あたりまえです、1on1面談だけでは、上手くいきません！！
組織と仕組みづくりパートナー/中小企業診断士の蛯原健治です。
社長がいちいち言わなくても、社員が勝手に動いて利益が2倍になる組織作りのコツをお届けします。
4月になると、新入社員が入ってきます。
この時期、経営者や幹部からよく聞かれるのが
「新人教育をどうするか」という相談です。
多くの会社がまず考えるのは、
- 新入社員研修をどうするか
- 最初に何を教えるか
- 教育プログラムをどう組むか
つまり、教育内容です。
しかし現場を見ていると、
新人が育たない会社には、ある共通点があります。
それは、
誰が育てるのかが決まっていないことです。
社長は「現場で教えて」と言う。
現場は「忙しくて余裕がない」と思っている。
結果として、新人は
誰にも育てられていない状態になります。
もう一つよくあるのが、
担当者は決まっているけれど、うまくいかないケースです。
その理由はシンプルで、
- 新入社員研修をどうするか
- 最初に何を教えるか
- 教育プログラムをどう組むか
つまり、
育成のスキルと時間が確保されていないのです。
新人教育というと、多くの会社は
「何を教えるか」に意識が向きます。
しかし本当に重要なのは、そこではありません。
誰が育てるのか。
そしてその人が
育てるためのスキルと時間を持っているか。
ここが決まっていないと、
どんな教育プログラムを作っても、現場では機能しません。
そしてもう一つ、
見落とされがちなことがあります。
それは、
新人の問題ではなく、先輩の役割が曖昧なことです。
新人が入ってくると、よくあるのが
「先輩なんだから、教えてあげて」
という状態です。
しかし実際には、
その先輩の役割として
- どこまで教えるのか
- どのくらい時間を使うのか
- どのタイミングで上司が関わるのか
が整理されていないことが多いのです。
つまりこれは、教育の問題ではなく
組織の設計の問題です。
新人が入る前に会社が本当に決めておくべきことは、
研修内容ではなく、
- 誰が育てるのか
- その役割は何か
- どれだけ時間を使うのか
という、育成の役割設計です。
新人が育つ会社は、
特別な教育プログラムがあるわけではありません。
その前に、
育てる人の役割がはっきりしているのです。
4月を迎える前に、
一度立ち止まって考えてみてください。
新人に何を教えるかよりも、
誰が、どんな役割で育てるのか。
そこが決まったとき、
新人の成長のスピードは大きく変わります。
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