経営者の仕事はAIでどこまで置き換わるのか【経営者にとって「今さら聞けない」AIの話6】

ここまでの連載では、

・AIとは何か
・何ができて、何ができないのか
・どう付き合うべきか

といった前提を整理してきました。

今回は、多くの経営者が一度は考えるテーマです。

「AIは、自分の仕事をどこまで置き換えるのか」

この問いに対して、極端な言説が多く見られます。

「ほとんどの仕事がAIに置き換わる」
「経営者すら不要になる」

一方で、「結局は人間にしかできない」といった安心感を与える言い方もあります。

しかし、実務的に重要なのは、そのどちらでもありません。

■ 置き換わるのは「作業」である

まず結論から言えば、経営者の仕事の中でも、「作業」は確実に置き換わっていきます。

たとえば、

・資料のたたき台を作る
・情報を整理する
・文章を構成する
・論点を洗い出す

こうした部分は、すでにAIの得意領域です。

これまで時間をかけていた準備作業は、かなりの割合で短縮されていきます。

これは今後さらに進みます。

■ 置き換わらないのは「判断」である

一方で、置き換わらない領域があります。

それが、

「判断」です。

どの方向に進むのか
何を優先するのか
どのリスクを取るのか
どこで引くのか

これらは、情報処理の問題ではありません。

価値観、責任、そして意思の問題です。

AIは選択肢を提示することはできますが、「どれを選ぶか」という決断は、必ず人間に残ります。

そしてそれは、経営者の役割そのものです。

■ 「判断の前工程」は大きく変わる

ただし、ここで重要なのは、判断そのものではなく、“判断に至るまでのプロセス”が大きく変わるという点です。

これまで経営者は、

・限られた情報で
・短時間で
・経験に基づいて

判断を下してきました。

AIはここに介入します。

・複数の視点を出す
・前提を整理する
・論点を可視化する
・代替案を提示する

つまり、

“判断の材料”の質と量が大きく変わるのです。

■ 判断の質は「問い」で決まる

ここで改めて重要になるのが、

「問いの質」です。

AIに何を聞くか
どの前提で考えさせるか
どこまで深掘りするか

これによって、出てくる材料は大きく変わります。

そしてこの「問い」を設計できるのは、経営そのものを理解している人間、すなわち経営者です。

■ 「決める仕事」の比重が高まる

AIが普及すると、経営者の仕事は減るのか。

答えは逆です。

むしろ、

「決める仕事の比重が高まる」

と考えるべきです。

なぜなら、

・情報は増え
・選択肢は広がり
・検討スピードは上がる

からです。

その結果、「どれを選ぶのか」という判断の重要性が、これまで以上に高まります。

■ 「考えなくてよくなる」は誤解

AIに対してよくある誤解の一つに、「考えなくてよくなる」というものがあります。

これは完全に逆です。

AIを使えば使うほど、

・前提を整理する力
・問いを立てる力
・判断する力

が問われます。

むしろ、“考えることから逃げられなくなる”と言ったほうが正確かもしれません。

■ 経営者の価値はどこに残るのか

では最終的に、経営者の価値はどこに残るのか。

それは、

・方向を示すこと
・決断すること
・責任を引き受けること

です。

これはAIには代替できません。

どれだけ技術が進化しても、「最終的に引き受ける主体」は、人間であり続けます。

■ 分岐はすでに始まっている

ここでもう一つ、現実的な話をします。

AIによって、経営者が不要になることはありません。

しかし、AIを使う経営者と、使わない経営者の差は広がる。

これは確実に起きます。

その差は、

・判断スピード
・検討の深さ
・アウトプットの量

といった形で現れます。

そしてそれは、やがて業績にも反映されていきます。