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衞藤憲太郎

時計修理、修復とビフォーケアのプロ

衞藤憲太郎(えとうけんたろう)

株式会社ハナブサ

お客様の声一覧

衞藤憲太郎プロに寄せられた評価・評判をご紹介。いろんな悩みや要望を持ったユーザーからの声が集まっています!

200件のユーザーからの声一覧

参考になった4

ファッション・アクセサリー

20年以上前の時計で だいぶ痛みがありましたが、まるで新品の様にきれいな状態で驚きました

このたびは、シャネル・プルミエールのメンテナンスをありがとうございました。
20年以上前の時計で だいぶ痛みがありましたが、届いてみて、まるで新品の様にきれいな状態で驚きました。
また、メールの対応や、発送時の梱包もとても丁寧にしていただき、大変満足しております。
また 機会がありましたらよろしくお願いします。

2015年8月15日

女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

とても分かりやすい見積をいただき、しかも良心的な金額で安心してお任せすることが出来ました

他店にリトモラティーノということで、電池切れだけなのか、メンテナンスが必要なのかと問い合わせた所、見もしない時計の見積もりが何万もするなど高額でした。
御社に問い合わせた所、とても分かりやすい見積をいただきしかも良心的な金額で安心してお任せすることが出来ました。
時計が届きましたが、とてもていねいに扱っていただき、ほんとうにありがとうございました。

2015年9月2日

女性

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くらしその他

思い入れや思い出のある品を何十年も使える幸せが大切にされてもいいと思います。

 腕時計は不思議な物です。日用品であり、お気に入りのアクセサリーであり、戦友でもあり、といろいろな顔があります。単純に高い時計が良いかというと、何ということのない安い時計の方が気に入ることもよくあります。心臓を持っている為、生き物のようで、人と人との相性のような事が起きるのでしょう。
 私も、高級品、低価格品、クオーツ・自動巻きにこだわらず、複数時計を持っていますが、今回の時計はアンティークに...

2015年9月2日

男性

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ファッション・アクセサリー

ルミノックスはネットで購入しており、近くのお店では全て断られました。

今回、誕生日のお祝いでもらった時計の電池交換とクリーニングをお願いしました。
この時計(ルミノッックス)はネットで購入しており、海外製ということもあり、近くのお店では全て断られていました。
ネットでハナブサさんを知り、実際お願いしたところ、メールでのまめな連絡、時計に対する専門性、丁寧に梱包される配慮と、とっても気持ちがいいものでした。
当然、できあがりも想像以上で心より感謝しています。
本当...

2015年9月21日

男性

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掃除・クリーニング

仕方なく自分で汚れを取ったのですが、なかなかきれいにならず・・・・

ベルトが汚れてきてしまったので近所の時計屋さんへ持って行ったら、「もう生産していない型だからベルトもない。」と言われてしまい、仕方なく自分で汚れを取ったのですが、なかなかきれいにならず・・・・
ネットでハナブサさんを見つけてお願いしたら、予想以上にキレイになって戻ってきたのでとても嬉しかったです!
亡くなった父からのプレゼントなので、これからも大切に使っていく為にも、定期的にメンテナンスをお願...

2015年9月23日

女性

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ファッション・アクセサリー

あらためて、もっと大切に使わなくては・・・と思いました。

アンケートをお送りするのが遅くなり申し訳ありません。
10月に1度帰国して修理から戻ってきていた時計を受け取ったのですが、アンケートを書く時間がなくて今ごろになってしまいました。
とてもきれいになって帰ってきてびっくりしました。
ガラスの右上にヒビが入っていたことに気がついておらず(それくらい汚れていたということでしょうね・・・)あらためて、もっと大切に使わなくては・・・と思いました。
愛用の時計...

2015年9月26日

女性

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くらしその他

生まれて始めて時計の専門医に出会えたような感動がありました。

人から渡って来た時計はデザインこそ気に入ったものの、手垢にまみれ、そのまま使うのには抵抗がありました。
それでも大切に使いたいと思っていたので、クリーニングしていただけるお店を探したのが、今回の第一歩でした。
時計の現状チェック、メンテナンス事項の確認、提案等何れにおいても専門性が高く、丁寧で、生まれて始めて時計の専門医に出会えたような感動がありました。
メンテナンスの仕上がりは想像以上で、時...

