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衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

200件のユーザーからの声一覧

参考になった5

ファッション・アクセサリー

顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだしとか色々考えたのですが・・・

この度はシャネル・プルミエールnお直し誠にありがとうございました。
出来上がりにとても感動しています。
インターネットにて「シャネル プルミエール 修理」とかで検索して御社のHPを見たのがきっかけでしたが、最初は正直、直接ショップに持って行くことでなく、顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだし、とか色々考えたのですが、信頼出来そうなところかなと思いましてお願いして本当によかったと...

2015年7月16日

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

時計の状態など度々のメールを頂き、遠方に居ながら安心しておまかせすることが出来ました。

この度はオメガ・コンステレーションのクリーニングをありがとうございました。
ネットで御社と時計クリーニングを知り、義母の形見分けの時計をお願いいたしました。
到着から見積もり、時計の状態など度々のメールを頂き、遠方に居ながら安心しておまかせすることが出来ました。
戻ってきた時計は黒ずみやくすみが取れ、すっきりきれいになって来ました。

また機会がありましたら、ハナブサさんにお願いしたいと思います

2015年7月17日

/女性

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くらしその他

ネットで色々と探しましたが、他にないサービスを提供されていて良いと思いました。

ネットで色々と探しましたが、他にないサービスを提供されていて良いと思いました。
メールでの連絡も提供されていて良いと思いました。メールでの連絡も丁寧で安心して時計を預けることができました。
元々傷だらけでしたのでクリーニング後、ビックリするほどきれいになった!というわけにはいかなかったのですが、まあ満足です。
完了の連絡が金曜日の夕方だったのも少し残念です。銀行振込は月曜になってしまいますので...

2015年7月19日

/男性

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くらしその他

当初より、こちらからの細かい問い合わせに対し、早々にご回答をいただけました。(それも何度も)

この度は大変お世話になりました。
当初より、こちらからの細かい問い合わせに対し、早々にご回答をいただけました。(それも何度も)
そのようなやり取りの中で、修理を進めていただいたおかげで、とても安心してお任せすることが出来ました。
決して高い訳ではない時計ですが、今後も大切にしたいと思っていますので、今回、修理・クリーニングをお願いして本当に良かったと思います。
これからも 長くお付き合いさせて...

2015年7月20日

/男性

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くらしその他

お陰さまで、きれいになった腕時計と毎日を過ごしております。まるで新品みたいです。

お世話になりました。
お陰さまで、きれいになった腕時計と毎日を過ごしております。
まるで新品みたいです。
メーカーで分解清掃もしていただき、電波の受信状況も良好です。(実は、11月くらいから受診できない日がたびたびありました)
また、数年後メンテナンスとクリーニングをお願いすると思います。
その時はまたよろしくお願い致します。

2015年7月22日

/女性

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掃除・クリーニング

料金がやすかったのも驚きです。 こんなんでお店は大丈夫なのでしょうか?

株式会社ハナブサ様
このたびはカシオMRG1000T-1のメンテナンスありがとうございました。
お願いしたのが年末、仕上がったのが1月中旬でした。
お正月をはさんでのスムーズなお取引に感謝です。
また防水検査をはじめ、部品交換をしたにも関わらず、料金がやすかったのも驚きです。
こんなんでお店は大丈夫なのでしょうか?心配になってしまいました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

2015年7月27日

/男性

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ファッション・アクセサリー

電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。

先日はオブレイの時計2点、クリーニングと電池交換ありがとうございます。
両方共、想像以上にキレイになって感動しました。
特に、金張りの時計は変色がキレイに治って、購入時に戻ったようです。サイトでこちらを見た時は、電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。
ありがとうございます。
スタッフの対応もキメが細かく丁寧で信頼できました。

2015年9月23日

/女性

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くらしその他

ぴかぴかになって帰ってきた時計をみて本当にうれしかったです。

12年間愛用していた腕時計・・・全く不具合なく時を刻んでくれていたので、一度もメンテナンスに出したことがありませんでしたが、とうとう不安に思う事があり、お世話になりました。
来店時は正しい時計の扱い方など丁寧に教えていただけ大変ためになりました。実際にメンテナンスをお願いしてからもクィックな対応で大切な時計を安心してお任せできました。
いつも身につけているものがないというのはかなり不便で違和感...

