言葉が脳の成長を妨げているという説。最近の脳科学の話です。 *
ラポールとは、信頼関係という意味であり、大切な要素ということを話してきました。
人間関係の基本はラポールです。
ラポールが出来ているので、その人といると楽しいや信頼できるが存在します。
営業の世界でも、まずラポールが出来て居たいことには、営業はできません。
最近は、マニュアル営業で、話し内容が決まっていて、そこに「どうしてこの話をするのか」
が、存在していない場合が多いです。
勿論、夫婦間にもラポールが存在しています。
ラポールは、1度構築すれば、永遠ということではありません。
簡単に、関係が白紙に戻ります。
たった一言の言葉だけで、ラポールは破れます。
しかし、安心してください。
ラポールは再度構築することができます。
ただしラポールを再構築するのには努力も必要になります。
基本は同調(同じを探す)から、始まり。
バックトラッキングやフューチャーペースなどで関係を構築するのも一つの技法です。
特にしばらくあっていないときなどは、過去からのストリーテリングにより時間の隙間を埋めることも。
バックトラッキングとか、過去にさかのぼり(話題などで)、その時点にあったラポールを引き出す。
フューチャーペーシングは、逆に未来を統合することで、
一緒にいるというイメージを作ります。
ストリーテリングとは、二人の物語を語るということです。
もしくは、メタファと言い(言い換え)をすることで、
イメージを持っていただきます。
人の関係は、ラポールを作るということ。
共通の趣味があれば、その話で盛り上がりますよね。
釣りとか、ゴルフなどの話で盛り上がった経験はないでしょうか?
『カロリーカットと表示されるだけで』(アメブロ)
無意識は、色々と影響を受けています。
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