2015年10月2日

女性

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ファッション・アクセサリー

メールでのやりとりができなかったのにFax&電話で丁寧に応対してくれてありがとうございました。

主人の時計の汚れが気になっていた時に、ネットでハナブサさんを見つけて、はじめて時計クリーニングを知り、すぐに連絡させてもらいました。
メールでのやりとりができなかったのにFax&電話で丁寧に応対してくれてありがとうございました。
時計は想像以上にキレイになり、とても満足しています。
次回は私の時計のクリーニングをお願いしたいです。

2015年10月31日

女性

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くらしその他

何年かぶりにしまってあった時計を見たら、金色部分がかなり変色しており、ショックでしたが・・

今回、カルティエの時計のクリーニングと電池交換をお願いしました。
何年かぶりにしまってあった時計を見たら、金色部分がかなり変色しており、ショックでしたがカルティエの店舗に持っていくのは大変な金額がかかるのでは・・・と迷っていました。
そんな時ハナブサさんのことをネットで偶然見つけ、依頼しました。
結果は仕上がりも値段も大満足でした。主人からのプレゼントの時計をこれからも大切に使いたいと思います。

2015年11月9日

女性

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くらしその他

たんなる時計のクリーニングと思いきや、メールで細かい情報をいただき、心配りに感謝しています。

この度は夫婦にとってとても大切な時計を修理していただき、大変ありがとうございました。
たんなる時計のクリーニングかと思いきや、メンテナンスなどその都度、メールにて細かい情報をいただき、心配りにただただ感謝しています。
決して交換な時計ではありませんが、私達にとっては思い出の品です。貴殿と同じ時を刻む事ができたのも何かのご縁。
今後ともよろしくお願いします。

2015年11月23日

男性

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ファッション・アクセサリー

時計だけでなく心の傷をもキレイに直してくださいました。

17年前に今は亡き母が就職祝いに買ってくれた腕時計を今回メンテナンスに出させていただきました。
リバイバルモデルが販売される歩度、古いモデルの時計ですが、想い出あるものなので、メンテナンスをしてまだ使用出来るなら・・・
と思いネットで見つけたハナブサさんにお願いしました。
近所の時計屋で電池交換のつど「キタナイ時計」だと言われ正直傷ついていましたが、時計だけでなく心の傷をもキレイに直して下さいま...

2016年4月2日

女性

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ファッション・アクセサリー

近所の修理屋さんで2軒断られてしまったリトモラティーノの腕時計

近所のショッピングモールの時計修理屋さんで2軒断られてしまい、もう使えないと思っていた腕時計。
HPで拝見したハナブサさんにダメもとでメールしてみました。
すると、全然大丈夫そうなお返事をいただきました。
丁寧な見積もりで安心してお願いすることが出来ました。
戻ってきた時計は新品のようにピカピカになっていてとても嬉しいです。定期メンテナンスで、また必ず利用させていただきたいです。
本当にありがとうござ...

2016年8月2日

女性

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ショッピング

中古の時計を買うのは初めてで、なんとか気持ちよく使う事ができないか・・・と見つけました

この度はお世話になりました。
もう廃盤になってしまったカルティエのモデルが欲しくて、中古でようやく手に入れることが出来ました。正直、中古の時計を買うのは初めてで、なんとか気持ちよく使う事ができないか・・・とイオンターネットで探していた所、御社の時計クリーニングサービスを見つけました!
途中の報告や、新しくオーダーした革バンドの調整など、とても丁寧に相談に乗っていただきクリーニングされて戻ってきた...