2015年9月27日

/女性

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リサイクル

メンテナンス完了後の時計を手にとった瞬間、涙が出ました。祖母は居なくなってしまいましたが・・

この度は大変お世話になりました。
生前、祖母が大切に身に着けていた時計です。
兎に角、古いものですし、ここ数年は使用しておらず、止まったまま放置していたこともあり、仕上がりに期待はせずにお任せしようと思いました。
メンテナンス完了後の時計を手にとった瞬間、涙が出ました。祖母は居なくなってしまいましたが、また時を刻むことができたこと、何より綺麗です。
ご丁寧な作業に心より感謝申し上げます。

2015年11月7日

/女性

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ファッション・アクセサリー

やっぱりピカピカの時計は気持ちが良いし、何よりつけた時にファッションがキマリます。

久しぶりに時計を棚から出したところ、人前でつけるのには気がひける位くすんでいました。
近所でクリーニングしてくれる店を探すのは骨が折れるし、探してもおそらくクリーニングしてくれる店はないだろうし・・・と困っていたところ、お手頃価格でクリーニングしてくれるこの店を見つけました。
結果、大満足の仕上がりです!
やっぱりピカピカの時計は気持ちが良いし、何よりつけた時にファッションがキマリます。
あり...

2016年4月17日

/女性

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掃除・クリーニング

20年使った物が、ガラスを含め きれいになって戻ってきて、感動しました。

想い出のある品だったので、20年使った物が、ガラス含めきれいになって戻ってきて、感動しました。
また、20年(?)大切に使います。
きれいになっただけに、どうしようもないキズが気になりますが、それは「歴史」として仕方ないですよね。

※とても丁寧な対応、梱包にも、貴社の誠実な姿勢を感じました。
ありがとうございました。

2015年7月6日

/女性

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リサイクル

もう二度と使えないと思い込んでいた物なので本当に嬉しいです

十数年 放置していたボロボロのシャネル・プルミエールの時計が驚くほど綺麗な状態で戻ってきました。
もう二度と使えないと 思い込んでいた物なので本当に嬉しいです。
今後も定期的にメンテナンスをして、いつか娘に譲れる様に、大切にしたいと思います。
有難うございます。

・・・・メールの返信が遅いのだけが気になりました、

2015年7月6日

/女性

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掃除・クリーニング

丁寧に対応していただき安心出来ました。

・丁寧に対応していただき安心できました。
・今回はクリーニングの依頼をさせていただきましたが、電池交換の料金は他社(オンラインで時計修理を承ってもらえる会社)より安いと思いました。
地方では持ち込みでシャネルの時計の電池交換を承ってもらえるお店がありませんので・・・
直営店ももちろんありませんし、直営店はかなり高額になります。

2015年7月6日

/女性

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ファッション・アクセサリー

弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています

時計が甦りました。
今回は凡庸ブレスを弓カンに交換していただきました。
弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています。
しかもこれを格安で請け負って下さいました事、大変感謝してます。
高級時計(ピンキリですが)の世界はお金がかかります。当然、メンテナンスもまたしかり。御社のサービスは気軽に利用できます。
今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2015年6月18日

/男性

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くらしその他

メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。

オメガ・スピードマスターのメンテナンスどうもありがとうございました。
メンテナンスをお願いする前は1週間で数分遅れるのが普通でしたが、メンテナンス後は3週間経っても、ほとんどくるいがないです。
また、ベルトの掃除も期待以上であり、新品と見分けがつかないぐらいきれいになりました。
どうもありがとうございました。

2015年7月22日

/男性

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ファッション・アクセサリー

正直、見えない相手に大切な時計を預けることに不安があったのですが、依頼してよかったです。

ピカピカになって返ってきた時計を見て感激しました。
インターネットで調べてハナブサさんを見つけたので、正直見えない相手に大切な時計を預けることに不安があったのですが、ハナブサせんに依頼してよかったです。
また、メンテナンスの際はハナブサさんにお願いしようと決めました。
丁寧で迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。

