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衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

200件のユーザーからの声一覧

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掃除・クリーニング

信頼する上司からいただいた大事な腕時計

今回、知人に頼まれクリーニングをお願いしました。
-信頼する上司からいただいた大事な腕時計-
 15年以上使い続けて、かなり汚れが目立っていました。
すごくキレイになって戻ってきた腕時計を見てビックリしていました。ベルトの全ピン交換、弓カン調整もしていただき本当に感謝しています。機械があればまたお願いしたいです。
本当にありがとうございました

2017年4月23日

/女性

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掃除・クリーニング

【思い入れのある時計】積年の汚れが綺麗に落ちて大変満足しています

低料金にもかかわらず、積年の汚れが綺麗に落ちており、大変満足しております。
また、依頼後の対応も、安物であるにもかかわらず、非常に丁寧で安心できました。
安物とは言え、私にとっては思い入れのある大切な時計だったので感謝しております。
次回はクリーニングだけではなくポリッシュもお願いしたいと考えておりますのでよろしくお願いします

2018年2月12日

/男性

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掃除・クリーニング

仕上がりが期待上の仕上がりで戻ってきて大変満足しています

無事に時計をお届けくださりありがとうございました。依頼(シャネル・マトラッセの磨き)した時から終了まで、大変迅速かつ丁寧な対応で気持ちよくお願いすることができました。何より仕上がりが、期待以上の仕上がりで戻ってきて大変満足しております。
全国から依頼する人がいる訳がわかりました。本当にありがとうございました。

2018年4月23日

/女性

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ファッション・アクセサリー

仕事をはじめてから2年目に購入・・それから約15年使用の愛着ある時計

仕事を始めてから2年目ぐらいに購入したBaby-Gです。職業上、秒単位で正確に動く必要があり、電波時計は重宝していました。昨年、産休、育休で腕時計をしない生活をしていて、この4月に復帰するために時計を手にとってみて、初めて汚れのひどさに気がつきました。(苦笑) 15年ちかく、メンテナンスもせず使っており、年齢を考えても新しい物を買ってもいいかな・・とも思ったのですが、15年間仕事を一緒にこなしてきた時計な...

2017年4月10日

/女性

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ファッション・アクセサリー

変わり果てたカルティエが新品のような輝きを取り戻しました

この度はお世話になりました。
子どもが小さい為、防水、その他で気を遣う時計を使えなくなり、仕舞いこんでしまっていたカルティエが、変わり果てた姿になってしまい、非常にがっかりしましたが、貴店にお願いしたところ、まるで新品のような輝きを取り戻しました。
捨ててしまおうかと考えてさえいましたが、お願いして本当に良かったです。時計が笑っている様な気すら致します。
今後のメンテナンスもぜひ、お願いしたいと思...

2017年4月27日

/女性

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掃除・クリーニング

時計の外からはわかりませんが、内はだいぶん傷んでいたようで・・

この度は本当にお世話になりました。外からでは分かりませんでしたが、内はだいぶ傷んでいたようで・・・。でも、診断書や見積書も写真付きで、細かなところまで丁寧に記載してくださり、安心してお任せすることが出来ました。今回、ポリッシュは、しませんでしたがクリーニングだけでも、大分キレイになったと思います。
次回はクリーニングとともにお願いさせていただきます。
大切に使っていきます。
本当にありがとうござい...

2017年5月4日

/女性

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ファッション・アクセサリー

父親のお土産の時計 エルメス・アルソー外装メンテナンス

価値もわからず、乱暴に使っていて放置していた時計。(父親のお土産でした)
近所では明確に料金や内容がわかる時計店もなく、最初はネットで心配もありましたが、詳細な内容のホームページに信用する事ができ、お願いすることができました。対応も早く、事前に写真付きのお見積りを頂き、安心できました。
とても技術力のある様でいらっしゃったので、もしかしたら、すんごくきれいになって戻ってくるかも!!などと過大な期...