2016年8月14日

女性

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掃除・クリーニング

金属バンドも輝きをとり戻していて嬉しかったです

電池の交換と金属バンドのクリーニングをお願いしました。
もう15年ほど使っているものですが、使い勝手が良く、これからも使い続けるつもりですが、金属ベルトがけっこう汚れてしまっているのが気になっていました。
連絡も迅速にいただいており、出来上がりもとても早かったです。
金属ばんども輝きを取り戻していて 嬉しかったです。
また 次回お願いしたいと思いました。

2015年7月2日

女性

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ファッション・アクセサリー

こちらの疑問にも現実の写真を使用して返答いただくなど終始丁寧な対応でした

破損させたままで、永らく所有しておりましたが、思い入れのある時計でしたので、またきれいな状態で使いたいと日々思っておりました。
修理見積もりはいくつかのパターンを提示していただき、こちらの疑問にも現実の写真をしようして返答いただくなど、終始丁寧な対応で安心してお願いすることが出来ました。
時計の仕上がりには満足しております。
この度はありがとうございました。

2015年6月18日

女性

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ファッション・アクセサリー

アンティーク店で購入したプルミエールのガラスが外れてしまい凄くショックでした

アンティーク店でシャネル・プルミエールを購入してすぐにガラス板が外れてしまい、凄くショックでした。
ネットで検索をかけて御社のブログを拝見し、ネットでのやり取りは不安でしたがブログから親切さを感じ、見積もりをお願いしましたところ非常にていねいなお返事をいただいたので最後まで安心してお任せできました。
仕上がりにも満足です!!

2015-06-21

女性

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ファッション・アクセサリー

弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています

時計が甦りました。
今回は凡庸ブレスを弓カンに交換していただきました。
弓カンも時計のケースにぴったり、ブレスも時計にマッチングしています。
しかもこれを格安で請け負って下さいました事、大変感謝してます。
高級時計(ピンキリですが)の世界はお金がかかります。当然、メンテナンスもまたしかり。御社のサービスは気軽に利用できます。
今後共よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2015-06-18

男性

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ファッション・アクセサリー

こちらの疑問にも現実の写真を使用して返答いただくなど終始丁寧な対応でした

破損させたままで、永らく所有しておりましたが、思い入れのある時計でしたので、またきれいな状態で使いたいと日々思っておりました。
修理見積もりはいくつかのパターンを提示していただき、こちらの疑問にも現実の写真をしようして返答いただくなど、終始丁寧な対応で安心してお願いすることが出来ました。
時計の仕上がりには満足しております。
この度はありがとうございました。

2015-06-18

女性

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くらしその他

作業のリスクについてご説明いただいたことで信頼も増しました。

ご返信遅れ、失礼しました。
先日は時計修理で大変お世話になりました。
修理の各段階で、メールやお電話で詳細な説明を頂き場合によっては、画像もお送りいただき安心して作業をお任せすることが出来ました。
また 作業のリスクについてご説明いただいたことや、ニーズに応じた複数の修理方法をご提示いただいたことで、作業の進捗とともに御社に対する信頼も増しました。希望だけお伝えし、お任せで選んでいただいた交換...

2015-06-08

女性

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掃除・クリーニング

又、お願いする事があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

この度は、クリーニングと電池交換をしていただきました。
遠方へ送るのは、正直不安でしたが、迅速なメールに丁寧な対応で安心することが出来ました。
梱包にまで気持ちがこめられていると感じました。
綺麗になった時計を数年ぶりにつけれて、とっても嬉しいです。ありがとうございました。
又、お願いする事があると思いますので、その時はよろしくお願いします。

2015-05-16

女性

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掃除・クリーニング

セイコー5の外装研磨は非常にキレイに仕上げていただき、大変満足しております

この度はセイコー5アクタスのOH(分解掃除)、外装研磨・ガラス交換ありがとうございました。
外装の研磨は非常にキレイに仕上げていただき、大変満足しております。また、持ち込みでのガアス交換もとてもていねい、かつ親切に対応していただき、大変感謝しております。
現在、お願いしているシチズンのOH(分解掃除)に関しても、とてもていねいに説明していただきました。
今後もまた、他の時計でお願いすることになると...

2015-05-16

男性

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ファッション・アクセサリー

機内販売で購入したアイグナーの腕時計。対応出来るお店がありませんでしたが・・

機内販売で購入したアイグナーの腕時計の修理と革ベルト交換を依頼しました。田舎に住んでいるため、アイグナーの直営店はなく、革ベルト交換にも対応できる店がなく、今回HPをみて依頼しました。
時計クリーニングや不具合、電流、チェックも行った上での修理実施で、しかもメールでこまかく知らせていただき、安心してお願いできました。
今回依頼品が戻ってきましたが、正確に動作してしっかりとこんぽうされていたことも...

