【2026年10月義務化】うちの会社は何をすればいい？カスハラ対策セミナー

～今すぐ押さえるべき3つのポイント～

■開催概要
・日時：以下いずれかの日程からお選びください
　① 2026年7月29日（水）18:00～18:45
　② 2026年7月30日（木）18:00～18:45
・形式：オンライン開催（Zoom）※お申込み後、視聴URLをメールでご案内いたします
・参加費：無料
・定員：各回 先着10名（Googleフォームでの事前申込制）
・主催：株式会社NMR流通総研

■こんな方におすすめ
・「うちは小さな会社だから関係ない」と思っている経営者の方
・カスハラ対策と聞いても、何から手をつければいいか分からない方
・就業規則の改定や相談窓口の設置だけで「対応した気」になっていないか不安な方
・クレーム対応が現場任せになっており、社員の離職・疲弊が気になる方

■セミナー内容
・カスタマーハラスメント対策法とは
2025年6月成立の改正労働施策総合推進法により、2026年10月1日から従業員1人でもいる全企業が対象に。猶予期間はありません。
・企業に求められる3つのこと
①方針の明確化と周知、②相談体制の整備、③対応マニュアル・研修による実効性の確保
・多くの企業が陥る落とし穴
「制度」を作っただけで満足していないか？現場で実際に機能する「対応力」とセットでなければ意味がありません。
・当社の支援内容とご相談の流れ
方針策定から相談窓口設計、管理職・現場向け研修まで、無料相談から始められる伴走支援をご紹介します。

■講師・主催者
株式会社NMR流通総研は、約50年にわたり1,200社超の中小企業を支援してきた大阪の経営コンサルティング会社です。
えるぼし・くるみん・事業継続力強化計画・セキュリティ対策評価制度など、法制度・認定制度対応の支援実績も豊富です。

■よくあるご質問
Q. 小規模の会社でも対応が必要ですか？
A. はい。従業員が1人でも法律の対象です。中小企業向けの猶予期間はありません。
Q. 就業規則の変更も必要ですか？
A. 規則の作成・変更自体は社会保険労務士の業務となるため、当社では制度設計・研修を中心に支援し、必要に応じて提携の社労士をご紹介します。
Q. Zoomの操作に慣れていないのですが、参加できますか？
A. お申込み後にご案内するURLをクリックしていただくだけで参加可能です。事前のソフトインストールも不要です。

■お申込み
下記フォームより、ご希望の日程を選択のうえお申込みください。折り返し視聴用URLをご案内いたします。
https://forms.gle/RMf8aRR2bs6haNw49