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古川仁章プロは上毛新聞社が厳正なる審査をした登録専門家です

展示会のあとも、お客様のもとへ走る。2,516kmの出張で感じた「会いに行く」ことの価値

古川仁章

古川仁章

テーマ:ものづくりへの情熱

パイプが繋ぐご縁を大切に。新卒入社してから株式会社MATSUMURAの4代目社長を務めています古川です。

「展示会に出たあと、お客様とのご縁をどう育てていますか?」

出展して名刺をいただいても、そのままにしてしまっては、ご縁は育ちません。
私が大切にしているのは、できるだけ直接お会いしに行くことです。

今回は、福井のテクノフェアに出展したあと、広島のお客様のもとへ走った出張のお話をします。

福井で出展し、そのまま広島へ


10月21日に群馬を出発して福井へ前乗りし、10/22・23の2日間、テクノフェアに出展しました。
展示会が終わると、同行者とはそこでお別れです。
私はそのまま車で広島へ向かいました。
広島のお客様と打ち合わせの予定があったためです。



展示会でいただいたご縁も大切ですが、すでにお付き合いのあるお客様に直接お会いして、お話を伺う時間も同じくらい大切です。
せっかく西日本まで来たのなら、足を延ばしてでも顔を見てお話ししたいと考えました。

広島の宿が取れない…山口まで走った夜


ところが、思わぬ事態が起きました。
広島の宿が、どこも満室で取れないのです。
仕方なく、さらに先の山口まで走り、そこで宿を確保しました。



あとから聞いたところ、広島では半導体大手のマイクロン・テクノロジーによる巨大な投資計画が動いているとのことでした。
調べてみると、東広島市の広島工場で、AI向けの次世代メモリーを生産する新しい製造棟の起工式が、今年7月に開かれていました。
総投資額はおよそ1兆5,000億円、国の支援は最大5,360億円にのぼる大型プロジェクトです。

宿が取れなかったことと直接つながっているのかはわかりません。
ただ、これだけ大きな計画が動いていれば、人の動きが活発になるのも不思議ではないと感じました。
製造業の世界で、いま大きなお金と人が動いている現場を、身をもって体験した出来事でした。



山口から広島へ、そして兵庫、岐阜、群馬へ


翌日は山口から広島へ戻り、無事にお客様との打ち合わせを終えました。
そこから兵庫へ、兵庫から岐阜へ、そして岐阜から群馬へ。
西から東へと走り継ぎ、10月28日に群馬へ帰ってきました。



総走行距離は2,516km。
すべて車での移動で、今回の出張でクルマ移動の本土制覇となりました。

実は、帰ってくるまでは「3,000kmを超えたのでは?」とひとりでウキウキしていました。
ところが、メーターを見たら2,516km。
少し残念でしたが、これもよい思い出です(笑)。

直接会うから、見えてくるものがある


長い移動は大変ですが、実際に走ってみると、見えてくるものがあります。
街の空気、地域の景気、そこで働く方々の表情。
オンラインの打ち合わせだけでは感じ取れない情報が、移動の中にはたくさんあります。

パイプ加工という仕事は、お客様の図面や課題と向き合うところから始まります。
だからこそ、お客様がどんな環境で、どんな思いで仕事をされているのか、できる限り現場で感じたいと考えています。

ご縁があれば、どこへでも走ります。
ちなみに、12月上旬にも、また車で兵庫まで走る予定です。
MATSUMURAはこれからも、「パイプが繋ぐご縁」を大切に、走り続けます。

MATSUMURAのホームページでも、「社長のつぶやき」(ブログ)を毎日更新しています。ぜひこちらもご覧ください。
https://matsumura-clover.com/

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古川仁章
専門家

古川仁章(パイプ加工業)

株式会社MATSUMURA

自動車や建設機械、農機等に欠かせない金属パイプの加工に特化。切断、面取り、パイプと金具の多点・大量ろう付け「炉中ろう付け」などに対応し、水素炉によるステンレスのろう付け生産も可能。

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