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コラム
接客の際に心掛けているのはリラックスしたコミュニケーション
2021年1月22日
お客様との接客の際に心掛けてること、
「リラックスしたコミュニケーション」
基本はお客様が何でも話しやすい雰囲気を作り出して、
会話もお客様発信を中心に進めていきます。
会話をする中で、お客様自身がピンと閃き、
「こんな風にできたらどうかな？」
「こんな風なデザインだったら使えるかな？」
お客様自身に新しい「気づき」を与えることができるコミュニケーションが
できればベストですね。
今回、ご紹介させていただく事例は、お客様の会話の中で、
お客様自身が気づき、ご決断された事例です。
詳しい事例はコチラ
↓↓↓↓↓↓↓
ジュエリーに関する素朴な悩みを解決するリフォーム
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