2015-07-16

/女性

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くらしその他

時計が蘇ったこともそうですが、この時計の思い出を嬉しそうに語る母の姿を見る事が出来ました。

この度は、大変お世話になりました。
終始ご丁寧なご対応ありがとうございました。
時計が見違える様に生まれ変わり、また金額も良心的で大変満足しております。依頼した時計は父が生前愛用していたもので、七回忌の節目にタンスから引っ張りだしました。
時計が蘇ったこともそうですが、この時計の思い出を嬉しそうに語る母の姿を見ることができ、私も本当に嬉しいです。父も喜んでくれていると思います。
これからは私が...

2015-07-15

/女性

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掃除・クリーニング

メールのお返事も早く、提示してくださった内容も大変分かりやすく納得のいくものでした。

このたびはグッチのクリーニングに丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
メールのお返事も早く、提示してくださった内容も大変分かりやすく、納得のいくものでした。
今回は残念ながらこちらの予算の都合でフルメンテナンスにはできませんでしたが、次回もまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

2015-07-13

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

時計について書かれた冊子を同封して頂き、御社の時計に対する愛情を感じました。

ハナブサ 様

この度はお世話になりました。
20年前に両親から贈られた、成人式のお祝いの時計。
長い間止まったままでしたが、ピカピカになって自分の所にもどってきてくれて、大変嬉しく思います。
丁寧な梱包や、時計について書かれた冊子を同封して頂けるなど、御社の時計に対する愛情を感じました。
又、機会がある時には、必ずお願いしたいです。

2015-07-13

/女性

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ファッション・アクセサリー

返ってきたピカピカの時計を見て更に愛着がわいて、大事に使おうという気持ちでいっぱいです。

トケイクリーニングというものを初めて利用させていただきました。
私にとってこのトケイは叔父に入学祝いにもらった大切な時計で、でもここ2年ほど水回りの仕事でつけていただのでケアも兼ねてきれいにしてもらおうという思いからでした。
返ってきたピカピカの時計を見て更に愛着がわいて、大事に使おうという気持ちでいっぱいです。
利用してよかったです^^
ありがとうございました。

2015-07-13

/女性

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くらしその他

素人が全く意識しない磁気まで除去していただいて・・細やかな配慮にすごく感激しました。

㈱ハナブサのスタッフの皆様へ
 今回は迅速かつ細やかにメンテナンスをして頂き、本当に有難うございました。
依頼したうで時計は、主人からの誕生日のプレゼントだったので破損した時にはショックでしばらくは何も考えられない状態でした。
見かねた主人がネットで色々と調べてくれて
「ここなら大丈夫!!」
と言って御社に依頼する運びになりました。出来上がりには充分満足ですが、更に素人が普段全く意識しない磁気...

2015-07-12

/女性

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整理・収納

時計のみで譲り受けたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが丁寧にご対応いただきました

10年程前、父から譲り受け、たまにしかしようしていなかったこの時計ですが、職種が変わり日常も身につけることとなり、メンテナンスも兼ねてお願いしました。
時計のみで譲りうけたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが、丁寧にご対応いただき、取り扱い説明書も送ってくださいました。
到着し、見違えるほとにキレイになった時計を見て驚きました。
汚れたまま身に付けていたのが少々恥ずかしい程です。
これ...

2015-07-12

/男性

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ファッション・アクセサリー

とても大切に使っている時計なので、専門の方に見て頂きたくてこちらに決めました。

アイグナーの時計の電池交換だけをお願いしました。
主人には「時計の電池交換くらいどこでもやってくれる。」と言われましたが、とても大切に使っている時計なので専門の方に見て頂きたくて、ネットを見てこちらに決めました。
見積もりでゴムパッキンの劣化があり、そちらの交換も追加でお願いしました。
前回、他の店で電池交換して時に出来たねじ山のつぶれの修正は無料でして頂き、やはり信頼のおける専門店で時計はみ...