2015-05-14

女性

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ファッション・アクセサリー

特殊なガラスであったにも関わらず、元の状態と変わらぬ姿に修正いただき、非常に感謝しております。

妻からプレゼントしてもらった大切な時計を、もらってまもなくガラス版を割ってしまい、大変落ち込んでいました。
正規ルートの修理は高額だし・・・・どうしよう。
そんな時、ハナブサさんのウワサを目にし、ご相談させていただきました。特殊なガラスであったにも関わらず、元の状態と変わらぬ姿に修正いただき、非常に感謝しております。
丁寧なコミュニケーションをとっていただき、安心して取引できました。今後ともよ...

2015-05-14

男性

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くらしその他

埼玉県から送料がかかってもその価値は利用された方にしたわからない品質とご対応です。

この度は、大変お世話になりました。
ブランド品の時計はいろいろな憧れから購入するのですが、メンテナンスが大変です。そんな時、ハナブサさんのホームページで見つけました。
丁寧な対応と修理のアドバイスを頂き、満足するメンテナンスでした。
埼玉県から送料がかかっても、その価値は利用された方にしか、わからない、品質とご対応です。
本当にありがとうございました。

2015-05-13

男性

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くらしその他

想い出も大切にしていただければ幸いです。

お世話様でございます。
今回の作業に係は一連の内容につきまましては文句のつけようがございません。返却時の梱包の大変丁寧でおどろいております。
ただ、1点だけ不満な点がございます。今回の時計は想い出のつまった時計で結婚式につけていきたかったのですが、私も直筆の手紙を同封したにもかかわらず特に連絡がなかったことです。こちらから問い合わせをしたら、忘れたようにメールで連絡がありました。修理の技術はピカ...

2015-05-12

男性

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掃除・クリーニング

又機会があればハナブサ様にお世話になりたいと考えています。

今回は、タグホイヤー・プロフェッショナルのクリーニングと電池交換をしていただきありがとうございました。
時計のすみずみまでキレイになっており、感動しております。
また依頼から商品の返品までの全てにおいてていねいで、又、機会があればハナブサ様にお世話になりたいと考えています。
今回はありがとうございました。

2015-05-12

男性

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リサイクル

20歳代の頃、背伸びして買ったカルティエ。新たに購入するのも忍びなく、ダメ元でお願いした次第です

20代のころ、背伸びして買ったカルティエのマストタンク。30歳代も半ばになり、ようやく気負いなく着けられる、と引っ張りだしてみると、見るも無残な姿になっていました。
新たに購入するのも忍びなく、ダメ元でお願いした次第です。実物を仕上がりまで確認できないのは若干不安でしたが、工程終了の度にメール(写真)で情報を伝えていただいたこと、次の工程に進むかの選択は任せていただけたこと、など安心してお任せ...

2015-05-11

女性

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リサイクル

新しい時計をプレゼントされた気持ちです。

カルティエ・ヴェルメイユのケース部分の変色でお願いしました。
お世話になり、ありがとうございました。
届いた第一声は、新品の時計が届いたかのような仕上がりにビックリいたしました。
使うことは諦めていたので、又これから使える楽しみが出来ました。
新しい時計をプレゼントされた気持ちです。本当にありがとうございました。

2015-05-11

女性

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くらしその他

まるで純正品の様な仕上がりに驚きました。

金属ベルトの交換と弓カン調整をして下さりありがとうございました。
返ってきたRef.1601を見た時、まるで純正品のような仕上がりに驚きました。このRef.1601は私の祖父が1970年頃に、当時暮らしていた台湾で購入したもので、実家の物置の奥底に放置されていたところを私が発見し、使用しているものです。
純正の金属ベルトもあるにはあるのですが、伸びてしまっていてとても使える状態になく、ハナブサ様にお願いするまでは...

