「相談したのに何も変わらなかった」のはなぜか【才藤　投稿】

内藤明亜事務所の才藤です。

相談したのに、何も変わらなかった。一度そう感じて、それきり誰にも話していない経営者の方へ書きます。

1．「あのとき行っても、無駄でした」——ある経営者の言葉から

「一度、相談には行ったんです。でも、無駄でした」

Aさんは電話口でそう言いました。少し笑いながらでした。

行ったのは一年半前だといいます。それきり、どこにも足を運んでいません。

このコラムでは「あなた」を、一度は誰かに相談した経営者ご本人として書きます。

2．Aさんに何が起きていたのか

関西で、看板の製作と取り付けをする会社です。従業員は六人、業歴は二十年余り。

二人で始めた会社でした。もう一人は十年前に抜け、以来Aさんが一人で回しています。

もとは、大型の商業施設から回ってくる仕事が柱でした。

その元請けが五年前に取引先を絞り、Aさんの会社は外れます。

代わりに増えたのは、小さな店舗の看板の張り替えです。一件あたりの単価は、三分の一ほどになりました。

一年半前、Aさんは商工団体の相談会に行きました。決算書を一期分だけ持って。

返ってきたのは、経費の見直しと、補助金の案内と、値上げの検討でした。

どれも正しい話です。ただ、その三つはすでにやったあとでした。

Aさんは礼を言って帰り、その日から誰にも相談しなくなります。

いまは月末が来るたびに、支払いの順番を並べ替えてしのいでいます。

3．助言が悪かったのではありません

ここで一度だけ、前提をひっくり返させてください。

あの日もらった助言は、たぶん間違っていません。

間違っていたのは、渡されたものの種類のほうです。

あなたが受け取ったのは、地図です。現在地の印が付いていない地図です。

地図が正しくても、自分がどこに立っているかわからなければ、一歩も動けません。

規模が違えば、打つ手も変わります

出回っている助言は、たいてい、もう少し大きな会社を想定して作られています。

けれど実際に行き詰まっているのは、もっと小さな会社です。

帝国データバンクが2026年8月10日に発表した7月の集計があります。

倒産した会社のうち、資本金が個人と1000万円未満のものが726件。全体の70.0％でした。

数のうえでは、あなたの規模のほうが当たり前なのです。

それなのに、その規模を前提にした話は、あまり出回っていません。

二度目に行かない理由

一度うまくいかないと、人は「相談そのものが効かない」と結論を出します。

自分の状況を一から説明し直す気力も、そのころには残っていません。

説明するには、まず自分で数字を並べ直さなければならない。それが一番おっくうなのです。

ただ、あの日にわかったことも一つあります。

経費の見直しと補助金と値上げでは、もう足りない。そこまでは、はっきりしました。

一度目は無駄だったのではなく、そこまでで止まっているだけです。

相談が嫌になったのではなく、現在地を確かめる作業から遠ざかっただけ。そういうことではないでしょうか？

まだ相談する段階じゃない、と思っていませんか。

4．わたしたちがお伝えしていること

• 何かを決めてからでないと相談できない、ということはありません
• まず、いまの状況をそのまま伺います
• 続ける道も、区切りをつける道も、選択肢として並べます
• 大きな方針を決めてから、いつ、何を、どの順番でやるかの計画に落とします

一度の打合せで、会社のことがすべて分かるわけではありません。

たいていは二回、三回と打合せを重ねます。一回目には出てこなかった借入や約束ごとが、二回目に出てくることも珍しくありません。

Aさんの場合も、三回かかりました。

一回目は、ほとんど話を伺うだけで終わりました。毎月の支払いの順番を、何を基準に決めてきたのかも、ここで伺いました。

二回目に、選択肢を並べました。続ける道と、区切りをつける道です。それぞれの先で手元に何が残るかも、一緒に書き出しました。

三回目に、Aさんは大きな方針を決めました。そこから先は、月ごとの計画づくりです。

どの道を選ぶかは、ご本人が決めます。わたしたちは、決めるための材料と、決めたあとの段取りをそろえます。

一年半前の相談会で出てこなかったのは、区切りをつける道を含めた選択肢と、それを重ねて詰めていく時間でした。

5．どうか、一人で抱え込まないでください

相談して何も変わらなかった経験は、あなたが動かなかった証拠ではありません。

持って行くものが決まっていなかった。それだけのことです。

一度目がうまくいかなかった方ほど、二度目は早く進みます。ご自分の会社を、前よりよく見ているからです。

相談したからといって、倒産することにはなりません。

ご本人が動けないときは、ご家族からのご相談も受けています。

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