【WLBコラム】たった3つの切り口で部下の行動を変えるヒアリング法
組織マネジメントコーチの山本です。
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管理者って
いろんなことを求められますよね。
上層部からは
「経営者の視点で考えろ」と言われ、
部下や後輩からは
「現場の意見を聞いてほしい」と言われ。
あっちを立てたらこっちは立たず…。
周りの意見を考慮していたら
どんどん辛くなっていきませんか?
そんな管理者に求められる
4つの「C」がつくスキルをご紹介します。
管理者として自信を持つために
ぜひ心がけてみてくださいね!
【Critical thinking:批判的思考】
これまでの常識や慣例を疑う考え方。
何でもかんでも批判するのではなく、
古い思考の殻を破りましょう!
【Communication:意思疎通】
いつの時代もどんな仕事でも必須のスキル。
単に言葉を交わすのではなく、
真意を汲み取り、意図を伝えることが重要!
【Collaboration:他者との協力】
他者を巻き込み協力するスキル。
医師の働き方改革で病院全体も変わるとき。
部署や部門の垣根を超えて協力を!
【Creativity:創造性の発揮】
批判的思考で終わらせないで
新たなことを始めるスキル。
時代の変化に対応するために変わりましょう!
これらの4Cのスキルを心がけ
周りの意見に流されないよう
主体的に動いていきましょう!
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