2017年5月11日

/女性

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掃除・クリーニング

久しぶりにケースから取り出した時計の酷い変色にメーカーにもっていくのも気がひけてしまい・・

今回お願いしましたのは、
20年位前に購入して、2,3度着用しただけで、その後ケースの中で、使用することがなかった時計です(1度デパートで電池交換したような・・・)久しぶりにケースから出してみてビックリ!!酷い変色で・・・。ここまでになってしまうとメーカーに持っていくのも気が引けてしまい、たまたま、ネットで信頼できそうな、ハナブササンのHPを見つけお願いしました。結果、ピカピカな美しい時計に安価で仕上げ...

2017年7月3日

/女性

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掃除・クリーニング

非売品の思い入れのある時計の修理に出したところ新品かと思うほどの仕上がりに・・

電池切れして年数が経過しており、電池交換しても作動するのか不安でしたが、お願いしましたところ、(電池からの)液漏れがあり、分解掃除を要するとのご連絡をいただきました。若干、予算オーバーでしたが非売品の思い入れのある時計でしたのでお任せしました。戻ってきた時計は新品かと思うほどの仕上がりで大変満億しております。HPもわかりやすく、メールでのやりとりも迅速かつ親切で終始安心してお任せすることができま...

2017年7月6日

/女性

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掃除・クリーニング

20数年愛用した時計。古いモデルなのか他店では作業を敬遠されがちな中・・

今回は、20数年、愛用してきた腕時計(G-Shock)の清掃、電池l交換、消耗品の交換などをお願いたしました。
古いモデルなのか、他の店では、作業を敬遠されがちな中、わかりやすい説明、ていねいに最高の仕上げで対応していただきました。
おかげさまで、これからも末永く使っていけそうです。
ありがとうございました。

2017年4月25日

/男性

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掃除・クリーニング

「本当に自分の時計?」と驚くほどの期待以上な仕上げに感動

今回 依頼品の時計を受け取りました。電池式(クォ-ツ)のオーバーホールは初めてという事で期待しておりましたが、大変満足しております。気になっていたブレスのするキズやケースの細かいキズが消え、ピカピカになっており、「本当に自分の時計?」と驚いております。期待以上の仕上げをしていただき感動しております。ありがとうございました。

2017年7月6日

/男性

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掃除・クリーニング

ケース磨き(ポリッシュ)をした結果、鏡のように磨き上げられてきました

この度はありがとうございました。
丁寧なお見積り、細やかなご連絡で安心してお任せすることができました。
【チュードル】の分解掃除、ケース磨き(ポリッシュ)をお願いいたしましたが、正しく時を刻み、ケースは鏡のように磨き上げられ、大切に使っていきたいと思う時計が増えました。
本当にありがとうございました

2017年11月20日

/女性

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掃除・クリーニング

初めて時計(クレドール)のクリーニングをお願いしました

初めて時計のクリーニングをお願いしました。見積もりの段階から、細かく診断をしてくださり、丁寧に扱っていたと思っていましたが劣化している部分って多いんだなと思いました。
クリーニングもキレイにおこなってくださり、アフターケアのアドバイスもいだだき、すごく良かったです。
また、機会があったらお願いしたいです

2017年12月14日

/女性

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掃除・クリーニング

細かい汚れ(汗、脂など)が気になりクリーニングをお願いしました

今回、【シチズン・エクシード】の時計クリーニングを依頼しました
元々、あまり使用していなかっただけで大きな汚れはありませんでしたが、細かい汚れ(汗、脂のよごれ)が気になっていたので、お願いしました。
おかげさまで、すべてキレイになっており、これからは毎日、着けて出るようにいたします。
頑丈な梱包で、お心遣いありがとうございました。

2018年1月8日

/男性

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掃除・クリーニング

時計のメンテナンスの重要さに気づかされました

直していただいた時計は思いどおりの出来上がりで使うのがとても楽しみです。
「時計をもっと大事にメンテナンスしていればな・・・」とダメになった時計たちに申し訳ない気持ちでいっぱいです。これからは大事に使いたいと思います。
そのことに気づかせてくれてありがとうございました。
*キャンセル分の時計までもとても丁寧に梱包してあったので大変うれしかったです。

2018年2月12日

/女性

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くらしその他

インターネットの検索でたまたまヒットしたので今回お願いしましたが大正解でした。

電池交換、ベルトの革交換を希望しましたが、クリーニングその他のメンテナンス アドバイスを頂き 新品同様の出来上がりに満足しております。
インターネットの検索でたまたまヒットしたので今回お願いしましたが大正解でした。
スタッフの方とメールでやり取りしていましたが、とても素晴らしい対応で通常の納期より早く仕上げて頂くことが出来ました。他店との比較では、金額がもう少し安ければ尚うれしかったかな、と思...

