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  1. EXCELが動作を停止しました。等で起動できない現象が発生しております。
北山豊

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北山豊(きたやまゆたか)

アイピーコンフィグ株式会社

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コラム

EXCELが動作を停止しました。等で起動できない現象が発生しております。

2019年1月8日 公開 / 2019年1月19日更新

テーマ:PCトラブル情報

あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

お正月気分もそろそろ抜けるころですが、ここにきてエクセルが起動しないという
トラブル報告が数件ありました。WORDは起動できるし、EXCELもアプリの
アイコンから開くと起動しますが、エクセルデータファイルを起動させると
「EXCELが動作を停止しました。」とメッセージが表示されて落ちてしまいました。

ネットで調べてみると、同じ症状の事例が報告されておりましたのでここでも紹介させていただきます。
こころあたりのある方お試しを!


原因はWindowsUpデートでKB4461627のパッチがあたっているとこの現象が出るようです。
単純にこのアップデートを削除すれば直ります。


手順はこんな感じです
  
   コントロールパネル → プログラムのアンインストール → インストールされた更新プログラムを表示 をクリック
   表示される一覧に KB4461627 があったら、それを選択して プログラムのアンインストール をクリックすると削除されます。


アンインストールが終了すると、改善されているはずです。 私の経験では再起動しなくても無事にエクセルデータから起動できました。
もし KB4461627 が一覧に無いという場合には、今回のこの件は関係ないということで、違う原因と思われます。


エクセルが突然起動できなくなった方ぜひともお試しください。
このコラムを読んで、自分でやってみたけど解決できないという方は当店サービスをご利用ください。まごころサポートいたします。

この記事を書いたプロ

北山豊

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北山豊(アイピーコンフィグ株式会社)

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