2015-05-10

男性

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リサイクル

気がつかなかったところも指摘いただき、さすがプロと感心いたしました

この度はカルティエのメンテナンスをありがとうございました。
気がつかなかったところも指摘いただき、さすがプロと感心しました。画像付きで連絡を下さり、とても丁寧な御見積で安心して利用出来ました。かなり、年数の経った時計でしたが、期待以上にキレイにして頂き大変 満足しています。
重ねて感謝申し上げます。大切に使ってまいりたいと思います。

2015-05-10

女性

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掃除・クリーニング

金属ベルトがひどい錆で、他の時計店でも「無理ですね」と言われたものを新品同様にして頂きました。

この度は大変お世話になりました。
メンテナンス申し込みから完了に至るまで、とても丁寧に且つご親切にメールを頂き、初めての依頼でしたが、安心、信頼してお任せできました。
①メンテナンスプランを3~4案提示してくださり、予算に応じて選択出来る。
②メンテナンス終了時に画像を送付してくださり、可能であれば部品交換等、依頼を足し込める。
③とても丁寧な梱包で、まるで新品かのように蘇って手元に届く。
以上が...

2015-07-26

男性

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掃除・クリーニング

料金がやすかったのも驚きです。 こんなんでお店は大丈夫なのでしょうか?

株式会社ハナブサ様
このたびはカシオMRG1000T-1のメンテナンスありがとうございました。
お願いしたのが年末、仕上がったのが1月中旬でした。
お正月をはさんでのスムーズなお取引に感謝です。
また防水検査をはじめ、部品交換をしたにも関わらず、料金がやすかったのも驚きです。
こんなんでお店は大丈夫なのでしょうか?心配になってしまいました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

2015-07-27

男性

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リサイクル

見積もりのきめ細やかさ。ご親切なメールをすぐに頂き、信頼度UP! 不安を一気に解消!

この度はありがとうございました!!
ずっと欲しかったCHANELのプルミエールを中古ではありましたが思い切って購入。
古いのもあったせいか、ベルトの皮がすぐに切れてしまい、SHOP(CHANEL)に相談したところ、修理の値段も高かったのですが納期が1ヶ月かかるとの事。
そんな中、インターネットで御社のサイトを拝見させていただきました。
まず、見積もりのきめ細やかさ。ご親切なメールをすぐに頂き、信頼度UP!
目にみ...

2015-08-01

女性

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掃除・クリーニング

特にプラスチックを外装に使っている時計は、定期的なメンテナンスが必要と理解しました。

この度はお世話になりました。
部品交換が出来なかったのは残念でしたが、キレイにクリーニングしていただきました。
特にプラスチックを外装に使っている時計は、定期的なメンテナンスが必要と理解しました。
メールでも丁寧に対応いただき、有難うございました。

折角、クリーニングにだしたので、たまには外に持ち出したいと思います。
また、現在使っているオシアナスも必要であれば、メンテナンスをお願いしようと...

2015-08-01

男性

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くらしその他

修理の段階を4つの提案書にして、その中から選択出来るようにしてくださったのは画期的だと思いました

お世話になりました。
素人ですので、修理の段階を4つの提案書(A,B,C,D)にしてくださり、その中から選択出来るようにしてくださったのは画期的だと思いました。
何かと心配なお願いですが、ユーザー側になってアドバイスをこまめにメールでくださるなど 送料が九州で若干高めでしたが、まったくの杞憂で、むしろ何でも相談出来る温かい時計屋さんでした

2015-08-01

女性

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ファッション・アクセサリー

メールだけのやりとりで要望を満たしていただけました。 数多くの店舗から貴社を選んで大正解でした。

衞藤様 スタッフの皆様へ

大変お世話になりました。
メールだけのやりとりで要望を満たしていただけました。
数多くの店舗から貴社を選んで大正解でした。
カルティエのベルト交換は劇的な大変身!!
まるで新品の時計が来たような錯覚と 愛着の時計をまた永く着けられる喜びと二重の喜びです。
つけ心地も大変良く、本当にありがとうございました。

2015-08-01

女性

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ファッション・アクセサリー

生まれ変わった姿を見て、年甲斐もなくはしゃいでおります。ありがとうございました。

ハナブサ様
 メンテナンスから戻ってきた依頼品の生まれ変わった姿を見て、年甲斐もなくはしゃいでおります。ありがとうございました。
 私事ではありますが、ある事がきっかけで「大人の嗜み・道具・趣味」としての腕時計の奥深さを再認識し、今はコレクションを楽しんでおります。その中で「時計は動いて使ってなんぼだな」と実感する事が多くなりました。
 そこで、古い時計を長く使用するために信頼のおける時計店探...