2015-04-25

/女性

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掃除・クリーニング

セイコー・ドルチェの変色!結果は大正解、キレイに仕上げていただき本当に感謝しています。

32年前に結婚したときの御祝いに頂いた時計が、4年間の海外赴任中に留守宅に置いていたら金部分が酸化変色してしまい、どうしたものかと途方にくれていたところ、ネットでハナブサさんのサイトに入り、わらをもつかむ思いでおねがいしました。
結果は大正解。きれいに仕上げていただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。

2015-04-23

/男性

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リサイクル

ポリッシュもしていただけるとの事で飛びつきました。

大切な時計だったので、すでに大手家電店で2回電池交換をし、ガラス交換、ムーブメント交換、防水検査もしていたのですが、水が入ってしまった為、修理がしっかりと出来る業者をさがしていました。
そんな時にハナブサのサイトを見つけ、ポリッシュ等もしていただけるとの事でとびつきました。
戻ってきた時計は妻にプレゼントされた時(まだ結婚はしておりませんでした)と同じようにキレイになっていて、とても満足していま...

2015-04-23

/男性

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掃除・クリーニング

愛用の時計(オメガ・スピードマスター)を今後、時計ドクターとして御社に依頼するつもりです。

お世話になりました。
希望通りのクリーニングに十分満足しています。
金額的にもリーズナブルだと思います。
Eメールでも送信しましたが、また利用させていただきたいと思っています。
次回は裏ブタを開けてのクリーニングかな?
とにかく、愛用の時計(オメガ・スピードマスター)を今後、時計ドクターとして御社に依頼するつもりです。

2015-04-22

/男性

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リサイクル

修理代等にしても詳しくご連絡いただだき、戻ってきた時計も大変美しくなりました。

父が母に40年ほど前に海外で購入したものです。母はほとんど使用せず保管していました。
大変 細やかで親切なご対応ありがとうございました。
ネットで調べ 信頼できそうと思いお願いしましたが、間違いありませんでした。
修理代等にしても詳しくご連絡いただだき、戻ってきた時計も大変美しくなりました。
母からゆずられたものです。大事に使います。ありがとうございました。

2015-04-22

/男性

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くらしその他

いったいいくら修理にかかるのか不明で、直るのかも不安だったため、出すことが出来ませんでした。

12年前、初めての給与で購入した思い入れのある時計だったので、2年前に電池交換しても動かなくなってしまった後もずっと手元に置いておりました。地元の時計店だといったいいくら修理にかかるのか不明で、なおるのかも不安だったため出すことが出来ませんでした。
貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されている事、また修理内容も細かく明記されていた事もあり、安心・信頼してお願いできるのではないかと思い、依頼さ...

2015-04-21

/女性

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くらしその他

何ヶ所かの時計店で革のストラップの交換は出来ないものかと調べましたが断られそのままにしてました。

この度は腕時計のメンテナンス、迅速な対応に感謝!!
20年前に夫からのプレゼントで愛用し続けていましたが・・・4、5年前から革のストラップが少しづつ切れ始めたため、他の時計を使用していました。何ヶ所かの時計店でストラップ交換は出来ないものかと調べましたが断られそのままにしていました。
そんな折、夫がネットでメンテナンスの情報をくれました。お蔭様で新品同様となり、とても喜んでおります。ありがとうご...

