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越野泰明

ジュエリーをよみがえらせるプロ

越野泰明(こしのやすあき)

相談できる「宝石屋さん」-箕面のちいさな宝石屋-

コラム

ジュエリーリフォームをされるお客さまの不安

リフォームする前に知っておきたいこと

2012年7月23日 / 2014年5月23日更新

こんにちわ!

「相談できる宝石屋」越野 泰明です。

今日は、

ジュエリーリフォームをするにあたっての「お客さまの不安」
をご紹介します。

当店で実際、お問い合わせをいただいた事例でもあります。

「リフォームするにあたって石がすり替えられることはありませんか?」

そんなご相談です。

確かに自分が大切にしてるジュエリーを預けるわけですから、
そのように思うのも自然の流れかもしれません。

そのようなことがあっては絶対ならない!

そう私は信じてますが、お客さまからするとそう思う気持ちもわかる気がします。


お店によって対策として、その場で写真を撮って確認して、お渡しの際に
再度写真を撮って確認するというところもありますが、宝石のような精密なものに
なるとそこまで完璧な証拠を取るのは至難の業だと思います。

究極を言うと、お預けから作業工程、出来上がりまでずっと立ち会うことが
ベストではありますが、そういうわけにはいきません。


やはり最終的には

「お店との信頼関係」

になるのかと思います。

・ お店の雰囲気

・ リフォームの価格

・ 取扱デザインの量

・ 店主の人柄

・ アフターサービス

いろんな要素でお店を判断できると思いますが、
トータルで考えて、

「このお店なら安心してお任せすることができる!」

そう思うお店にリフォームをお願いすることをオススメいたします。


たくさんの思いがつまったジュエリーを半信半疑で預けるのは
決してオススメできません。

ぜひ参考にしてみてください。





リフォーム事例でもっとも多いのはやはりこの立爪ですね。


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