月額型のサービスはまずは触ってみて判断することが必要

2023年2月28日

テーマ：IT関係

コラムカテゴリ：ビジネス

弊社としても月額型のサービスをご提供しておりますので、
この点についてお話したいと思います。

特に弊社のようなwebシステムやアプリに関しては使う必要があると考えています。
多くの方が口コミやブログの内容を見て資料をみたり、打ち合わせで説明を受けて利用となると思います。

以前の企業でもwebシステムを販売しておりましたが、いれた後にクレームとなることが多くありました。
営業としては基本よいことしか言いませんから本当に使ってみての使い心地はやってみなければわかりません。

機能は揃っているけど、使いにくい、動作が重い、デザインが気になるなど色々使うとわかるものがあります。
そのため、弊社では資料請求やご説明をした上でお試し版を利用して運用ができるかを考えてほしいというご依頼をしております。
当然利用者の負担にはなってしまうのですが、実際使ったときの感覚やその企業に合っているかは利用者側が
判断するものだと思っております。
月額型(SaaS)は安く抑えている変わりに汎用的に作っているので、企業ごとの特性には配慮されていません。
そのため、運用を企業側で合わせる必要があります。

自社専用で開発してもらうと少なくても数百万、多いと数千万もしますので、その金額が費用対効果としてあえば
そのほうがいいと思いますが、難しい場合は妥協するしかないのです。

その妥協点を考えてもらうためには使っていただくことが大切です。
その上で相談したほうがお互いに話が早いのです。
お試しするのが面倒というのもありますが、相談者が使えないシステムを企業内に浸透するのは難しいです。
そこを説明できるからこそ社内で話が進むものですので、使うことがまずは一番です。

情報出したくないという方もいるとは思いますが、資料請求や問い合わせでも同じように情報いただいているので、
お試しでシステム使っても使わなくても同じです。

ご自身で利用してご自身で判断いただけるよう、まずは使ってもらえればと思います。
中長期で契約させる企業も多いですが、このお試しをした上であれば
お互いにスムーズであると考えております。