2015-04-16

/女性

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くらしその他

40数年前、私の亡き父から従兄弟へプレゼントされた時計と聞き、何かの縁を感じました

仕上がりには大変満足しています。
サービスの質はもちろんの事、リーズナブルな値段設定にも満足しています。
私は時計に今まで興味がなく、普段も時計をすることはありませんでした。しかし、ある時計(修理していただいた時計)を手にした事がきっかけになり興味を持つ様になり、時計に愛着がわいてきました。
そのある時計は従兄弟からいただいたものですが、その時計は40数年前に私の亡き父からプレゼントされたもの...

2015-04-15

/男性

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リサイクル

再メッキの見積が2週間以上かかったのがちょっと遅めだったかなと感じましたが

とてもキレイに仕上がっていました。
ありがとうございました。
対応なども丁寧で、安心してお任せできる感じでした。
再メッキの見積が2週間以上かかったのがちょっと遅めだったかなと感じましたが
全体的に信頼できると思いました。
購入したお店に再メッキの場合 大体2~3万位かかると言われて
御社にお願いしたので良かったです。
ありがとうございました。

2015-04-14

/女性

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掃除・クリーニング

受験生。模試などもあり、腕時計は必需品。

高校生の息子の腕時計(シチズン・アテッサ)のクリーニングをお願いしました。
細かくメールでやりとりして下さり、何より短時間でピカピカになって戻ってきたことに感激しました。
息子は高校3年生なので、受験生。模試などもあり、腕時計は必需品。しかも1個しかもっていないので本当に助かりました。
どうもありがとうございました。

2015-04-14

/女性

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掃除・クリーニング

時計の知識がない人間でもわかるような説明に安心しました。

サビが綺麗にとれていたので嬉しかったです。
安い時計ですが、大切な時計なので、再び使える事が嬉しいです。
ありがとうございます。
ベルトのメッキが剥がれている事により黒くなっているのは悲しいですが、クリーニング前にご丁寧なご説明をしていただいていたのでその点も良かったです。
私のような時計の知識が無い人間じでも分かるような説明に安心しました。
ありがとうございました。

2015-04-12

/女性

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掃除・クリーニング

今後は出来るだけこの綺麗な状態を保ち続けたいと思っています

先日はガラス交換とクリーニングをしていただいきましてどうもありがとうございました。
思ってた以上に綺麗になっていたことに驚くとともに、非常に丁寧に仕事をしていらっしゃるのだと信頼を深めました。
今後は定期的に御社にクリーニングに出して、できるだけこの綺麗な状態を保ち続けたいと思っております。
その際はまた色々とお手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

2015-04-12

/女性

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ギフト・贈り物

購入時のように輝きを取り戻していて感動しました

終始丁寧な対応でした。
見積も分かり易く、こちらの質問にも迅速に返事して頂きました。
妻やり婚約時に貰った思い入れのある時計なので、購入時のように輝きをとりもどしていて感動しました。
これからも一緒に時を刻んでいこうと思います。
そして、また何年か後にメンテナンスをよろしくお願いします。
どうもありがとうございました

2015-04-11

/女性

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リサイクル

新品のようになった時計をみて、とてもうれしいと感じました

新品のようになった時計(シチズン・ウィッカ)をみて、とてもうれしいと感じました。
見積りや、細かなメール連絡、配達日時への要望に応えていただきありがとうございました。
サビてしまったバンドピンの交換もかなりお手数をおかけしたようですが、これで安心して着けることができます。
サービス対応については大変満足しています。

2015-04-09

/女性

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ファッション・アクセサリー

「あの インテリア化してた時計が・・・」と驚いていました。

この度は大変お世話になりました。
非常に丁寧な対応をしていただき安心して依頼出来ました。本当にありがとうございました。
先日、兄の結婚式に出かけましたが、この時計の存在を知っている家族は「あの インテリア化してた時計が・・・」と驚いていました。
私自身が田舎に住んでいることもあり、修理を頼む店もなく、放置状態が続いていましたが、今後は「安心してメンテナンスが出来る」とわかったので、こんなにボロ...