2015-07-12

/女性

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リサイクル

こんなに新品の様に戻ってきて感激です。 また、何かあった際はぜひお願いさせていただきます。

この度は、とてもきれいに仕上げていただき、誠にありがとうございました。
サイズの合うシャネル・プルミエールをようやく探し、レザーの使用感だけがとても気になっていたので、こんなに新品の様に戻ってきて感激です。
また、何かあった際はぜひお願いさせていただきます。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

2015-07-12

/女性

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くらしその他

手厚いサービスに大変感謝しております

 ハナブサさんの利用は2回めです。
前回に引き続きエベルの電池交換をしていただきました。手厚いサービスに大変感謝しております。
輝きを取り戻した時計から丁寧なお仕事ぶりが伺えました。
 時計への想いを少しつづります。
良い時計を長く使うのが私のスタイルです。6月で50歳を迎えますが、これまでに手にした時計は4個。いずれも何らかの記念として買いました。
初めての時計は高校入学時に両親から贈られたセイコ...

2015-07-10

/男性

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くらしその他

オークションの出品者もハナブサさんで先にメンテシてから出品したらもっと高く売れると思いますね

商品受け取りました。
オークションで落札した品ですから、こんなもんかとある程度はがまんして使うように言いましたが、貴店にお願いしてこんなにきれいな姿に変身してびっくりしています。
きっと新品とまちがえるぐらいになって彼女もびっくりすると思います。
又お世話になると思いますので宜しくお願いします。
これからオークションの出品者も、ハナブサさんで先にメンテシてから出品したらもっと高く売れると思いま...

2015-07-10

/男性

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掃除・クリーニング

まさに「時計の主治医」という言葉にふさわしい、的確な対応と明快な説明をしていただけました。

オメガのメンテナンスをしていただきました。
まさに「時計の主治医」という言葉にふさわしい、的確な対応と明快な説明をしていただけました。
大変満足をしております。
今まで時計のメンテナンスを怠っていたことを反省しまして、今後は「主治医」から合格をもらえるような使い方を徹底します。
今後ともお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。

2015-07-09

/男性

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掃除・クリーニング

中の状況や電流の状態、ベルトの調整サービスといろいろ調べて調整していただき大変満足しています。

今度はありがとうございました。
今回はクリーニングと電池交換をしていただきました。
以前からTV等で貴店のことはしっていましたが、北九州に住んでいることもあり、なかなか利用もできず、今回電池交換が必要となったことと長年メンテナンスもぜず汚れもかなりあったので貴店を利用させていただいたのです。
単に電池交換とメンテナンス(クリーニング)を受け付けるだけでなく、中の状況や電流の状態、ベルトの調整サー...

2015-07-09

/男性

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リサイクル

ハナブサさんのようなお店が近所にあったらどんなに安心だろうと地元の方が羨ましいです。

 先日そちらで腕時計と置時計のメンテナンスをしていただきました。お世話になりありがとうございました。
送っていただいた品を確認後、まだお礼を申し上げておりませんで失礼しています。
本当にありがとうございました。時計は2品とも順調に動いております。
腕時計のベルトも色が思っていたものとは少し違いましたが、気に入りました。こちらでして頂いて良かったです。
良い歯医者さんや靴修理のお店が近くにあって欲...

2015-07-09

/女性

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くらしその他

文字盤再製は他店できいたところ、難しいと言われていたのでここまで完璧に直していただけるとは

先日は時計の修理をしていただきありがとうございました。
特に文字盤の再製は他店で聞いたところ、難しいと言われていたので、ここまで完璧に直していただけるとは思っていませんでした。
仕上がりを見て感激致しました。
またメールでも丁寧に質問に応えていただき誠にありがとうございました。
今後とも、利用させていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。

2015-07-08

/女性

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整理・収納

時計のみで譲り受けたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが丁寧にご対応いただきました

10年程前、父から譲り受け、たまにしかしようしていなかったこの時計ですが、職種が変わり日常も身につけることとなり、メンテナンスも兼ねてお願いしました。
時計のみで譲りうけたため、型番も分からず、ご迷惑をお掛けしましたが、丁寧にご対応いただき、取り扱い説明書も送ってくださいました。
到着し、見違えるほとにキレイになった時計を見て驚きました。
汚れたまま身に付けていたのが少々恥ずかしい程です。
これ...

