ジュエリーリフォームをされるお客さまの不安

こんにちわ！

「相談できる宝石屋」越野　泰明です。

今日は、

ジュエリーリフォームをするにあたっての「お客さまの不安」
をご紹介します。

当店で実際、お問い合わせをいただいた事例でもあります。

「リフォームするにあたって石がすり替えられることはありませんか？」

そんなご相談です。

確かに自分が大切にしてるジュエリーを預けるわけですから、
そのように思うのも自然の流れかもしれません。

そのようなことがあっては絶対ならない！

そう私は信じてますが、お客さまからするとそう思う気持ちもわかる気がします。


お店によって対策として、その場で写真を撮って確認して、お渡しの際に
再度写真を撮って確認するというところもありますが、宝石のような精密なものに
なるとそこまで完璧な証拠を取るのは至難の業だと思います。

究極を言うと、お預けから作業工程、出来上がりまでずっと立ち会うことが
ベストではありますが、そういうわけにはいきません。


やはり最終的には

「お店との信頼関係」

になるのかと思います。

・　お店の雰囲気

・　リフォームの価格

・　取扱デザインの量

・　店主の人柄

・　アフターサービス

いろんな要素でお店を判断できると思いますが、
トータルで考えて、

「このお店なら安心してお任せすることができる！」

そう思うお店にリフォームをお願いすることをオススメいたします。


たくさんの思いがつまったジュエリーを半信半疑で預けるのは
決してオススメできません。

ぜひ参考にしてみてください。





リフォーム事例でもっとも多いのはやはりこの立爪ですね。


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