2015-04-08

/男性

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くらしその他

たんなる時計のクリーニングと思いきや、メールで細かい情報をいただき、心配りに感謝しています。

この度は夫婦にとってとても大切な時計を修理していただき、大変ありがとうございました。
たんなる時計のクリーニングかと思いきや、メンテナンスなどその都度、メールにて細かい情報をいただき、心配りにただただ感謝しています。
決して交換な時計ではありませんが、私達にとっては思い出の品です。貴殿と同じ時を刻む事ができたのも何かのご縁。
今後ともよろしくお願いします。

2015-11-23

/男性

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ファッション・アクセサリー

マトラッセの時計についたキズ・時計を見てビックリするくらいキレイになっておりました。

この度は大変お世話になりました。
古く劣化してしまった時計が修理できないかと思っておりましたところ、ハナブサさんを知ることが出来ました。
修理まで対応も丁寧で、修理も早く、出来上がった時計を見てビックリするくらいキレイになっておりました。
こんなにお安く、修理出来 心より感謝しています。
また、何かありましたら、何卒よろしくお願い致します。

掲載写真はビフォーの時計

2016-02-03

/女性

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ファッション・アクセサリー

時計だけでなく心の傷をもキレイに直してくださいました。

17年前に今は亡き母が就職祝いに買ってくれた腕時計を今回メンテナンスに出させていただきました。
リバイバルモデルが販売される歩度、古いモデルの時計ですが、想い出あるものなので、メンテナンスをしてまだ使用出来るなら・・・
と思いネットで見つけたハナブサさんにお願いしました。
近所の時計屋で電池交換のつど「キタナイ時計」だと言われ正直傷ついていましたが、時計だけでなく心の傷をもキレイに直して下さいま...

2016-04-02

/女性

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ファッション・アクセサリー

やっぱりピカピカの時計は気持ちが良いし、何よりつけた時にファッションがキマリます。

久しぶりに時計を棚から出したところ、人前でつけるのには気がひける位くすんでいました。
近所でクリーニングしてくれる店を探すのは骨が折れるし、探してもおそらくクリーニングしてくれる店はないだろうし・・・と困っていたところ、お手頃価格でクリーニングしてくれるこの店を見つけました。
結果、大満足の仕上がりです!
やっぱりピカピカの時計は気持ちが良いし、何よりつけた時にファッションがキマリます。
あり...

2016-04-17

/女性

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生活サービス

10年以上身につけてきた相棒ともいえる物の重みを感じましたし、ひしひしと嬉しさがこみ上げました。

この度、WENGER腕時計のガラス破損をご修理いただきました浜野と申します。修理完了ということで受領いたしました時計を見て目を疑いました。今回、純正のガラスはメーカー部品払底ということで、既製のガラスをしようして修理いただくというご連絡をいただいた時点で正直あまり期待をしていませんでした。しかしながら私のような素人には区別もつかず時計が新品になって戻ってきたような気分です。

このWENGERの腕時計は特...

2016-04-17

/男性

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ファッション・アクセサリー

もう何年も連絡をとることができていませんが、この時計を姉だと思い、大切にしたいと思います

このたび、30年歩度昔に、歳の離れた姉に買ってもらったカルティエの時計の電池交換、クリーニング、ベルト交換をしていただきました。
なかなか自分のものにお金もかけられず、ベルトは既製のカーフにしてしまいましたが、これもとてもキレイで大満足です。
これでまた使うことが出来ます。
姉とは仲違いしてしまい、もう何年も連絡をとることができていませんが、この時計を姉だと思い、大切にしたいと思います。
メールも技...

2016-07-17

/女性

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ファッション・アクセサリー

プロフェッショナルの仕事を見せつけられました。つける頻度が激増しました。

古い時計が好きで(高級な物はありませんが・・・・・)今まで、OHはあちこちでお願いしましたが、ポリッシュ(磨き)は初めてお願いしました。(シチズン・クリスタルセブン)
ちょっと舐めてましたねー!!
プロフェッショナルの仕事を見せつけられました。つける頻度が激増しました。
満足度☆☆☆☆☆(星5つ)です。
ありがとうございました。

2016-07-17

/男性

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ファッション・アクセサリー

近所の修理屋さんで2軒断られてしまったリトモラティーノの腕時計

近所のショッピングモールの時計修理屋さんで2軒断られてしまい、もう使えないと思っていた腕時計。
HPで拝見したハナブサさんにダメもとでメールしてみました。
すると、全然大丈夫そうなお返事をいただきました。
丁寧な見積もりで安心してお願いすることが出来ました。
戻ってきた時計は新品のようにピカピカになっていてとても嬉しいです。定期メンテナンスで、また必ず利用させていただきたいです。
本当にありがとうござ...

