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テーマ：マネジメント
第3回：店長が磨くべき“率先垂範力”
— 指示より行動、言葉より背中で伝える — ある朝、店舗の外を掃除していると、タクシーの中から中学時代の友人が声をかけてきました。「おまえ、店長だろ？なんで掃除してるんだ？」一瞬、胸がチクリとし...
2025-10-29 マネジメント
第2回：なぜ売上が良い時こそ分析すべきなのか
— 成功を「偶然」ではなく「仕組み」に変える — 売上が悪いとき、私たちはすぐに原因を探します。「天候のせいかな」「競合店が増えた」「スタッフの接客レベルが落ちた」――。ところが、売上が良いときには...
2025-10-24 マネジメント
第1回：店長とは「利益をつくる職業」
— 数字と人を両立させる“現場のリーダーシップ” — 「店長って大変そう」「責任ばかり重くて、割に合わない」現場でよく耳にする言葉です。確かに、店長の仕事は決して楽ではありません。売上、人件費、スタ...
2025-10-20 マネジメント
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