お問い合わせに連絡してくるbotがある？

お問い合わせフォームによくわからない営業が来ることは割と発生しており、
そこまで気にする話ではないのですが、先日問い合わせに海外からお問い合わせが届いていました。

内容は日本語ではあるのだが、内容が適当な内容であるので、いたずらないし何かを目的した問い合わせと思います。
それが複数回来ているようです。

発信元を確認すると割とbot使ったアクセスをしてくる箇所であったようで、
アクセス遮断をするようなお話も載っていました。

今回のような問い合わせは弊社としては初めてではあるのですが、
文章としては成り立っており、内容や記載情報がおかしいだけなので、
かなりAIなどの効果もあり、高度化しているようにも思えます。

システムの担当に共有をし、必要あれば遮断などの対応を検討するように
話を通しています。

今回は明らかに怪しい問い合わせであったので、対処できてはいますが、
今後それが見抜けなくなることもありそうです。
問い合わせフォーム自体を閉じるわけにはいかないので、
その問い合わせが本物なのか、本当に必要なものなのかは
都度調べる必要がでてきたとも言えます。

もちろん通常の問い合わせがほとんどであるとは思いますが、色々と企業が被害にあっていることを
考えるとこのあたりも警戒する必要がでてきたのではと感じます。

システムを無理やり突破するよりも人から情報を取る方が間違いないので、
このような手法は減らないと思われます。

中身はわからなくてもこのような手口があり、警戒すべきという認識をするだけで、
被害は減らせます。
昨今起こっている問題と直結するものではないかとは思いますが、似たようなモノがある場合は
是非警戒されてください。
あの手この手で情報を取ろうとしてきますので、皆様も情報をアップデートして変な連絡には
対応しないよう気を付けられてください。