです。

2017-04-11

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

20数年前に使っていて引き出しに眠っていたままのシャネル・プルミエールが娘の一言で再び・・

この度は本当にありがとうございました。
私が20数年前に使っていたシャネルのプルミエール。動かなくなり、革の劣化もあり、引き出しに眠ったままになっていました。
娘が、私がプルミエールを愛用していた頃の年齢となり、「この時計、可愛い!!欲しい!!」と。
時計修理店など、何軒かあたってみましたが、むずかしいとの事。あきらめかけていた頃、ハナブサ様のホームページを発見し、ダメ元でお電話をすると、とてもあた...

2017-04-25

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

変わり果てたカルティエが新品のような輝きを取り戻しました

この度はお世話になりました。
子どもが小さい為、防水、その他で気を遣う時計を使えなくなり、仕舞いこんでしまっていたカルティエが、変わり果てた姿になってしまい、非常にがっかりしましたが、貴店にお願いしたところ、まるで新品のような輝きを取り戻しました。
捨ててしまおうかと考えてさえいましたが、お願いして本当に良かったです。時計が笑っている様な気すら致します。
今後のメンテナンスもぜひ、お願いしたいと思...

2017-04-27

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

お客様からの配送の際のご提案(ご要望)をいただきました

この度は迅速で、ていねいな一連の対応及びメンテナンスをしていただき大変満足しております。ありがとうございます。
ただ1点だけ、東京でゆうパックで送る際に郵便局員と私の知識不足とはいえ、手間取ったのは確かです。そこで提案があります。
ホームページ上で、ゆうパックラベルの品名欄に「腕時計(リチウムボタン電池)」などと記載する必要があることをお載せいただくと参考になると思います

2017-05-02

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

時計の外からはわかりませんが、内はだいぶん傷んでいたようで・・

この度は本当にお世話になりました。外からでは分かりませんでしたが、内はだいぶ傷んでいたようで・・・。でも、診断書や見積書も写真付きで、細かなところまで丁寧に記載してくださり、安心してお任せすることが出来ました。今回、ポリッシュは、しませんでしたがクリーニングだけでも、大分キレイになったと思います。
次回はクリーニングとともにお願いさせていただきます。
大切に使っていきます。
本当にありがとうござい...

2017-05-04

/女性

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ファッション・アクセサリー

父親のお土産の時計 エルメス・アルソー外装メンテナンス

価値もわからず、乱暴に使っていて放置していた時計。(父親のお土産でした)
近所では明確に料金や内容がわかる時計店もなく、最初はネットで心配もありましたが、詳細な内容のホームページに信用する事ができ、お願いすることができました。対応も早く、事前に写真付きのお見積りを頂き、安心できました。
とても技術力のある様でいらっしゃったので、もしかしたら、すんごくきれいになって戻ってくるかも!!などと過大な期...

2017-05-11

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

十数年放置し、見るも無残な状態の時計が納得のいく美しい時計となって戻ってきました

30年前くらいに購入し、十数年放置していたら見るも無残な状態になってしまった時計です。HPに同種の時計の紹介がたくさん掲載されていて参考になりました。送付から作業終了まで大変丁寧な対応いただきました。写真付きのメールでのやりとりで、まるでお店で対面での説明受けてるかのような印象です。尾錠(ベルト留め金具)の特殊対応などの注文にもお答えいただき、納得のいく美しい時計となって戻ってきました。今後は大事...

2017-07-03

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

私と息子2人から夫の還暦祝いにプレゼントした時計を次男が形見として欲しいということで・・

ハナブサ様
本日、クリーニングしてもらった時計が届きました。思ってた以上に美しくなっていて本当にありがとうございました。
今年の5月に65才で夫が他界し、この時計は私と息子2人からの還暦祝いでした。次男が、形見として欲しいと言いましたので今回クリーニングして着けてもらうことにした次第です。知人も、同じくクリーニング希望してますので、また連絡いたします

2017-07-03

/女性

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掃除・クリーニング

久しぶりにケースから取り出した時計の酷い変色にメーカーにもっていくのも気がひけてしまい・・

今回お願いしましたのは、
20年位前に購入して、2,3度着用しただけで、その後ケースの中で、使用することがなかった時計です(1度デパートで電池交換したような・・・)久しぶりにケースから出してみてビックリ!!酷い変色で・・・。ここまでになってしまうとメーカーに持っていくのも気が引けてしまい、たまたま、ネットで信頼できそうな、ハナブササンのHPを見つけお願いしました。結果、ピカピカな美しい時計に安価で仕上げ...

2017-07-03

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

知らず知らずに汚れが溜まってしまい気になっていたところに時計クリーニンングをみつけ・・

時計クリーニンング・comさま
今回はG-SHOCKのクリーニングをありがとうございました。毎日身につけていると知らず知らず、汚れがたまってしまい、気になっていたところに、このサービスを見つけ、依頼させて頂きました。すばやい対応と丁寧な仕事をして頂けて満足です。たとえ高価な時計でなくても、自分にとって大切な時計なら、一度この時計クリーニングを受けることをおススメします。綺麗になって返ってきた時計に更に愛着...

