100本のメルマガ記事を続けられた理由①
組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。
社長がいちいち言わなくても、
社員が勝手に動いて利益が2倍になる組織作りのコツをお届けします。
8月29日号でもお伝えしましたが、
まだ大学生向けプログラムで山形県のあつみ温泉にいます。
大学生が地域の課題を解決するビジネスを考え、
実際に顧客に販売する体験を通じて
自分で考え自分で行動できるようになる
2週間のプログラムです。
学生たちは、全国から集まり、
現地で初めてリアルに対面をします。
3人一組のチームで実施するのですが、
始まって2から3日後に、企画の進みが止まります。
これってどういうことでしょうか？
ちなみに、私の中では予定通りです。
チームが混乱期にいるからです。
「タックマンモデル」には、
5つのステージ（発展段階）があります。
形成期／Forming（フォーミング）
集まったばかりでメンバーのことをよく知りません。
混乱期／Storming（ストーミング）
感情や考えの違いが明確になり
対立が生まれやすくなります。
統一期／Norming（ノーミング）
チームの目指すべき目的・目標や、
各メンバーの役割や特徴が共有される。
機能期／Performing（パフォーミング）
チームが良い状態で、目標に向かって
自律した行動がみられる。
散会期／Adjourning（アジャーニング）
チームの解散、それぞれの道を歩きはじめる。
会社なら、再度形成期に戻り、
目的・目標の共有や個人のやりたいことと
組織のやりたいことをつなげる必要があります。
チームが混乱期にいると、
チームの成果が得られません。
対話が思うようにできず、バラバラの状態にあるからです。
一方、混乱がおこらないまま進むと最後まで仲良しチームで
こちらもパフォーマンスは上がりません。
実は、この大学生プログラムを支援するメンバーも
複数人おり、現地で初顔合わせです。
ここでも同じように混乱期に陥ります。
しかし、混乱期がくることを知っているので、
対話を繰り返します。
結局、対話を繰り返すことが重要だと私は思います。
読者の方にいち早く情報開示です(^▽^)/
大学生プログラムでも面談をしながら進めます。
正しい社員面談は何か！
どんな面談をどういう頻度で行えば良いのか！
また、どうやって上司と部下の面談を仕組化するのかについて
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