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北山豊

メーカーや年式を問わず対応するパソコンサポートのプロ

北山豊(きたやまゆたか)

アイピーコンフィグ株式会社

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0172-53-9031

北山豊プロのご紹介

扱うものはデジタルですが、対応はアナログです(1/3)

アイピーコンフィグ株式会社 北山豊

解決しなければ、評価されません

 黒石市の住宅街の中で「あおもりパソコンサポートステーション」の大きな看板が目立っています。「パソコントラブル、まずは駆けつけますよ!」と頼もしく話すアイピーコンフィグ株式会社の北山豊さん。インターネットがつながらない、プリンターが動かない、パソコンに記号や文字が表示される。こうした現象は、得てして急いでいるときに発生します。原因が想定できれば、また想定できるスキルがあればそれなりの対応が可能でしょう。「これはプロバイダーに聞いてみよう」や「ネットワークの障害だから管理者に連絡」といった行動に移れるのは、スキルがあればの話です。

 しかし、現実はどうでしょうか。パソコンやインターネットは使えるけど、仕組みや構造などはわからないという方がほとんどだと思います。そうした時、購入した家電量販店やパソコンショップのほかに、アイピーコンフィグ株式会社へ相談という選択肢があります。北山さんは、メーカーサポートが切れていても、生産が終了したメーカーのパソコンでも対応してくれます。年式の古いソフトの不具合にもチャレンジします。サポートの終了や取り扱いメーカー以外だからということを「できない」理由にするのではなく、お客様が抱える問題を解決し、現状復帰できるかどうかが大切だと言います。「なんとか動くモンですよ。ただ、いつまで大丈夫という保障はできないので、その次の対策にも相談に乗ります」と心強いコメントを頂きました。

 驚いたのは「自作のパソコンが持ち込まれることがあります」ということです。相当のスキルがあり、自ら組み上げたパソコンを他人に任せるというのは、オーナーにとっても信頼を置けるからこそでしょう。北山さんの技術力の高さがうかがえます。

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2018-11-28
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