2015-08-02

男性

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ファッション・アクセサリー

何件か断られましたので諦めかけていたのですが、こんなにも美しく綺麗に仕上げて下さり大満足です

時計の修理やクリーニングをお願いすることは、初めての経験でしたので、正直不安もありましたが、迅速かつとても丁寧な対応をして下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
プルミエールの革ベルト交換は難しいようで、何件か断られましたので諦めかけていたのですが、こんなにも美しく綺麗に仕上げて下さり大満足です。
本当にありがとうございました。

2015-08-15

女性

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ファッション・アクセサリー

母からもらった思い出の時計が、さらによい修理の経験を得て、ますます私にとって特別な時計に!

お願いしていました時計が無事届きました。
インターネットを使っての修理依頼には本当に信用できる会社かどうかと不安に思っていました。
しかし、HPから、そして何通かのメールのやりとりの中で誠実さが伝わってきました。
修理中にも写真月のメールをいただき、作業工程が知れて安心しました。
母からもらった思い出の時計が、さらによい修理の経験を得て、ますます私にとって特別な時計になりました。
ハナブサさんに...

2015-08-15

女性

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ファッション・アクセサリー

20年以上前の時計で だいぶ痛みがありましたが、まるで新品の様にきれいな状態で驚きました

このたびは、シャネル・プルミエールのメンテナンスをありがとうございました。
20年以上前の時計で だいぶ痛みがありましたが、届いてみて、まるで新品の様にきれいな状態で驚きました。
また、メールの対応や、発送時の梱包もとても丁寧にしていただき、大変満足しております。
また 機会がありましたらよろしくお願いします。

2015-08-15

女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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くらしその他

とても分かりやすい見積をいただき、しかも良心的な金額で安心してお任せすることが出来ました

他店にリトモラティーノということで、電池切れだけなのか、メンテナンスが必要なのかと問い合わせた所、見もしない時計の見積もりが何万もするなど高額でした。
御社に問い合わせた所、とても分かりやすい見積をいただきしかも良心的な金額で安心してお任せすることが出来ました。
時計が届きましたが、とてもていねいに扱っていただき、ほんとうにありがとうございました。

2015-09-02

女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

参考になった4

くらしその他

思い入れや思い出のある品を何十年も使える幸せが大切にされてもいいと思います。

 腕時計は不思議な物です。日用品であり、お気に入りのアクセサリーであり、戦友でもあり、といろいろな顔があります。単純に高い時計が良いかというと、何ということのない安い時計の方が気に入ることもよくあります。心臓を持っている為、生き物のようで、人と人との相性のような事が起きるのでしょう。
 私も、高級品、低価格品、クオーツ・自動巻きにこだわらず、複数時計を持っていますが、今回の時計はアンティークに...

2015-09-02

男性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

ルミノックスはネットで購入しており、近くのお店では全て断られました。

今回、誕生日のお祝いでもらった時計の電池交換とクリーニングをお願いしました。
この時計(ルミノッックス)はネットで購入しており、海外製ということもあり、近くのお店では全て断られていました。
ネットでハナブサさんを知り、実際お願いしたところ、メールでのまめな連絡、時計に対する専門性、丁寧に梱包される配慮と、とっても気持ちがいいものでした。
当然、できあがりも想像以上で心より感謝しています。
本当...

2015-09-21

男性

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ファッション・アクセサリー

電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。

先日はオブレイの時計2点、クリーニングと電池交換ありがとうございます。
両方共、想像以上にキレイになって感動しました。
特に、金張りの時計は変色がキレイに治って、購入時に戻ったようです。サイトでこちらを見た時は、電池交換のついでで試してみようと半信半疑でしたが、おまかせして正解でした。
ありがとうございます。
スタッフの対応もキメが細かく丁寧で信頼できました。

2015-09-23

女性

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ファッション・アクセサリー

近くでベルトクリーニングを承っている所がなく、固まっていた時ハナブサ様の事を知り依頼しました。

ハナブサ 様

時計クリーニングありがとうございます。
近くでベルトクリーニングを承っている所がなく、固まっていた時WEBでハナブサ様の事を知り、クリーニングを依頼しました。
最初から最後まで丁寧にメールで説明、連絡をしていただき、本日届いた時計2つともすごくキレイになって戻ってきたのですごく嬉しかったです。
また使っているうちに汚れてくると思うので、またその際はクリーニングお願いしたいと思います...

