AEDを使用した心肺蘇生法普及500人講習会 9/7(日)
介護事業者の生き残る道は、これだ!
介護保険改正から、3ヶ月が経過いたしました。
私のクライアント様や他の介護事業者様の反応は、二分しています。
○お客様が増えて、売り上げが伸びた!
○介護報酬の減額分だけ、売り上げが減少した
この違いは、どこにあると思われますか?
私は、全てに「集客」にあると考えています。
皆様は、この改正が決まってから、どのような戦略を立てられましたか?
恐らく、今まで通り・・・ では、ないのではないでしょうか?
今回の介護保険改正を分析して、私はクライアントの皆様に一貫して、「攻め」の
戦略を立てることをアドバイスいたしました。
その理由は、
①介護保険改正の中身を理解するとお客様が増えてくると判断できる
②介護保険改正についていけず諦める事業者が出てくる
③何もしない事業所、何もできない事業所がほとんどである
以上のことから、逆転の発想で、「攻め」に転じなければならないと判断いたしました。
では、なぜ「集客」が必要なのか?
①介護保険改正の中身を理解するとお客様が増えてくると判断できる
ケアマネジャーの集中減算、訪問介護の特定事業所の減算など、他の事業所へ
依頼をしなければならない内容である
②介護保険改正についていけず諦める事業者が出てくる
諦めた事業所は、閉鎖・統合する。閉鎖する事業所のお客様は、他の事業所へ
移管されることになる。もちろんこれからも増加する!
③何もしない事業所、何もできない事業所がほとんどである
そんな事業所は、ケアマネジャーへの「営業」はできない!ケアマネジャーは、新鮮な
アピールをする事業所へ依頼する。
以上のことから、すでに介護保険改正前から、行動を実践している事業者様は、そろそろ
結果を実感されているのではないでしょうか?
これから、更に介護業界は、淘汰(つぶれる)時代へと確実に転換されてきます。
生き残るためには、
「集客」 → 「人材確保」 → 「人材育成」
この3つのキーワードです!
わかっていても、実践は難しいのです。
そのためには、成果に繋がる「方法」を学び、「実践」することが大切です。
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