【リピート集客につながる】Googleレビューにはきちんとコメントしよう！

お店を営業しているとご来店いただいたお客様がGoogleでレビューを書いてくれる事があると思いますが、定期的にチェックして積極的にコメントする事をオススメします。


こちらからコメントをすると、レビューしてくれた人に対して通知がいくので、おなたのお店の存在を再認識していただくきっかけになりますし、またお店に足を運んでいただけるかもしれないチャンスです。


一度ご来店いただいた後もお客様とコメントを介してコミュニケーションを図り、関係性を築けたらリピートになってくれるかもしれませんね。


メリットは他にもあります


お客様へのコメントに返答する（コミット）する事でGoogle側からも


『あ、このお店はちゃんと顧客対応をしているちゃんとしたお店だ』


と認識されるのでGoogleの評価も高くなります。


ですが、まずは純粋にお店に来てくれたお客様に感謝の気持ちを込めてコメントする事が本質ですね。

ストレートに『ご来店いただきありがとうございました！』と言われればお客様も嬉しいはずです。