2015-07-12

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった6

くらしその他

素人が全く意識しない磁気まで除去していただいて・・細やかな配慮にすごく感激しました。

㈱ハナブサのスタッフの皆様へ
 今回は迅速かつ細やかにメンテナンスをして頂き、本当に有難うございました。
依頼したうで時計は、主人からの誕生日のプレゼントだったので破損した時にはショックでしばらくは何も考えられない状態でした。
見かねた主人がネットで色々と調べてくれて
「ここなら大丈夫!!」
と言って御社に依頼する運びになりました。出来上がりには充分満足ですが、更に素人が普段全く意識しない磁気...

2015-07-12

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった7

ファッション・アクセサリー

返ってきたピカピカの時計を見て更に愛着がわいて、大事に使おうという気持ちでいっぱいです。

トケイクリーニングというものを初めて利用させていただきました。
私にとってこのトケイは叔父に入学祝いにもらった大切な時計で、でもここ2年ほど水回りの仕事でつけていただのでケアも兼ねてきれいにしてもらおうという思いからでした。
返ってきたピカピカの時計を見て更に愛着がわいて、大事に使おうという気持ちでいっぱいです。
利用してよかったです^^
ありがとうございました。

2015-07-13

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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掃除・クリーニング

「本当に自分の時計?」と驚くほどの期待以上な仕上げに感動

今回 依頼品の時計を受け取りました。電池式(クォ-ツ)のオーバーホールは初めてという事で期待しておりましたが、大変満足しております。気になっていたブレスのするキズやケースの細かいキズが消え、ピカピカになっており、「本当に自分の時計?」と驚いております。期待以上の仕上げをしていただき感動しております。ありがとうございました。

2017-07-06

/男性

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掃除・クリーニング

ケース磨き(ポリッシュ)をした結果、鏡のように磨き上げられてきました

この度はありがとうございました。
丁寧なお見積り、細やかなご連絡で安心してお任せすることができました。
【チュードル】の分解掃除、ケース磨き(ポリッシュ)をお願いいたしましたが、正しく時を刻み、ケースは鏡のように磨き上げられ、大切に使っていきたいと思う時計が増えました。
本当にありがとうございました

2017-11-20

/女性

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掃除・クリーニング

初めて時計(クレドール)のクリーニングをお願いしました

初めて時計のクリーニングをお願いしました。見積もりの段階から、細かく診断をしてくださり、丁寧に扱っていたと思っていましたが劣化している部分って多いんだなと思いました。
クリーニングもキレイにおこなってくださり、アフターケアのアドバイスもいだだき、すごく良かったです。
また、機会があったらお願いしたいです

2017-12-14

/女性

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掃除・クリーニング

時計について書かれた冊子を同封して頂き、御社の時計に対する愛情を感じました。

ハナブサ 様

この度はお世話になりました。
20年前に両親から贈られた、成人式のお祝いの時計。
長い間止まったままでしたが、ピカピカになって自分の所にもどってきてくれて、大変嬉しく思います。
丁寧な梱包や、時計について書かれた冊子を同封して頂けるなど、御社の時計に対する愛情を感じました。
又、機会がある時には、必ずお願いしたいです。

2015-07-13

/女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

時計が蘇ったこともそうですが、この時計の思い出を嬉しそうに語る母の姿を見る事が出来ました。

この度は、大変お世話になりました。
終始ご丁寧なご対応ありがとうございました。
時計が見違える様に生まれ変わり、また金額も良心的で大変満足しております。依頼した時計は父が生前愛用していたもので、七回忌の節目にタンスから引っ張りだしました。
時計が蘇ったこともそうですが、この時計の思い出を嬉しそうに語る母の姿を見ることができ、私も本当に嬉しいです。父も喜んでくれていると思います。
これからは私が...

