システムを利用する(作る)理由について

皆さんはwebシステム(ECサイト等も含む全般)を利用する時どのようなものを重視しているでしょうか。
価格が安い、作業が楽である、好きなタイミングで対応ができる。色々とメリットがあると思います。

さて「私が考えるシステムを利用する理由」は各作業の中の効率化であると考えています。

システムというのは事前にプログラムした通りにしか動きません。
AI等の学習型のものもありますが、それはデータから最適なものを選んでいるということにすぎません。

そのため、何か核となる業務がなければIT技術が活躍することはできません。
例えば、通販サイト等は元々電話やFAXだったものがweb化したということですので、元からあった事業の業務範囲が拡大したという結論になります。

なお、よく聞くお話としてシステムを作ったが使いこなせない、慣れないと使えないのはシステム側でうまいことやってほしいという方いらっしゃいます。
ある程度は考慮いたしますが、勉強する努力をされずにお話いただくこともございます。
今までやっていない業務ですから最初は慣れないものは仕方ありません。少しずつ使えるようになればよいと思います。
弊社はIT部分のプロですが、皆さんの業務のプロではありません。適材適所という言葉がありますが、
お互いに歩み寄りをした結果、お互いに利益になるような対応が弊社としては理想と考えております。

上記のような不安があると思いますが、弊社は理解する努力はさせていただきます。
弊社は皆さんの事業を加速させる手伝いとしてIT事業者はあると考えています。その立場にたち業務を推進させていただいております。