SNS集客の常識を覆す！ 起業18フォーラム代表・新井一氏が明かす本当に効果的な集客戦略
続かない理由を根性不足で片づけない
――新井さん、ブログ、せどり、動画編集、ハンドメイドなどを試しても続かず、「自分は起業に向いていない」と感じている方は多いと思います。どう見直せばよいでしょうか？
新井：まず、続かなかったことだけで向き不向きを決めないほうがいいですね。多くの場合、本人の根性ではなく、生活条件と選んだテーマが合っていません。平日の夜に疲れ切っている人が、毎日発信が必要なビジネスを選ぶ。人と話すのが得意な人が、黙々と一人で作業する案件を選ぶ。これでは続きにくいですよ。
――人気ジャンルを選んだのに続かない、ということもありますね。
新井：あります。起業は、稼げそうなジャンルから選ぶ前に、自分が続けられる条件を見ます。使える時間、集中できる時間帯、人と話すのが得意かどうか、家族に説明しやすいか、初期費用はいくらまでか。このあたりを無視すると、どんなノウハウも途中で苦しくなります。
挫折したビジネスを失敗ではなくデータにする
――過去にやめた経験は、どう扱えばよいですか？
新井：大事なデータとして扱います。ブログはなぜ止まったのか。ネタ切れなのか、アクセスが見えず不安になったのか。せどりは仕入れが苦手だったのか、在庫を持つストレスが大きかったのか。動画編集は作業時間が長すぎたのか、修正対応が負担だったのか。こうやって工程に分けるのです。
――「全部だめだった」ではなく、苦手な工程を特定するのですね。
新井：そうです。ジャンル名で判断しないことです。どのビジネスにも、企画、制作、集客、販売、納品、改善があります。嫌になったのはどの工程か。反対に、少し楽しかった工程はどこか。そこを見ると、自分に合う型が見えてきます。
三ヶ月で見るのは売上よりテーマの相性
――もう一度やり直すなら、どのくらいの期間で考えればよいでしょうか？
新井：三ヶ月で十分です。ただし、三ヶ月で大きく稼ぐ計画ではなく、テーマを絞る期間にします。最初の一ヶ月は、過去に試したビジネスを工程ごとに分解する。二ヶ月目は、支援する相手を一人に絞る。三ヶ月目は、その人が今すぐ払える小さな商品を一つだけ作る。この順番です。
――三ヶ月で商品を一つにするのですね。
新井：はい。挫折を繰り返す人ほど、選択肢を増やしすぎています。SNSもブログも動画も物販も同時に見ていると、判断がぶれます。三ヶ月だけは「一テーマ、一相手、一商品」に絞る。反応が薄ければ、テーマ全体を捨てるのではなく、相手や言い方を直します。
続けられる条件から商品を作る
――具体的には、どんなふうに商品を考えるとよいですか？
新井：自分が続けられる条件から逆算します。毎日二時間作業できないなら、週一回でも提供できる形にする。制作作業が苦手なら、相談や添削に寄せる。人前で話すのが苦手なら、文章やチェックリストにする。得意不得意を無視して流行に合わせると、また止まりやすくなります。
――自分に合わせると、甘えのように感じる人もいそうです。
新井：甘えではありません。起業は根性を試す場ではなく、自分に合う型を探す場です。無理な型を選んで三ヶ月で止まるより、少し地味でも続けられる型を選んだほうが、結果的にお客様にも安定して提供できます。
狭く決めるほどまた動き出せる
――最後に、何度も挫折して自信をなくしている方へ伝えたいことはありますか？
新井：続かなかった経験は、失格の証明ではありません。自分の制約と合わないやり方を選んだ記録です。だから、次は流行ではなく、自分が続けられる条件から選んでください。
――向いていないと決める前に、見直す余地があるわけですね。
新井：あります。動けない人ほど、選択肢が多すぎることがあります。狭く決めると、行動は今よりぐっと軽くなりますよ。「この相手に、この困りごとを、この形で届ける」。ここまで小さくすれば、また一歩進めます。起業は大きく始めるより、続く形に整えることから始めればいいのです。
起業家インタビュー（聞き手：伊藤純子）
新井一氏プロフィール
起業18フォーラム代表。「会社員のまま6カ月で起業する」方法を伝える起業支援キャリアカウンセラー。キャリア26年以上の実績を持ち、延べ60,000人の会社員の起業をサポート。会社員時代に始めた事業で培ったノウハウ、多数の起業家を生み出してきた実践的技術を武器に、起業支援＆集客マーケティングの専門家として活動中。
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