2015-07-15

/女性

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ファッション・アクセサリー

正直、見えない相手に大切な時計を預けることに不安があったのですが、依頼してよかったです。

ピカピカになって返ってきた時計を見て感激しました。
インターネットで調べてハナブサさんを見つけたので、正直見えない相手に大切な時計を預けることに不安があったのですが、ハナブサせんに依頼してよかったです。
また、メンテナンスの際はハナブサさんにお願いしようと決めました。
丁寧で迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。

2015-07-16

/女性

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掃除・クリーニング

汚れが取れずYシャツに染みてしまう等とても困ってましたが、これで悩みも解消しました。

今回、インターネットで拝見して申し込みをしましたが、対応が素早く、出来上がりも良かったので非常に満足しています。
私のオメガは使用して3年経ちますが、汚れが取れず、Yシャツに染みてしまう等とても困っていましたが、これで悩みも解消しました。
ありがとうございました。
アドバイス頂きました通り、これから年1回クリーニングしたいと思います。

2015-07-16

/男性

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ファッション・アクセサリー

顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだしとか色々考えたのですが・・・

この度はシャネル・プルミエールnお直し誠にありがとうございました。
出来上がりにとても感動しています。
インターネットにて「シャネル プルミエール 修理」とかで検索して御社のHPを見たのがきっかけでしたが、最初は正直、直接ショップに持って行くことでなく、顔も見えないし、送って同じものにスリかえられたらイヤだし、とか色々考えたのですが、信頼出来そうなところかなと思いましてお願いして本当によかったと...

2015-07-16

/女性

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掃除・クリーニング

細かい汚れ(汗、脂など)が気になりクリーニングをお願いしました

今回、【シチズン・エクシード】の時計クリーニングを依頼しました
元々、あまり使用していなかっただけで大きな汚れはありませんでしたが、細かい汚れ(汗、脂のよごれ)が気になっていたので、お願いしました。
おかげさまで、すべてキレイになっており、これからは毎日、着けて出るようにいたします。
頑丈な梱包で、お心遣いありがとうございました。

2018-01-08

/男性

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掃除・クリーニング

【思い入れのある時計】積年の汚れが綺麗に落ちて大変満足しています

低料金にもかかわらず、積年の汚れが綺麗に落ちており、大変満足しております。
また、依頼後の対応も、安物であるにもかかわらず、非常に丁寧で安心できました。
安物とは言え、私にとっては思い入れのある大切な時計だったので感謝しております。
次回はクリーニングだけではなくポリッシュもお願いしたいと考えておりますのでよろしくお願いします

2018-02-12

/男性

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掃除・クリーニング

時計のメンテナンスの重要さに気づかされました

直していただいた時計は思いどおりの出来上がりで使うのがとても楽しみです。
「時計をもっと大事にメンテナンスしていればな・・・」とダメになった時計たちに申し訳ない気持ちでいっぱいです。これからは大事に使いたいと思います。
そのことに気づかせてくれてありがとうございました。
*キャンセル分の時計までもとても丁寧に梱包してあったので大変うれしかったです。

2018-02-12

/女性

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くらしその他

ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。

今回、初めてメンテナンスに出しました。
きっかけはホームページでした。
ホームページの内容も細かくてわかりやすく、その後のご対応もとても丁寧で安心できました。
本日 メンテナンス後の時計を見て、新品のようにきれいになっていたのでとてもうれしかったです。
これからもながく大切に使いたいです。
ありがとうございます。

2015-07-17

/女性

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くらしその他

何ヶ所かの時計店で革のストラップの交換は出来ないものかと調べましたが断られそのままにしてました。

この度は腕時計のメンテナンス、迅速な対応に感謝!!
20年前に夫からのプレゼントで愛用し続けていましたが・・・4、5年前から革のストラップが少しづつ切れ始めたため、他の時計を使用していました。何ヶ所かの時計店でストラップ交換は出来ないものかと調べましたが断られそのままにしていました。
そんな折、夫がネットでメンテナンスの情報をくれました。お蔭様で新品同様となり、とても喜んでおります。ありがとうご...