2016-08-02

/女性

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ファッション・アクセサリー

私と同じ時計の修理の実例がHPに載っていて、修理代金もある程度把握できたので、安心しました。

長年愛用しているプルミエール(シャネル)の革バンドが2ケ所切れてしまいました。
近所にあるバックと靴の修理屋さんに相談したところ、時計のバンドは直せない、と言われました。

シャネル(公式)に修理をお願いすれば直るのでしょうが、どう考えてもお値段かかりそうです(苦笑)
修理してくれるお店をネットで調べていて、こちらのサイトを見つけました。

私と同じ時計の修理の実例がHPに載っていて、修理代金もある程度...

2016-08-03

/女性

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ショッピング

中古の時計を買うのは初めてで、なんとか気持ちよく使う事ができないか・・・と見つけました

この度はお世話になりました。
もう廃盤になってしまったカルティエのモデルが欲しくて、中古でようやく手に入れることが出来ました。正直、中古の時計を買うのは初めてで、なんとか気持ちよく使う事ができないか・・・とイオンターネットで探していた所、御社の時計クリーニングサービスを見つけました!
途中の報告や、新しくオーダーした革バンドの調整など、とても丁寧に相談に乗っていただきクリーニングされて戻ってきた...

2016-08-14

/女性

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ファッション・アクセサリー

今回本当にキレイにしていただいたので、定期的にメンテナンスお願いしたいと思います。

本当にキレイにして頂いて
「ありがとうございます。」
とお伝えしたいです。

勤続10年を記念して、会社から頂いた時計でしたので、自分でも大事しして、磨いておりましたが、どうしても輝きはなくなり曇ってしまいましたが、今回本当にキレイにしていただいたので、定期的にメンテナンスお願いしたいと思います。

次回もどうぞよろしくお願いいたします。

2016-08-24

/女性

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ファッション・アクセサリー

仕事をはじめてから2年目に購入・・それから約15年使用の愛着ある時計

仕事を始めてから2年目ぐらいに購入したBaby-Gです。職業上、秒単位で正確に動く必要があり、電波時計は重宝していました。昨年、産休、育休で腕時計をしない生活をしていて、この4月に復帰するために時計を手にとってみて、初めて汚れのひどさに気がつきました。(苦笑) 15年ちかく、メンテナンスもせず使っており、年齢を考えても新しい物を買ってもいいかな・・とも思ったのですが、15年間仕事を一緒にこなしてきた時計な...

2017-04-10

/女性

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くらしその他

大切な遺品の時計をキレイに

この度はありがとうございました。亡くなった身内の遺品のため、クリーニングであっても”どこの時計屋さんでもいい”という訳にはいかず、いろいろと探した後、信頼できそうな御社にお願いいたしました。メールでのやりとり、診断レポート、返送時のご梱包、何よりキレイになって戻ってきた時計から、本当にご丁寧に扱っていただけたことを感じております。今後のメンテナンスもぜひお願いしたいと思っておりますのでその際はど...

2017-04-11

/男性

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ファッション・アクセサリー

「うわ~♡いい感じ!」戻ってきた時計を見た娘の第一声

「うわ~♡いい感じ!」戻ってきた時計を見た娘の第一声です。この度は大変お世話になりました。ハナブサ様はメールの対応も早く、そして的確で、私は何の不安もなく、手元に届くのを待っていました。ベルトは悩んだ末、カーフ型押しで、色を明るめにしたのですが想像以上の出来上がりでした。高級感もあり若々しさもあるという感じでしょうか・・・。
 少し思い出を書かせて頂きます。この時計は、結婚前に独身最後の思い出に...

