【番外編】起業・独立時に揃えるべきホームページ・ロゴ・名刺の全体像と優先順位 の考え方
皆様、こんにちは。株式会社吉和の森八戸web制作集客の森和吉です。
前回(第75回)は、お客様の「誰かに教えたい」という善意を後押しし、自然な口コミや紹介を生み出す導線の作り方についてお話ししました。
これまでのコラムでお伝えしてきた仕組みが回り始めると、ありがたいことに会社は少しずつ忙しくなっていきます。しかし、現場が忙しくなると、今度はある「別の問題」が必ず発生します。
それは、「忙しくてブログやSNSを更新する時間がない(ネタがない)」という問題です。今回は、この更新ストップの壁を軽やかに乗り越えるためのお話です。
「プロのような立派な記事を書かなきゃ」という呪縛
ホームページのブログやSNSの更新が止まってしまう最大の原因は、時間が無いこと以上に「今日は何を書こうか」とネタを探すのに疲れてしまうからです。
多くの中小企業の経営者様は、発信をしようとパソコンの前に座ると、「お客様の役に立つ、専門的で立派なノウハウを書かなければ!」と肩に力が入ってしまいます。
しかし、プロのライターでもない私たちが、ゼロからテーマを考えて100点満点の綺麗な記事を書こうとすれば、2時間も3時間もかかって当然です。そんな苦しい作業は、本業で疲れた体では絶対に長続きしません。
ゼロから「作る」のではなく、目の前の日常を「記録する」だけ
忙しい社長が無理なく発信を続けるための最大の秘訣。それは、コンテンツ(記事)をゼロから「作る(クリエイトする)」のをやめて、今目の前にある日常をただ「記録(ドキュメント)する」ことに切り替えることです。
ネタを探す必要はありません。あなたの今日の仕事のプロセスを、そのままスマートフォンのカメラで撮って、数行の感想を添えるだけです。
たとえば、
「今日は朝から〇〇の現場でした。若手スタッフの〇〇君が、泥だらけになりながら一生懸命に作業してくれました。頼もしくなってきた背中を見て、私も負けていられないと気合が入りました!」
と一緒に、泥だらけの靴や、片付けをしている後ろ姿の写真を載せる。これで立派な1記事の完成です。
なぜ「ただの裏側」が、お客様の心を打つのか
「そんな、ただの社内の身内ネタや作業報告なんて、お客様は読んで楽しいの?」と思われるかもしれません。
しかし、実はお客様が一番読みたいのは、この「泥臭い仕事の裏側(プロセス)」なのです。
テレビ番組の『情熱大陸』や『プロジェクトX』がなぜあんなに人気があるのでしょうか。それは、完成された綺麗な結果(商品)だけでなく、そこに挑む人たちの汗や涙、失敗、そして人間臭い裏側が描かれているからです。
お客様は、専門的な業界のニュースよりも、「この会社の人たちは、毎日どんな想いで、どんな風に汗を流して働いているのか」という『人肌感』を知りたがっています。
あなたの「当たり前の日常」こそが、最高のエンターテインメント
あなたが毎日見ている「見慣れた現場の風景」や「散らかったデスク」「職人の油まみれの手」は、あなたにとっては退屈な日常かもしれません。
しかし、そのサービスを頼もうとしているお客様から見れば、それは自社の誠実さや熱量を証明する「最高のエンターテインメント(魅力的なコンテンツ)」になります。
「いいことを書こう」と身構えるのは今日で終わりにしましょう。
明日の朝、仕事の現場で目に飛び込んできたリアルな風景を1枚パシャリと撮り、「今日も頑張ります!」と記録することから、もう一度気軽な発信をスタートしてみませんか?
このコラムでは、WebやSNSが苦手な方にもわかりやすく、集客につながる考え方や実務のヒントをお伝えしていきます。青森・八戸をはじめ、地域で事業を続ける方にとって、少しでも前向きな一歩につながればうれしく思います。