2015-04-16

/女性

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くらしその他

いったいいくら修理にかかるのか不明で、直るのかも不安だったため、出すことが出来ませんでした。

12年前、初めての給与で購入した思い入れのある時計だったので、2年前に電池交換しても動かなくなってしまった後もずっと手元に置いておりました。地元の時計店だといったいいくら修理にかかるのか不明で、なおるのかも不安だったため出すことが出来ませんでした。
貴HPを拝見して、私の時計と同じものが修理されている事、また修理内容も細かく明記されていた事もあり、安心・信頼してお願いできるのではないかと思い、依頼さ...

2015-04-21

/女性

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掃除・クリーニング

金属バンドも輝きをとり戻していて嬉しかったです

電池の交換と金属バンドのクリーニングをお願いしました。
もう15年ほど使っているものですが、使い勝手が良く、これからも使い続けるつもりですが、金属ベルトがけっこう汚れてしまっているのが気になっていました。
連絡も迅速にいただいており、出来上がりもとても早かったです。
金属ばんども輝きを取り戻していて 嬉しかったです。
また 次回お願いしたいと思いました。

2015-07-02

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掃除・クリーニング

20年使った物が、ガラスを含め きれいになって戻ってきて、感動しました。

想い出のある品だったので、20年使った物が、ガラス含めきれいになって戻ってきて、感動しました。
また、20年(?)大切に使います。
きれいになっただけに、どうしようもないキズが気になりますが、それは「歴史」として仕方ないですよね。

※とても丁寧な対応、梱包にも、貴社の誠実な姿勢を感じました。
ありがとうございました。

2015-07-06

/女性

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くらしその他

想い出も大切にしていただければ幸いです。

お世話様でございます。
今回の作業に係は一連の内容につきまましては文句のつけようがございません。返却時の梱包の大変丁寧でおどろいております。
ただ、1点だけ不満な点がございます。今回の時計は想い出のつまった時計で結婚式につけていきたかったのですが、私も直筆の手紙を同封したにもかかわらず特に連絡がなかったことです。こちらから問い合わせをしたら、忘れたようにメールで連絡がありました。修理の技術はピカ...

2015-05-12

/男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

特殊なガラスであったにも関わらず、元の状態と変わらぬ姿に修正いただき、非常に感謝しております。

妻からプレゼントしてもらった大切な時計を、もらってまもなくガラス版を割ってしまい、大変落ち込んでいました。
正規ルートの修理は高額だし・・・・どうしよう。
そんな時、ハナブサさんのウワサを目にし、ご相談させていただきました。特殊なガラスであったにも関わらず、元の状態と変わらぬ姿に修正いただき、非常に感謝しております。
丁寧なコミュニケーションをとっていただき、安心して取引できました。今後ともよ...

2015-05-14

/男性

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ファッション・アクセサリー

弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています

時計が甦りました。
今回は凡庸ブレスを弓カンに交換していただきました。
弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています。
しかもこれを格安で請け負って下さいました事、大変感謝してます。
高級時計(ピンキリですが)の世界はお金がかかります。当然、メンテナンスもまたしかり。御社のサービスは気軽に利用できます。
今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2015-06-18

/男性

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ファッション・アクセサリー

メールだけのやりとりで要望を満たしていただけました。 数多くの店舗から貴社を選んで大正解でした。

衞藤様 スタッフの皆様へ

大変お世話になりました。
メールだけのやりとりで要望を満たしていただけました。
数多くの店舗から貴社を選んで大正解でした。
カルティエのベルト交換は劇的な大変身!!
まるで新品の時計が来たような錯覚と 愛着の時計をまた永く着けられる喜びと二重の喜びです。
つけ心地も大変良く、本当にありがとうございました。

2015-08-01

/女性

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くらしその他

約1ヶ月半ほどかかりましたがその間メールで状況を連絡していただいたので安心して待つ事ができました

このたびは時計メンテナンスありがとうございました。
一度は広島の専門店に診てもらい「信号がでていない」とのことで、諦めかけていたところ、御社のHPを拝見し、問い合わせをさせていtだきました。
回路交換することで修理可能ではとの返事をいただきお願いした次第です。

既に30年以上前の時計ですので、なかなか回路が見つからず、根気よく探していただいたおかげで、今手元に時計が戻りお願いして良かったと喜ん...

