コラム
Mybestpro Members
お客様を笑顔にするのは社員です。 社員を笑顔にするのは？
お客様を1番に大切にします。それをしているのは社員ですよね。では社員は笑顔でしょうか？そして、社員は幸せでしょうか？幸せな人が、次の幸せな人を作るとは思いませんか？ならば、誰が社員を笑顔に、...
2022-02-05 企業セミナー
私の出口の形は、笑顔の達人です。 受講者を修了時笑顔にしていたいです。 *
私自身の出口の形の話です。セミナー講師を仕事にする場合は、当然収入がないと仕事とは言いません。これまでは、どちらかと言えばボランティアでした。保険代理店会の奈良支部長として、講習を行っていま...
2022-02-04 NLP
子どもは大人よりも敏感です。 癒しの声で包んでいますか？
言葉にはこころが乗るという話をしてきました。子どもの方が大人よりも敏感なんです。大人になっていくことで、ある意味鈍感になります。それは、無意識が自分を守るためにそういう方向に進みます。子ども...
2022-02-03 子育て
「おかえりなさい」の声に癒しを含ませていますか？
夫婦共働きなら先に帰っている方が言う言葉ですね。笑顔で「おかえりなさい」というだけで癒されます。帰って来る人を癒していますか？先に帰って来ると、する仕事（家庭内のこと）はありますから。忙しさ...
2022-02-02 夫婦（恋愛）
電話営業の時の研修どのようにしていますか？
コロナの影響もあり、電話のみでの営業って増えていませんか？電話のためにお客様との人間関係が壊れたということも。勿論、単純接触回数という如何にお客様アピールをしているかも影響します。お客様と直...
2022-02-01 企業セミナー
声には態度が映ります。 そして、言葉には知らない間に前提が含まれます。
電話で、頭を下げている人を見たことありますよね。周りの人は、電話なのにという人もいます。以前の私は、少なくともそう思っていました。今わかるのは、態度や姿勢が声に映し出されている。以前、営業...
2022-01-31 NLP
勉強頑張らないといけない。 やらないといけない内容になっていませんか？
子どもは勉強をするのが仕事です。私も言われましたし、子どもに言いました。子どもは勉強をして当たり前だということ。勉強はやらなければいけないこと。やりたいことにはなっていないということ。先日...
2022-01-30 子育て
夫婦の間にパーフェクト（100点満点）は存在すると考えていますか？
自分たち夫婦を振り返る時に、二人の関係はパートナーはパーフェクトだと言えるでしょうか。私自身は、パーフェクトではないと思います。勿論パーフェクトを目指していますとは言いません。実は、そこはいい...
2022-01-29 夫婦（恋愛）
営業の世界でトップを目指さないという選択はあると思いますか？
トップセールスマンの話ってすごくためになりますよね。実は私は過去にそれを感じたことがありません。私と同じように働けばトップになれますよと説明されました。毎日、夜の商談が終わると深夜2時ごろにな...
2022-01-28 企業セミナー
あなたはトップを目指しますか？それとも何を目指しますか？ *
営業の世界などでは、トップを目指せと言われます。トップセールスマンを見習えとも言われます。トップセールスマンを見習うトップセールスマンに慣れると思っている人はどれくらいいるでしょう。そして、...
2022-01-27 NLP
正しい子育ては、親×子どもの数だけあります。
ミステリと言う勿れの言葉で「真実は人の数だけある」というのがあります。正しい子育ても、親×子どもの数だけ存在します。同じように育てられても、兄弟で性格って違いますよね。それは、同じ子育てをして...
2022-01-26 子育て
夫婦間の修復は本当にそれで正しいのでしょうか？
夫婦問題とは本当に難しいです。これが正しいという対処方法は一つではないと思います。私が成功した方法があなたたち夫婦にも当てはまるとは思えないからです。人は一人一人が違うと考えています。そのペ...
2022-01-25 夫婦（恋愛）
クレームの対応は、本当にビジネス チャンスでしょうか？
私自身も以前から感じていたのは、クレームはチャンスである。実際に、クレームの対応できちんとしてお客様に満足していただくことで、信用（ラポール）を獲得したことは数え切れません。確かにチャンスなの...
2022-01-24 企業セミナー
プロのインタビューを読む
NLPで子育ての悩みを解決するNLPトレーナー