接客の際に心掛けているのはリラックスしたコミュニケーション

2021年1月22日

テーマ：ジュエリーリフォーム事例

コラムカテゴリ：くらし

お客様との接客の際に心掛けてること、

「リラックスしたコミュニケーション」

基本はお客様が何でも話しやすい雰囲気を作り出して、
会話もお客様発信を中心に進めていきます。

会話をする中で、お客様自身がピンと閃き、

「こんな風にできたらどうかな？」

「こんな風なデザインだったら使えるかな？」

お客様自身に新しい「気づき」を与えることができるコミュニケーションが
できればベストですね。

今回、ご紹介させていただく事例は、お客様の会話の中で、
お客様自身が気づき、ご決断された事例です。

詳しい事例はコチラ
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スムーズです。

この記事を書いたプロ

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越野泰明（相談できる「宝石屋さん」－箕面のちいさな宝石屋－）

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