2015-09-23

女性

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くらしその他

再修理も気持ちよく対応してくれてありがとうございました。

再修理も気持ちよく対応してくれてありがとうございました。
気持よく時計を使っております。
この時計はシチズン・エクシードで気に入っているので使っていますが、時計はだいたい何年位で寿命なんでしょうか?
ちなみに2個の時計を交代で使用しているため、毎日着けてる訳ではありません。
よろしかったらメールでおしえてください。

2015-07-27

男性

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掃除・クリーニング

中の状況や電流の状態、ベルトの調整サービスといろいろ調べて調整していただき大変満足しています。

今度はありがとうございました。
今回はクリーニングと電池交換をしていただきました。
以前からTV等で貴店のことはしっていましたが、北九州に住んでいることもあり、なかなか利用もできず、今回電池交換が必要となったことと長年メンテナンスもぜず汚れもかなりあったので貴店を利用させていただいたのです。
単に電池交換とメンテナンス(クリーニング)を受け付けるだけでなく、中の状況や電流の状態、ベルトの調整サー...

2015-07-09

男性

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ファッション・アクセサリー

とても大切に使っている時計なので、専門の方に見て頂きたくてこちらに決めました。

アイグナーの時計の電池交換だけをお願いしました。
主人には「時計の電池交換くらいどこでもやってくれる。」と言われましたが、とても大切に使っている時計なので専門の方に見て頂きたくて、ネットを見てこちらに決めました。
見積もりでゴムパッキンの劣化があり、そちらの交換も追加でお願いしました。
前回、他の店で電池交換して時に出来たねじ山のつぶれの修正は無料でして頂き、やはり信頼のおける専門店で時計はみ...

2015-07-12

女性

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掃除・クリーニング

時計について書かれた冊子を同封して頂き、御社の時計に対する愛情を感じました。

ハナブサ 様

この度はお世話になりました。
20年前に両親から贈られた、成人式のお祝いの時計。
長い間止まったままでしたが、ピカピカになって自分の所にもどってきてくれて、大変嬉しく思います。
丁寧な梱包や、時計について書かれた冊子を同封して頂けるなど、御社の時計に対する愛情を感じました。
又、機会がある時には、必ずお願いしたいです。

2015-07-13

女性

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参考になった6

掃除・クリーニング

メールのお返事も早く、提示してくださった内容も大変分かりやすく納得のいくものでした。

このたびはグッチのクリーニングに丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
メールのお返事も早く、提示してくださった内容も大変分かりやすく、納得のいくものでした。
今回は残念ながらこちらの予算の都合でフルメンテナンスにはできませんでしたが、次回もまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

2015-07-13

女性

投稿はユーザーが依頼をした当時の内容ですので、最新の情報とは異なる可能性があります。

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ファッション・アクセサリー

段階別の見積もりを頂くことが出来、過剰なメンテナンスを勝手にしたりしませんでした。

夏に汗をかくと、腕時計の汚れが黒く付くようになり、インターネットで検索したところ、こちらにたどりつきました。
時計を送ると、先に段階別の見積もりを頂くことが出来、過剰なメンテナンスを勝手にしたりせず、個人の希望の範囲内でサービスを受けることが出来たので、そこが非常に良かったです。
時計もピカピカで汚れが腕に付くこともなくなりました。
長く使いたいものなので、また定期的に利用させていただきたいと...

2015-07-06

男性

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掃除・クリーニング

ベルトの動きやケースが見違えるくらい良くなっておりました

とても大切にしている時計だったので、メンテナンスをプロの方にお任せしようと思いました。
きれいにメンテナンスをして頂いたお陰で、ベルトの動きやケースが見違えるくらい良くなっており、磁気の診断もしていただいたので、これからも相棒として多方面で活躍させたいです。
メール連絡もマメにしていただけたので、初めてでしたが分かりやすくとても満足のいく結果となりました。
スタッフの皆様 今回はありがとうござ...

