お客様の声

まず、メールの方の対応がよくて郵送でしたが安心して送る事が出来ました。
ベルトを交換したことで、母が使ってから何十年もお蔵入りしていましたが、また使う事が出来て嬉しいです。
サビについてもプランA、B　分かり安く方向性を示していただけて（値段や期間等）納得してメンテナンスを受けることが出来ました。
仕上がりもとても良かったです。
シャネルに出すと3万はかかｒと思います。
こんなにリーズナブルに早く直していただけて、職人さんにも、メール対応の衞藤さんにも感謝です。
ありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。

返事　おそくなってすみません。
まず　驚いたことは　光、輝いていたことです。
新品になってもどって来たのには感謝と感激でいっぱいでした。
毎日いっしょにすごしているので、ない間は少しさみしい気がしましたが・・・・
大切にしたい物は定期的なメンテナンスが必要なんですね～～
次回もぜひハナブサさんにお願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

この度はお世話になりました。
部品交換が出来なかったのは残念でしたが、キレイにクリーニングしていただきました。
特にプラスチックを外装に使っている時計は、定期的なメンテナンスが必要と理解しました。
メールでも丁寧に対応いただき、有難うございました。

折角、クリーニングにだしたので、たまには外に持ち出したいと思います。
また、現在使っているオシアナスも必要であれば、メンテナンスをお願いしようと思います。

時計の修理やクリーニングをお願いすることは、初めての経験でしたので、正直不安もありましたが、迅速かつとても丁寧な対応をして下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
プルミエールの革ベルト交換は難しいようで、何件か断られましたので諦めかけていたのですが、こんなにも美しく綺麗に仕上げて下さり大満足です。
本当にありがとうございました。

ハナブサ　様

時計クリーニングありがとうございます。
近くでベルトクリーニングを承っている所がなく、固まっていた時WEBでハナブサ様の事を知り、クリーニングを依頼しました。
最初から最後まで丁寧にメールで説明、連絡をしていただき、本日届いた時計2つともすごくキレイになって戻ってきたのですごく嬉しかったです。
また使っているうちに汚れてくると思うので、またその際はクリーニングお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

このたびは時計メンテナンスありがとうございました。
一度は広島の専門店に診てもらい「信号がでていない」とのことで、諦めかけていたところ、御社のHPを拝見し、問い合わせをさせていｔだきました。
回路交換することで修理可能ではとの返事をいただきお願いした次第です。

既に３０年以上前の時計ですので、なかなか回路が見つからず、根気よく探していただいたおかげで、今手元に時計が戻りお願いして良かったと喜んでいます。

時計を送ってから戻ってくるまでに約１ヶ月半ほどかかりましたが、その間、メールで状況を連絡していただいたので安心して待つことが出来ました。
ありがとうございました。

今回はアイグナーのベルト交換をお願い致しました。
マメにメールで状況を報告して下さり、安心してまかせることが出来ました。
又、シチズンの時計は古い上にあまりにダメージがひどかったので見積りだけで、今回はキャンセルしましたが、返品をアイグナーと同梱してくださたり、とても助かりました。
又、メンテナンスが必要な時にはお願いしたいです。
ありがとうございます。

長年　悩んでいたアイグナーのベルトとオメガのベルト交換をお願いしました。
ネットで探したお店でしたので不安もありましたが、お電話でのスタッフの丁寧な応対とアドバイスに細かく相談する事が出来ました。
40年前のオメガシーマスターが再び私の腕に戻り、時計も嬉しそうです。
これからも大切に使おうと思っています。
コンプリートサービスに感謝です。

長い間、忘れて放置していたのを思い出し、ホームページを見て相談させていただきました。
中で液漏れがあったとは気づかず、本当にきれいな状態で手元にもどってきて　お願いしてよかったです。
ブランドは金額を明記していないので、どのくらいかかるのかわからず悩んでいましたが、こちらは大体の金額をはじめから明記されていて、見積も詳しく記入していただいたので、内容に納得して時計をお任せすることが出来ました。
御連絡もまめにいただけて、遠さを感じさせない良いサービスを受けさせていただきました。
今後とも是非よろしくお願い致します。

この度、カルティエのマストタンクの変色のご相談をさせていただきました。
インターネットでハナブサ様を知り、郵送での取引に不安が始めありましたが、ハナブサ様の対応に不安は一切ありませんでした。
タイムリーに確認が出来、質問の回答も早く安心して取引が出来ました。
最終的にベルトのオーダーを行ったのですが、オーダーの場合色見本、革の貸出などサンプルの要望がある場合は有料でも良いので確かめられるので良いと思いました。
いろいろありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

祖母の形見のロレックスのクリーニングをお願いしました。
時計のクリーニングは地元の時計店でも受け付けておらず、自分ですることも出来ないので、困っていたところ、ネットでハナブサさんを見つけました。
年末年始にもかかわらず、迅速かつ終始丁寧なご対応で、安心して時計をお預けすることが出来ました。
出来上がりも大変きれいになり、満足しております。
これからもご依頼したいと思います。
時計への愛が感じられる会社ですね。

このたび、30年歩度昔に、歳の離れた姉に買ってもらったカルティエの時計の電池交換、クリーニング、ベルト交換をしていただきました。
なかなか自分のものにお金もかけられず、ベルトは既製のカーフにしてしまいましたが、これもとてもキレイで大満足です。
これでまた使うことが出来ます。
姉とは仲違いしてしまい、もう何年も連絡をとることができていませんが、この時計を姉だと思い、大切にしたいと思います。
メールも技術も細かい所まで丁寧にありがとうございました。

古い時計が好きで（高級な物はありませんが・・・・・）今まで、OHはあちこちでお願いしましたが、ポリッシュ（磨き）は初めてお願いしました。（シチズン・クリスタルセブン）
ちょっと舐めてましたねー！！
プロフェッショナルの仕事を見せつけられました。つける頻度が激増しました。
満足度☆☆☆☆☆（星5つ）です。
ありがとうございました。

本当にキレイにして頂いて
「ありがとうございます。」
とお伝えしたいです。

勤続10年を記念して、会社から頂いた時計でしたので、自分でも大事しして、磨いておりましたが、どうしても輝きはなくなり曇ってしまいましたが、今回本当にキレイにしていただいたので、定期的にメンテナンスお願いしたいと思います。

次回もどうぞよろしくお願いいたします。

とても古いダンヒルの時計の電池交換、バンド外しをお受けいただき、本当に感謝しています。
古いうえに、手入れを一切しておらず、どこに持ち込んでも断られてばかりで、もう使えないかと思っていました。
今は、元どおり正常に動いており、ゆずってくれた母も、私が使っているのを見て、嬉しそうにしていて私も嬉しいです。