私はプロレスラーでしょうか？（2025年2月おすすめ記事）
組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。
社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる組織作りのコツをお届けします。
ある製造業の支援先では、
長年の経験を持つベテラン社員が、
仕事の段取りや納期の調整を担っています。
急な注文が入っても、
ベテラン社員が何とかしてくれる。
予定どおりに仕事が進まなくても、
経験と判断で乗り切ってきました。
まさに、会社を支えてきた人たちです。
ところが、今後の事業拡大を考えると、
いつまでも特定の人の経験と頑張りに
頼っているわけにはいきません。
そこで、仕事の進め方を見直し、
誰が担当しても仕事が回る仕組み
をつくろうとしています。
でも、これまで会社を支えてきた人たちは、
この変化をどう感じるのでしょうか。
「自分の仕事がなくなるのではないか」
「新しいやり方を覚えられなかったら、
どうなるのだろう」
「今まで頼られてきた自分が、
必要とされなくなるのではないか」
そんな不安があっても不思議ではありません。
今回の「組織変革を阻む10の課題」。
5つ目は「恐れと不安」です。
変革とは、今までのやり方を変えること。
でも、それは単に仕事の手順を
変えるだけではありません。
今まで仕事ができる人だった自分が、
新しい環境では、できない人に
なってしまうかもしれない。
そんな恐れもあるのではないでしょうか。
そして、幹部という立場であれば、
「分からない」「できない」と
弱音を吐くことにも不安があるかもしれません。
もちろん、本人が本当に
そう感じているかは分かりません。
ただ、変革に消極的に見える人を、
単に「変わりたくない人」と
決めつけてよいのでしょうか。
私は、組織を変えるには、
人材力・組織力・関係力という
3つの力を高める必要があると考えています。
新しい仕事ができるようになる人材力。
経験を特定の人だけに頼らず、
仕事を進められる組織力。
そして、不安や分からないことを
安心して話し合える関係力。
この3つが必要なのだと思います。
実は、変革への恐れや不安は、
社員だけのものではありません。
経営者も同じです。
これまで、自分の経験と判断で
会社を成長させてきた。
ところが、会社が大きくなるにつれて、
自分一人では判断しきれなくなる。
幹部に任せ、組織で経営する
必要があると分かっている。
でも、本当に任せて大丈夫なのか。
もし、業績が悪くなったらどうしよう。
最終的に責任を負うのは自分です。
社員も経営者も、
これまでの成功体験を手放すことには、
恐れや不安があるのかもしれません。
だからこそ、組織を変えようとするとき、
新しい仕組みや仕事の進め方だけでなく、
そこに関わる人たちの不安にも
目を向ける必要があると思うのです。
さて、皆さんの会社では、
変革に抵抗しているように見える人が、
本当は何を恐れているのか、
考えたことがあるでしょうか。
そして、経営者自身はどうでしょうか。
次回は、6つ目の課題
「成果が見えない」。
変革に取り組んでいるのに、
なかなか成果が見えてこない。
そんなときに何が起きるのか、
考えてみたいと思います。
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