お客さまにとってもベストな選択肢をご提案する勇気
「サプライズでジュエリーをプレゼントしたい！！」
そのようなご相談をいただきました。
世の中の男性。捨てたものじゃないですね（笑）
誕生日のお祝いに何かジュエリーをということでしたが、
ご主人の話に耳を傾けてみると・・・。
・ 彼女の好みは？？
わからない・・・
・ 彼女の持ってるジュエリーは？
わからない・・・
ご安心ください。
多くの男性はそうですから・・。
このご主人のすばらしいところは、わからないなりに
「ペンダントか、ピアスがいいかな～」
と漠然ではあっても希望を持っておられるところ。
あと、わかってるのはご予算。
けど予算って一言に言いますが、いったいジュエリーがどれだけの予算が
必要なものかがわからない中で予算は？って聞かれても・・
ってのが本音かと思います。
一緒に話をしながら考えました。
埒があかず、奥さんに電話。
しかし、そんなときに限って「留守番電話」（笑）
仕方なく、こんな提案をしました。
こんなおススメのジュエリーがあります。と漠然と抱いてるご予算にあったペンダントをお勧めしました。
そして、これを記念日に渡してください！
もし、もし、万が一。
「え～！！」という反応を奥さんがされたら・・・返品していただき他の商品に変えて
いただくことも出来るので・・。
そんな提案を。
そして迎えた誕生日の翌日。
ご主人から連絡が・・
「思いのほか、むっちゃ喜んでくれましたよ！！ありがとうございます！！」
加えて
「ボク、ジュエリーってあげたことなかったんですけど、喜んでくれるものですね～」
って。
この仕事をしていて嬉しくなる瞬間ですね。
欲しいという欲求に応えるべく、商品をご提案するのも必要ですが、
「ジュエリーを大切な人に贈る」
そんな経験がない人に、
そういう未だ見ぬ世界を教えてあげる。
ちょっとたいそうかな・・。
それこそ、相談できる宝石屋の真髄かな・・。
そう思わせてくれました。
これからもがんばりますよ～
おススメさせていただいたホワイトゴールド、ピンクゴールド、イエローゴールドの３色混じった
２wayのネックレスです。
相談できる宝石屋 越野 泰明
ジュエリーリフォーム・修理専門店 箕面のちいさな宝石屋
