不動産業界の地位向上と、京都の街の活性化に貢献したい（2/3）

不動産業を通じて人と人をつなぐことが生きがい

　日頃から心掛けているのは、いかに顧客の利益を生み出すかということ。「例えば9万円が相場の部屋があるとします。10万円で部屋を貸したい貸主様と、8万円で部屋を借りたい借主様がいる状況において『9万円でどうですか？』と提案し納得頂くことが私の仕事です。最善と思われる落とし所を提示し、両者に承諾していただくためにも、業界動向の見通しや各種データなどを根拠とし、丁寧に説明することを意識しています」

　常に顧客目線で考える鈴木さんが最も得意としているのは、空き地や空き家の活用方法に悩んでいる人へのサポート。「『貸したい』『売りたい』という両方の査定を正確かつスピーディに行うことができます」とサービスの特長を語ります。前職で賃貸仲介業務に携わった経験があるため、売買に関する知見だけでなく、リフォームや賃貸運用についてもフォローできることが強みだとか。

　「私自身がお客さまと接するので、その場で査定金額を含むさまざまな質問に答えることができます。そのスピード感も他社にはない強みだと思っています」と、自信に満ちた笑顔をのぞかせます。

　自らの生きがいを「人と人をつなぐこと」と話す鈴木さん。「以前、ある店舗の京都出店をお手伝いした際に、『貸主にも借主にも気持ちの良い、人と人との縁が感じられる不動産屋ですね』という言葉をいただきました。開業して一番うれしかったですね」

　このエピソードから、一つ一つのサービスに真心を込め、誠実に取り組んでいる様子が伝わってきます。

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