2017-07-06

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

非売品の思い入れのある時計の修理に出したところ新品かと思うほどの仕上がりに・・

電池切れして年数が経過しており、電池交換しても作動するのか不安でしたが、お願いしましたところ、(電池からの)液漏れがあり、分解掃除を要するとのご連絡をいただきました。若干、予算オーバーでしたが非売品の思い入れのある時計でしたのでお任せしました。戻ってきた時計は新品かと思うほどの仕上がりで大変満億しております。HPもわかりやすく、メールでのやりとりも迅速かつ親切で終始安心してお任せすることができま...

2017-07-06

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

ラドーの時計が綺麗になって戻ってきて満足です

この度はお世話になりました。時計がきれいになって戻ってきて満足しています。
また、スタッフの方のおすすめでメーカー指定サービスセンターでのオーバーホールをしてもらって安心して使うことができます。
時計の状況の診断結果も画像もあり、わかりやすかったです。料金も良心的でした。
内、外ともにきれいになった時計を大切につかっていこうと思っています。
おしまいに、スタッフの方の対応も親切で今後もメンテナンス...

2017-07-17

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

ピカピカになった時計を毎日眺めてます

この度はお世話になりありがとうございました。ピカピカになった時計を毎日眺めています。感想をお送りします。
清掃のみのサービスがなかなか見つからない中、ネットで御社に行きあたりました。どんな些細な問い合わせにも懇切丁寧な回答で誠意を感じました。
診断からメンテナンス内容の説明、費用も明快で大変安心して依頼することができました。
クリーニング作業も見事だったことは言うまでもありません。また、機会があれ...

2017-09-26

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

時計のオーバーホールばかり目に行きがちですが【外装クリーニング】という他社にはない発想に・・

お世話になります
9月19日に作業を完了していただき予定通りに21日に受け取りました。ありがとうございました!
2、3年前に御社HPを見つけ、お気に入りに登録しておりましたが、ようやくクリーニングをお願いするに至りました。
オーバーホールばかり目が行きがちです。「クリーニンング」という発送がなかったので他社にはない事業です。
今回、素材上、受付不可のサービスがありましたので、HP上にこういった受付不可の事例を...

2017-11-20

/男性

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くらしその他

そんな高価ではない時計でしたが、丁寧に扱ってくださってると思いありがたかったです。

ホームページで検索してハナブサさんに行き着きました。
突然時計が止まり困っていたので、クリーニングを中心にされている様子でしたが、お願い(見積り)のメールを出しました。
迅速に対応していただき、時計が戻ってくるまで1週間程度でした。とても安心できる対応していただき、そんな高価ではない時計でしたが、丁寧に扱ってくださると思いありがたかったです。(ホームページは高級時計のクリーニングの様子が書かれて...

2015-04-29

/女性

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くらしその他

ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。

今回、初めてメンテナンスに出しました。
きっかけはホームページでした。
ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。
本日 メンテナンス後の時計を見て、新品のようにきれいになっていたのでとてもうれしかったです。
これからもながく大切に使いたいです。
ありがとうございます。

2015-07-17

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

仕上がりにとても満足しています。電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。

一度、大手量販店に出した時には、オーバーホールに5万円以上の見積もりが返って来て、修理は諦めかけていましたが、インターネットで御社のホームページを見つけ、お願いしました。
仕上がりにとても満足しています。
また、電池交換のタイミングや様々なアドバイスも今後の参考となりました。
どうも、ありがとうございました。

2015-07-26

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

当方が予期せぬトラブルが発生していたところ、適切に対処してくださり、嬉しく思いました。

本日、時計が届きました。
当初は電池交換とメンテナンスをお願いしましたが、当方が予期せぬトラブル(ムーブメントへのサビ入り)が時計に発生していたところ、適切に対処してくださり、嬉しく思いました。
これからも時計を大事にしていきたいと思います。
また お世話になる事があるかもしれませんが、その節はまたよろしくお願いいたします。

2015-07-17

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。

オメガ・スピードマスターのメンテナンスどうもありがとうございました。
メンテナンスをお願いする前は1週間で数分遅れるのが普通でしたが、メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。
また、ベルトの掃除も期待以上であり、新品と見分けがつかないぐらいきれいになりました。
どうもありがとうございました。

2015-07-22

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

汚れが取れずYシャツに染みてしまう等とても困ってましたが、これで悩みも解消しました。

今回、インターネットで拝見して申し込みをしましたが、対応が素早く、出来上がりも良かったので非常に満足しています。
私のオメガは使用して3年経ちますが、汚れが取れず、Yシャツに染みてしまう等とても困っていましたが、これで悩みも解消しました。
ありがとうございました。
アドバイス頂きました通り、これから年1回クリーニングしたいと思います。

2015-07-16

/男性

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くらしその他

クリーニングやリペアをしてくれるところがあれば、この時計をずっと使っていけると思い依頼しました

この度は誠にありがとうございました。

いつも、どこへ行くにも身につけていた時計で、旅先へも必ずつけて行っていました。
ニューカレドニアに行った際に、島のトレッキングや浅瀬で泳いだりしていたのですが、その時に海水にさらしていました。
しばらくしてみると、ベルトの汚れや金属部位へのサビのような汚れが目立ちはじめ、着用を控えるようになりました。
そしてある時、もう手放して新品を購入しようかと考えた...

