お客様の声

ヘアスタイル・メイク・服装など、
自分の目線ではなくて、面接官の方の目線を考えて
好印象にすることが重要なんだ！と、
初めて分かりました。

眉毛の色や髪型など、直さないといけないところが
いろいろあり、とても勉強になりました。

また、返事や受け答えの仕方なども詳しく教えていただいて、
新しい知識を得ることができて嬉しかったです。

今回のようなマナー研修は、新入社員のときの研修以来でしたが、
思っていた以上に、お辞儀の仕方、身だしなみの意識を
忘れていたことを感じました。

また、第一印象についても、
自分の中で漠然と意識していたつもりでしたが、
相手の捉え方を意識した考え方ではなかったと感じました。

これからは、初めて会う人によく思ってもらえるように接したいと思います。

就職活動が始まるのだと気持ちを切り替えて、
今回学んだ挨拶の印象や態度について見直していきたいと思った。
相手に不快な思いをさせるのではなく、
プラスの良い印象を与えることの大切さが分かりました。
面接では、自分では気付かないうちに相手にいろんな印象を与えるので、
自分を表現できるように日ごろから気をつけようと思った。

最近、ＣＳについて深く考えることが少なくなってしまっていましたが、
自店舗でできていないことや、やらなければならないことが
たくさんあることに気づき、目標が明確になりました。

また、他店のＣＳについても一緒に話し合えたのもよかったです。
ＣＳ向上の方法を改めて考えることができ、とても良い機会をいただきました。
ありがとうございました。

面接のときの話し方や服装や化粧など、
具体的なことを知ることができてとてもためになりました。
また、面接の見本をしてくださったのもとても分かりやすかったです。
参考書だけでは掴めなかった、就職面接の一通りのイメージができました。

先生のお話を聞いて、社会人になるという意識が高まりました。
毎日新聞を読んでいないので、これからはしっかり読もうと思いました。

CSの話はこれまでもよく取り上げられてきたテーマですが、
今日は自分なりの気付きを多々得ました。

1. 満足度を高めるためのサービスには、
できることとできないことを取捨択一すること。

2. ビジネスにおけるサービスであり、
当たり前のことを当たり前にし、プラスαの部分はその都度判断する。

ということです。
課題の抽出と理想を考え直して、
一層、サービスに力を入れていきたいと思います。

先生の講義は、聞いていてとても楽しかったです。
面接において大切なことを短時間で分かりやすく教えていただけて、
こんなに有意義な講座に参加できて本当によかったです。
ひとつひとつが自分のためになることばかりで、
時間があっという間に過ぎてしまいました。
学んだたくさんのことを必ず活かし、
希望の会社に就くことができるように頑張りたいです。

面接試験の実演があり、解説してくださったので、
面接中に意識しなければいけない点がよく分かりました。
記憶に残りやすく、とても分かりやすかったです。

同級生の何人かがロールプレイングをした時に、
第三者の目で冷静に
「こうした方が良い」「ここではこんなことを意識しよう」と
分析することができたので、たくさんの発見ができました。

先生の、立居振舞・声のトーンや早さ・表情・お辞儀、
どこを見ても美しくて真似できるようになりたいと思いました。

今日、参加することで、
自分でできていると思っていたけど
本当はできていなかった部分が発見でき、
とても勉強になりました。
前回よりもより詳しい内容だったので、
今日も参加してよかったです。
早速、明日からの面接試験に活用していきます！

すでに終了した面接試験の反省ができました。
入退室の流れや、質問への答え方など、
実際に疑問に思ったことを、今日、解消できてよかったです。
今思うと、残念な結果になってしまった理由が分かります。
身だしなみから変えていかないといけないことに気付きました。
次からの選考では、教えていただいたことを実践して頑張りたいです。

　
先日は、長時間ご指導いただきありがとうございました。

初めてのレッスンで、緊張しました。
初めに会った瞬間に、あいさつが大事だとは思っていたのですが、
自分から声をかけることがなかなかできなかったです。
皆さんから、声をかけてくださったので、私の方もあいさつができ、
安心して参加することができました。

本日のテーマが、「テーブルマナー」といくことで、
マナーの基本が学べてよかったです。

お店に行く前から、帰る時まで、気をつけておくことがたくさんあり、
１つ１つのことを確認すると、意外と知らなかったり、間違っていたりして、
勉強になりました。

来月も、楽しみにしています。
よろしくお願いします。

面接がどれほど難しいのか、よく分かりました。
また、自分の力不足さを実感しました。

就活に向けて、今からできることがたくさんあることに気が付くことができました。
面接で緊張して頭が真っ白になった時でも、
しっかり行動することができるように、身につけておきたいと思います。

先生から学ばせていただいた内容を必ず生かして、
面接の練習を徹底的に行い、本番では完璧を目指したいです！！

今まで何気なくしていた普段の挨拶も、
語尾を工夫することで印象がぐっと良くなることを知って驚きました。
自分では気付けないことですので、先生のお話を聞けてよかったです。
当たり前のことでも、見過ごしていた大切なことを知りました。

これから毎日の生活の中で、少しずつ自分の意識を変えたり、強めたりして、
もっともっと美しい女性になりたいです！！
特に、話し方をもっと学びたいと思いました！

実技を交えての講義でしたのでしっかり身に付きました。
実際にやってみると、戸惑うことがたくさんあったのですが、
先生が良い解答例を教えてくださって
とても参考になりました。

私たちの疑問ひとつひとつに優しく丁寧にお応えくださって
本当にありがとうございました。

まだまだ知らないことがたくさんあると思いますので、
先生のお話をもっと詳しく聞いてみたいです！

細かいところまで丁寧に教えて頂いたお蔭で、
「ひとつひとつの仕草が大事」ということに気付くことができました。

実践練習を通して、頭の中では当たり前だと思っていたことが、
いざという時に、思っていた通りに行動できないことを自覚しました。

日ごろから身に付けておかないとできないことだと思いますので、
椅子に座っているときに背筋などを伸ばすことなど、
小さなことから意識して変えていこうと思いました。

そして面接では、
待っている姿も見られているということを忘れず臨もうと思います！

すぐに役立つお話がたくさんあり、
とても内容の濃い良い経験になりました！
ありがとうございました！