2017-04-11

/女性

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ファッション・アクセサリー

母から譲りうけたシャネル・プルミエール時計

 この度はシャネルプルミエールの修理、ありがとうございました。11月中に手元に欲しいという勝手なお願いも聞いてくださり、ありがとうございました。12月すぐのお出かけにはプルミエールをつけることで一層、お出かけに気合いが入りました。
 この時計は10年前に母から譲り受けたものです。当時は母がつけていたイメージと自分がつけているイメージにギャップがあり過ぎ、仕舞ってしまいました。しかし、今となってふと「つ...

2017-04-11

/女性

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リサイクル

修理代等にしても詳しくご連絡いただだき、戻ってきた時計も大変美しくなりました。

父が母に40年ほど前に海外で購入したものです。母はほとんど使用せず保管していました。
大変 細やかで親切なご対応ありがとうございました。
ネットで調べ 信頼できそうと思いお願いしましたが、間違いありませんでした。
修理代等にしても詳しくご連絡いただだき、戻ってきた時計も大変美しくなりました。
母からゆずられたものです。大事に使います。ありがとうございました。

2015-04-22

/男性

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ギフト・贈り物

購入時のように輝きを取り戻していて感動しました

終始丁寧な対応でした。
見積も分かり易く、こちらの質問にも迅速に返事して頂きました。
妻やり婚約時に貰った思い入れのある時計なので、購入時のように輝きをとりもどしていて感動しました。
これからも一緒に時を刻んでいこうと思います。
そして、また何年か後にメンテナンスをよろしくお願いします。
どうもありがとうございました

2015-04-11

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

時計の知識がない人間でもわかるような説明に安心しました。

サビが綺麗にとれていたので嬉しかったです。
安い時計ですが、大切な時計なので、再び使える事が嬉しいです。
ありがとうございます。
ベルトのメッキが剥がれている事により黒くなっているのは悲しいですが、クリーニング前にご丁寧なご説明をしていただいていたのでその点も良かったです。
私のような時計の知識が無い人間じでも分かるような説明に安心しました。
ありがとうございました。

2015-04-12

/女性

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リサイクル

毎回こまやかな配慮に感謝しています

今回もありがとうございます。
毎回こまやかな配慮に感謝しています。
いつも思うのは「単なる作業」として扱うのではなく「大切な時間を預かっている」という姿勢が伝わってきて安心してお願い出来ます。メンテナンスをお願いするのは時計の値段に関係なく、直してもっと使い続けていきたいという想いがある時計ばかりですので、それがとても嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。

2015-03-17

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くらしその他

メールでの写真付き報告etc・・・とても良かったです。

クリーニングありがとうございました。
今までは東京の某ショップにOHの依頼をしていましたが・・・
対応が悪かったためこれからは貴店にお願いしたいと思っています。
メールでの写真付き報告etc・・・とても良かったです。
東京のショップではベゼルの塗装は1ヶ月以内に剥がれてしまい、再度やり直しを依頼すると使い方が悪いようなことを言われました。再度やり直しをしてもらったあとも1ヶ月で剥がれてしました。
...

2015-07-22

/男性

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くらしその他

購入店ではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、1週間で手元に戻りました

エベルの時計を電池交換していただきました。
購入したデパートではスイスへ送って交換するので、1ヶ月も要したことがありましたが、発送してから1週間で手元に戻り、迅速な対応に満足しています。
サービス精神と心遣いに感謝しております。
10年使っている思い入れのある時計です。
これからも大切にしていきますので、またメンテナンスをよろしくお願いします。

2015-07-23

/男性

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ファッション・アクセサリー

顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだしとか色々考えたのですが・・・

この度はシャネル・プルミエールnお直し誠にありがとうございました。
出来上がりにとても感動しています。
インターネットにて「シャネル プルミエール 修理」とかで検索して御社のHPを見たのがきっかけでしたが、最初は正直、直接ショップに持って行くことでなく、顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだし、とか色々考えたのですが、信頼出来そうなところかなと思いましてお願いして本当によかったと...

2015-07-16

/女性

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くらしその他

修理して欲しい箇所の指定はしていなかったんですが、そこも直してくれていたので、うれしかったです!