2015-07-17

/男性

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掃除・クリーニング

もう、10年もたっている時計なのでお金を掛けるのはどうかな?と思いクリーニングだけお願いしました

この度、きれいにしていただいてありがとうございました。
どうしようかと悩んでいたので、お願いしてとてもよかったです。
対応も良く、安心してお任せできました。
もう、10年もたっている時計なので、お金を掛けるのはどうかな?と思い、クリーニングだけお願いしました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

2015-07-17

/女性

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ギフト・贈り物

メールでのやりとり、トラブル対応等、非常に真摯に対応して頂き、安心してお取引することができました

事前のメールでのやりとり、トラブル対応等、非常に真摯に対応していただき、安心してお取引することができました。
また、機会があればよろしくお願いします。
今回のお願いは、16年前に生まれた長男の記念に購入したものを、高校入学のお祝いに、プレゼントするためにしたものです。ベゼルを交換せずに済んで助かりました。

2015-04-28

/男性

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ファッション・アクセサリー

途中、ガラスの塗装がはがれるというハプニングがありましたが・・

この度は大変お世話になりました。
想像以上に綺麗になって戻ってきた時計に感動しました。
途中、ガラスの塗装がはがれるというハプニングがあったものの、こまめに連絡していただく等、とても丁寧な対応に不安を感じる事もなく、むしろ安心して大切な時計をお預けできるお店だと思いました。
また、何かありましたらお願いすることになると思います。
本当にありがとうございました。

2015-04-29

/女性

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掃除・クリーニング

トラブルが発生する度にその都度お電話にて詳細な説明をいただきました

トラブルが発生する度に、その都度お電話にて詳細な説明を頂きました。
大変丁寧だと感じました。
今回はフィット具合から、メーカーへ依頼したとの事でしたが、次回からの取り扱いは出来ないのでしょうか?
大事に扱っていただいたので、これからもこの時計を大事に使っていこうと改めて思いました。
ありがとうございました。

2015-05-05

/女性

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くらしその他

当初より、こちらからの細かい問い合わせに対し、早々にご回答をいただけました。(それも何度も)

この度は大変お世話になりました。
当初より、こちらからの細かい問い合わせに対し、早々にご回答をいただけました。(それも何度も)
そのようなやり取りの中で、修理を進めていただいたおかげで、とても安心してお任せすることが出来ました。
決して高い訳ではない時計ですが、今後も大切にしたいと思っていますので、今回、修理・クリーニングをお願いして本当に良かったと思います。
これからも 長くお付き合いさせて...

2015-07-20

/男性

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生活サービス

10年前に母から贈ってもらった時計

このたびはお世話になりました。
正直なところ、見積料金には驚きましたが、思い切って頼んで、仕上がったものを見て私は満足出来ました。
キズだらけで古びてしまっていたのが、新品みたいにピカピカになり またこれから長く使えます。(今度はもっと大切に扱おうとも思いました)
擦り傷が本当にキレイになっていたのがとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

2015-03-14

/女性

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くらしその他

メール連絡が頻繁で安心感はありました。 ただ、返って来た時計は思っていたほどきれいになっておりま

メール連絡が頻繁で安心感はありました。
ただ、返って来た時計は思っていたほどきれいになっておらず(もともとキズの多い時計でピカピカになると期待しすぎたのかもしれませんが))、クリーニングしてもこの程度なのかと残念でした。

ホームページにクオーツは基本料金3150円で「殆どこの金額でおさまります」と記載されていますが、メーカーのオーバーホールや電池交換の具体例も載せておいて下さい。
消費者が混乱し...

2015-07-20

/男性

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くらしその他

メーカー純正の修理と同等、いやそれ以上の品質と感じます。

時計クリーニングコム様
この度の分解掃除では、いろいろご丁寧に対応くださいましてありがとうございました。
貴社の作業工程などホームページも拝見致しましたが、最後の発送作業のきめ細かさ(梱包の丁寧さ、充分な量のエアパッキン、説明書類等)また時計自体の仕上がり及び気配り(秒針まで時報通りに合っていました)を見て、とても丁寧に作業をされているなあと感じさせられます。
もちろん、時計の仕上がりも満足し...

2015-07-20

/男性

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