2015-03-28

男性

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ギフト・贈り物

数年後のメンテナンスの為に、発送していただいた際の梱包材を保管してます

今回はクリーニングしていただき、ありがとうございました。
10数年前の就職当時に購入した時計で、大切にしていたつもりではあるのですが、汚れてしまっておりました。遠方で送料等の負担もあり、悩んだのですが、いただいた御見積の丁寧な説明でお願いすることに決めました。仕上がりは満足いくモノで、数年後のメンテナンスの為に発送して頂いた際の梱包材は保管してあります。
※キズは色々な想い出もあるので、しばらく...

2015-04-01

男性

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ファッション・アクセサリー

10年以上使っているBaby-Gをクリーニングしていただきました。

10年以上使っているBaby-Gをクリーニングしていただきました。
HPを見て、全部分解して洗浄していただけることと、サービス料金体系がオープンで分かりやすかった事が決め手になりました。何より時計を送った際に頂いた見積書と診断書がとてもしっかりしていて安心出来ました。メールでのやりとりもスムーズでしたし、お願いして良かったです。
ガラス面と金属バンド、パッキン周りが汚れていたのですが、お蔭様で全部キレイ...

2015-04-05

女性

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リサイクル

再メッキの見積が2週間以上かかったのがちょっと遅めだったかなと感じましたが

とてもキレイに仕上がっていました。
ありがとうございました。
対応なども丁寧で、安心してお任せできる感じでした。
再メッキの見積が2週間以上かかったのがちょっと遅めだったかなと感じましたが
全体的に信頼できると思いました。
購入したお店に再メッキの場合 大体2~3万位かかると言われて
御社にお願いしたので良かったです。
ありがとうございました。

2015-04-14

女性

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掃除・クリーニング

愛用の時計(オメガ・スピードマスター)を今後、時計ドクターとして御社に依頼するつもりです。

お世話になりました。
希望通りのクリーニングに十分満足しています。
金額的にもリーズナブルだと思います。
Eメールでも送信しましたが、また利用させていただきたいと思っています。
次回は裏ブタを開けてのクリーニングかな?
とにかく、愛用の時計(オメガ・スピードマスター)を今後、時計ドクターとして御社に依頼するつもりです。

2015-04-22

男性

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ファッション・アクセサリー

時計メンテナンスの大切さを知りました。

この度は大変お世話になりました。
一年前にネットで購入した時計で、一年で3度も修理しました。
ガラスのよごれも気になっていてネットでハナブサさんを見つけました。
大変きれいになっておどろきました。
時計のメンテナンスの大切さを知りました。定期的にお願いしようとおもっています。これからもよろしくお願いします。

2015-04-26

男性

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ファッション・アクセサリー

25年前フランス本店で購入したシャネル・プルミエール

お世話になりました。
25年前フランス本店で購入。もう長い間ねむっていた物。
突然 娘(ブランド興味なし)が「あのシャネルの時計したい!」
と探しまわり、やっとみつかり、もう無理だよという時ネットにて御社見つけ不安ちょっぴり送りました。
迅速な対応、適切な処置、丁寧で本当にありがとうございました。
友人の結婚式にしていくとのこと。私も安心して娘に譲れて喜びます。
感謝しております。

2015-03-14

女性

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リサイクル

サビついていたクオーツがまるで新品のようにピカピカになって戻ってきました。

サビがついていたクオーツが まるで新品のようにピカピカになって戻ってきた時は感激しました。
購入価格と同じだけクリーニングに費用がかかりましたが、大切なものなのでとても満足しています。
また、部品保管期限が過ぎて電池交換さえ応じてもらえなかったGショックも、対応してくださり感謝しています。
本当にありがとうございました。

2015-04-01

女性

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リサイクル

引き出しの奥にしまってあった時計が、また使えるようになりました。

この度はありがとうございました。
永らく机の引き出しの奥にしまってあった時計がまた使えるようになって、とても嬉しく思います。
セイコー・アニエスベーはガラス交換、シチズン・ポールスミスはガラス在庫無しのためガラス研磨していただき、両方とも綺麗になり、また愛着が持てるようになりました。大事に使いたいと思います。

2015-04-06

女性

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