返事が合い片おそくなりました・・・
時計をキレイにしていただいてありがとうございました!
すごくキレイだったし、気にはなっていたが、修理して欲しい箇所の指定はしていなかったんですが、そこも直してくれていたので、うれしかったです!!
どうもありがとうございました。
とても気に入っている時計なので、大切に使っていきたいと思います。

2015-07-19

/女性

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掃除・クリーニング

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました

メーカーではクリーニングを引き受けてもらえないと断られた後、インターネットでハナブサを知りました。
で、クリーニングをお願いしたわけですが、予想以上に時計がキレイになって帰ってきました!!
また、クリーニング前の事前点検で、問題が発見(ピンの腐食)された時には写真付きで連絡をもらえるなど、対応も丁寧で安心して時計を任せることが出来ました。
今後は定期的にクリーニングをお願いしようと思います。

2015-07-20

/男性

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くらしその他

時計の状態など度々のメールを頂き、遠方に居ながら安心しておまかせすることが出来ました。

この度はオメガ・コンステレーションのクリーニングをありがとうございました。
ネットで御社と時計クリーニングを知り、義母の形見分けの時計をお願いいたしました。
到着から見積もり、時計の状態など度々のメールを頂き、遠方に居ながら安心しておまかせすることが出来ました。
戻ってきた時計は黒ずみやくすみが取れ、すっきりきれいになって来ました。

また機会がありましたら、ハナブサさんにお願いしたいと思います

2015-07-17

/女性

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くらしその他

素人にも分かるような補足説明をしていただければ・・・

このたびは当方の大切な時計について、大変お世話になりました。
メーカーのコンプリートサービスを原価で仲介していただいた形で、貴社の収入に全くなっていないと思われることを心配しています。良心的な対応に感謝申し上げます。
ただメーカーの仕上がり明細書は何がどうおこなわれたのかが少し分かりにくいので、貴社として素人にも分かるような補足説明をしていただければ有り難いと思いました。
また、次の機会があり...

2015-03-31

/男性

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掃除・クリーニング

キャンペーンなどでご案内いただけると嬉しいです

この度初めてりようさせて頂きました。
時計購入後 これといったメンテナンスをしておらず、たまたまHPを拝見し依頼いたしました。
クリーニングされ返ってきた時計をみてきれいになっていたので頼んでよかったと思いました。
また定期的にお願い出来たらと思いますので、メールなどでご案内いただけると嬉しいです。
キャンペーンもあるとさらに嬉しいです。この度はありがとうございました。

2015-04-26

/男性

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くらしその他

「ただの時計屋」ではなく、文字通り「プロ」だ!と思わずにいられませんでした。

テクノマリーンABYSSの電池交換ありがとうございました。
メーカーから「4ヶ月位かかります」と言われた時は、「1年の1/3電池交換?」と、この時計を買った事を後悔しかけましたが、マイナーブランドながら個人的に好きで、何本か持っておりますので、今回ハナブサ様で短期間で作業いただき、大変助かりました。
「防水検査は出来ません」とハッキリ言って下さるあたり、また時計の構造についても説明くださり、「ただの時計...

2015-04-28

/男性

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掃除・クリーニング

自分の気に入っている時計をずっと使っていたかったのでメンテに出しました

この度は時計のメンテナンスありがとうございました。
時計というのは大事な物、自分の体の1部のアクセサリーとしても必要なものです。だから自分の気に入っている時計をずっとつかっていたかったので、メンテに出しました。
修理見積も自分に適した額を提案して頂きよかった。
時計が返ってくると、何年もつもっていた手アカがキレイにとれていて輝きをふっかつしていたのと、これだけキズが入っていたのかと実感した。また...

2015-04-26

/男性

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掃除・クリーニング

お値段も想像以上に易く、即お願いしました。

とても キレイに仕上げていただけまして、ありがとうございました!
正直、数年放置し、あきらめていました。
「捨てるしかないかな・・・」と思った時、最後のたのみとして修理を検索した所、御社のブログがありました。
「ここであれば なしていただけるかも・・・」と半信半疑で問い合わせをした所、お値段も想像以上に安く、即、お願いしました。
これからもどうぞよろしくお願いします。

2015-04-28

/女性

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