コラム一覧：歯科医院経営の処方箋

歯科医院のトリートメントコーディネーター養成コーチング　　成果を出しているスタッフの特徴とは？

2012-02-19

昨年より、あるクライアント歯科医院の院長先生より「スタッフをトリートメントコーディネーター（治療カウンセラー）に養成してほしい」というご依頼を頂き個別コーチングを実施させて頂いております。このコ...

2011-10-25

私がサポートしている歯科医院でミーティング時にスタッフからこんな一言がありました。「患者さんから台風の被害を受けた私の実家の地域を気遣ってくれる言葉を多数もらってうれしかったです！」私は「なぜ...

2011-05-27

本日は、歯科医院で大活躍している優秀なトリートメントコーディネーターのカウンセリング（質問）テクニックを紹介します。1．カウンセリングで最初にすることがある　　　　　　　　　　　　　　患者さんは...

2011-05-23

私が経営相談で歯科医院の経営改善やカウンセリング導入の相談をお受けした場合はできる限り実務的なお話しをします。「カウンセリングの推進方法は、こういうやり方がありますよ。」あるいは、「推進ツールは...

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担当原聡彦（はらとしひこ）

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