保険診療と自由診療
当院の問診票には「クリニックをご存知になったきっかけ」をおたずねする項目があります。インターネットやチラシなど回答にはいくつかの選択肢を設けていますが、そこで最も多い回答が「友人・家族から聞いて」です。
これもいわゆるクチコミというものですね。
もともと忘れ去られない程度の広告しかしていないこともありますが、この傾向は開院当初から今も変わりがありません。
インターネットで何か物事を調べていても、そのもの自体を深く掘り下げるというよりも、じつは1番見ているのはクチコミだったりしませんか?
結局、時代は変わろうともクチコミに勝るものはないということなのかもしれないなぁ、と感じた今日この頃でした。