2015-09-24

/男性

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ファッション・アクセサリー

もう少し料金を下げていただければ幸いです。

ヴィヴィアンウェストウッドの時計メンテナンスをお願いしました。
今回は、本当にキレイにして頂いてとても感激です。
また、梱包も丁寧で、とても助かりました。
次回も安心して 大切な時計をあずけられます。
手間もかかり、技術力も高いのは承知ですが、もう少し料金を(2割くらいかな・・・・)下げて頂ければ幸いです。
本当にありがとうございました。

2015-07-05

/女性

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ファッション・アクセサリー

そんなに高価な時計ではなかったので悩んでいましたが、お願いしてよかったです。

結論からいいますが、本当に大満足です。
今回が初めての依頼で半信半疑でどうかなあっと思っていましたが、時計を贈って~診断結果~見積り~仕上がり返送までと、とてもこちらの気持ちも汲んで頂いた提案と、本当に人・物(時計)を大切にあつかって頂いているのがうれしかったです。私の電話の時、対応してくだいただいた衞藤さんはじめ、スタッフの皆さんありがとうございました。又、相談にのってください。
本当にあり...

2015-05-09

/男性

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掃除・クリーニング

写真で液漏れ部分を知らせてくれるのは非常に安心感及び信頼できるなと思いました。

先日は汚れていたバンド部分の洗浄。思いがけない時計の電池液漏れのためのメンテナンスをおこなっていただきありがとうございました。
最初はバンド部分のみのメンテナンスを考えていただので、修理金額が高くなるし迷いもありましたが気に入っていた時計なのでやはり修理してもらってよかったと思っています。
写真で漏れた部分を知らせてくれるのは非常に安心感及び信頼できるなと思いました。
時計もバッチリ動いていま...

2015-06-28

/女性

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ファッション・アクセサリー

料金や利用方法が分かりやすかったハナブサを選びました。

初めて時計をクリーニングに出しました。
ベルト部分の汚れが気になっていたので、インターネットで検索するといろんなお店が出てきて、どこに出せばよいのか少し迷いましたが、料金や利用方法が分かりやすかったハナブサを選びました。
見積もりもA案、B案など複数提示していただき、内容も明確でした。
クリーニング後の腕時計はとてもきれいになって、久しぶりに元々の輝きを放っていました。
ありがとうございました。

2015-07-05

/女性

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くらしその他

40数年前、私の亡き父から従兄弟へプレゼントされた時計と聞き、何かの縁を感じました

仕上がりには大変満足しています。
サービスの質はもちろんの事、リーズナブルな値段設定にも満足しています。
私は時計に今まで興味がなく、普段も時計をすることはありませんでした。しかし、ある時計(修理していただいた時計)を手にした事がきっかけになり興味を持つ様になり、時計に愛着がわいてきました。
そのある時計は従兄弟からいただいたものですが、その時計は40数年前に私の亡き父からプレゼントされたもの...

2015-04-15

/男性

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ファッション・アクセサリー

分かりやすく方向性を示していただけて、納得してメンテナンスを受けることができました

まず、メールの方の対応がよくて郵送でしたが安心して送る事が出来ました。
ベルトを交換したことで、母が使ってから何十年もお蔵入りしていましたが、また使う事が出来て嬉しいです。
サビについてもプランA、B 分かり安く方向性を示していただけて(値段や期間等)納得してメンテナンスを受けることが出来ました。
仕上がりもとても良かったです。
シャネルに出すと3万はかかrと思います。
こんなにリーズナブルに早く...

2015-07-02

/女性

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