コラム
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テーマ：企業セミナー
接客
車検という形のないサービスの販売。どうしても、お客様に必要であると認識してもらうために。歌っている場合じゃないです。損保ジャパン日本興亜のAIRオートクラブでは、数度セミナーを開催しております...
2019-03-28 企業セミナー
明日は
どこにあるのでしょう？どこへ向かっているのでしょう？自分自身が整備工場や保険代理店を営んでいると、気が付いたことがあります。親の跡を継いだということで・・・全力で取り組んでいますが、楽し...
2019-03-23 企業セミナー
どちらを向いてる？
営業マンを見て気になるのが…どっち向いて仕事してるの？営業時代、当然会社経営・・・私の中で、いつも喧嘩しています。仕事の先にあるものは…私は、家族の笑顔です。となると・・・利益は必要...
2019-03-18 企業セミナー
コーチング お客さんの方を向いていますか
社員教育というのは大切です。でも、最近感じるのは…会社の方を向いている社員さんが多いこと。伝えなければいけないこと。まじめで、頑張り屋さんの社員さん。やっぱり、必死で伝えている。相手の顔...
2019-03-11 企業セミナー
3年後 転職を考える時期 それは脳の働きが正常なんです。
保険代理店をしていて思うのが…最近の傾向は、3年契約。メリットもデメリットもある。正しく説明できていないケースを聞く。おかげで、私の信用度が増してくれるのですが。現状の私の立場で気になるのは...
2019-03-07 企業セミナー
千本ノックはいらない
保険を売るためにはロープレ千本ノック。今の時代ですから、もう少し効率的にと考えたのは私。どうして、保険は売りにくいのか？答えは、現物がないからですね。人は、物を手にして購入意欲を満足させま...
2019-02-28 企業セミナー
500円効果
関西のスーパーでよく見かけるもの。無料のイオン水のサービスです。イオン水は無料だけど、専用の容器は有料。しかも、500円という微妙な金額。そこには、脳の癖を使った大きな理由が…500円という投...
2019-02-12 企業セミナー
謝らない営業②
他業種の世界を見た時に・・・参考にすることがたくさんあります。ヤクルトレディに学んだ営業力です。A：「ヤクルトと飲むと下痢するんです。」Y：「もう1本飲んでください。飲み足りないんです。」A...
2019-02-07 企業セミナー
謝らない営業
日本人の体質でしょうか…「とりあえず、謝罪する。」保険会社であれば…「すみません、保険料が上がりました。」実は・・・俺は無意識の中に、返報性を生みます。謝罪されると…自分に何か迷惑をかけ...
2019-02-06 企業セミナー
へそ曲がり
1月にプレゼンをしました。プレゼンなのに打ち合わせがあり、結局は、セミナー的雰囲気に。一様好評でした。なのに、子育てセミナーを開講しようとする私。これって、いつも同じなんです。背が低い...
2019-02-02 企業セミナー
ストレス
毎年、自殺者が出る社会。企業においても、大きな問題ではあります。しかし、企業が生き残るためには…ストレスを感じているはず。ストレスは嫌だという人が多いです。それは必要以上に感じるから。...
2019-01-29 企業セミナー
出版
今回、新たに出版のお話をいただきました。マイベストプロを見られて、気になったとか。今は、子育ての本を執筆中です。なので・・・次は、どうするかというときに・・・実は書きたい本あります。『...
2019-01-22 企業セミナー
満足度のウソ
お客さっ満足度って何でしょう？感情を数字化したものです。しかし、実はこれが大きな勘違いを生み出します。数字化のトリックですね。実は、脳は値段（数字）から勝手に商品の価値をイメージします。...
2019-01-18 企業セミナー
プロのインタビューを読む
NLPで子育ての悩みを解決するNLPトレーナー